Слање и пријем е-поште обично раде без много борбе у Оутлоок-у, али када дође до проблема, можете се извући иза сцене како бисте видели шта се дешава. Ово функционира омогућавањем евиденције у Оутлоок-у и затим прегледом ЛОГ датотеке.
Када необјашњива грешка е-поште не само "одећи" када поново покренете Оутлоок или поново покренете рачунар, погледајте дневник грешке је сљедећи најбољи корак. Када је омогућено пријављивање, Оутлоок може креирати детаљну листу онога што ради како покушава размјену поште.
Помоћу ове специјалне ЛОГ датотеке можете сами да прецизирате проблем или бар то покажете тиму за подршку вашег ИСП-а за анализу.
Како користити евиденцију за решавање проблема са е-поштом у програму Оутлоок
Почните тако што ћете омогућити пријављивање у програму Оутлоок:
-
Идите доДатотека> Опције мени, илиАлатке> Опције ако користите старију верзију програма Оутлоок.
-
ИзабратиНапредна таб са леве стране.
У старијим верзијама програма Оутлоок, идите наОстало> Напредне опције.
-
Са десне стране, скролујте доље да бисте пронашли Остало и потврдите у пољу поредОмогућите евиденцију за решавање проблема.
Не видите ту опцију? Неке верзије Оутлоок га називајуОмогућавање евиденције (решавање проблема) илиОмогућавање евиденције поште (решавање проблема).
-
ПритиснитеУ реду на свим отвореним прозорима да бисте сачували промене и затворили упутства.
-
Затворите и поново покрените Оутлоок.
Требало би да видите поруку када се отвори Оутлоок који објашњава да је евиденција укључена и да може смањити перформансе. ПритиснитеНеза сада, тако да ће евиденција остати омогућена док не завршимо.
Сада је вријеме да репродукујемо програм тако да можемо да прегледамо дневник касније. Покушајте да пошаљете или примите е-пошту како бисте поново ушли у проблем. Када то учините, онемогућите евиденцију тако што ћете се вратити на горе наведене кораке и уклонити чекање поред опције евиденције.
Поново покрените Оутлоок, затворите га и поново отворите, а затим пратите ове кораке да бисте пронашли датотеку дневника Оутлоок-а:
-
ПогодиВиндовс Кеи + Р пречица на тастатури да бисте отворили Трцати Дијалог.
-
Тип% темп% а затим притиснитеЕнтер да отворите темп фолдер.
-
ЛОГ датотека коју морате отворити зависи од проблема који имате и типа е-поште који сте поставили.
-
ПОП и СМТП: ОтвориОПМЛог.лог датотеку ако се ваш налог повезује са ПОП сервером или ако имате проблема са слањем е-поште.
ИМАП: ОтвориОутлоок Логгингфолдер, а затим фасциклу именом по ИМАП налогу. Одатле, отворитеимап0.лог, имап1.лог, итд.
Хотмаил: Да ли је стари Хотмаил налог за е-пошту потписан преко Оутлоок-а? ОтвориОутлоок ЛоггингизаберитеХотмаил, а затим пронађитехттп0.лог, хттп1.лог, итд.
-
То је то.
Датотека ЛОГ може се читати у било којем уређивачу текста. Бележница је вероватно најједноставнији за кориштење у Виндовсу, а ТектЕдит је сличан за мацОС. Међутим, погледајте нашу листу Бест Фрее Тект Едиторс ако бисте радије користили нешто мало напредније.
