Проналажење решетака за решавање проблема
Једна од најбољих нових ствари о оперативном систему Виндовс 7 је Проблем Степс Рецордер, фантастичан алат за решавање проблема. Рецимо да имате проблема са програмом који се цури. Уместо да позовете пријатеља са компјутера или службе за помоћ вашег предузећа и покушате да опишете шта се дешава, једноставно можете да укључите програм за решавање проблема, да прођете кроз низ који изазива проблем, да искључите снимач и да пошаљете е-пошту проблему за дијагнозу.
Проблеми Кораци Рецордер узима слику, названу "сцреенграб" или "сцреенсхот", за сваку акцију коју узимате. Он их компајлира у мали приказ слајдова, заједно са писменим описом сваке акције (не додате то - програм то ради за вас). Кад завршите, лако можете да пошаљете е-пошту слајд шоу свима који су вам потребни.
Први корак је да кликнете на леви клик Почетак у доњем левом углу оперативног система Виндовс 7 и укуцајте "регистратор проблема" у прозору за претрагу на дну (прозор каже "Претраживачи и датотеке" и има лупу са десне стране). Најбољи резултат је приказан на горњој слици. Кликните Снимите кораке за репродуковање проблема да отворите Рецордер за решавање проблема.
Наставите читати даље
02 од 07Покрените програм за снимање проблема
Овде је бар Проблем Степс Рецордер. Главне ствари које ћете користити су "Старт Рецорд", "Стоп Рецорд" и троугао са десне стране на крајњем десном углу (о чему се говори касније).
Леви клик на црвено Започни запис тастер, а затим прођите кроз кораке које сте узели који су узроковали проблем. У сврху овог чланка, снимио сам кораке које сам узео да отворим графику у бесплатној алатки за уређивање слика под именом Паинт.НЕТ. Претпоставимо да сам имао проблема са отварањем графике и хтео сам да ухватим кораке које сам узео и да их пошаљем пријатељу који је стручњак за овај програм.
Наставите читати даље
03 од 07Снимите своје кораке
После покретања програма Проблем Степс, програм ће снимати све што радите, све до скроловања горе или доле у прозору да бисте нашли нешто. Најбоље је да не морате ручно да радите; сви кораци се аутоматски снимају и додата нотација која описује шта сте урадили у сваком кораку.
Обратите пажњу на то како је на екрану који је овде приказао Проблем Степс Рецордер описао корак зелено. На врху (које сам обележио црвеном бојом) записује који је број корака био у мом редоследу (корак 10), датум и време и нарација моје акције (у овом случају, двоструким кликом на Паинт.НЕТ икона да бисте отворили програм.)
04 од 07Заустављање снимања или додавање коментара
Када завршите, кликните Стоп Рецорд. Такође можете паузирати снимак у овом тренутку и додати белешке своје; само кликните Додај коментар и наведите све потешкоће.
Ако додате коментар, Проблем Степс Рецордер паузира ваше секвенце и ставља неку врсту бијелог веила преко програма. Можете означити подручје проблема на екрану (повлачењем правоугаоника око њега) и убацивање вашег коментара. То ће бити додато у слидесхов; то може помоћи у решавању проблема да боље разуме нешто што сте видели или учинили у овом тренутку.
Наставите читати даље
05 од 07Сачувај датотеку
Након престанка снимања, потребно је да сачувате дату датотеку Проблем Степс Рецордер. Приказано поље за дијалог ће се аутоматски појавити. Спремите је на локацију на чврстом диску: препоручујем вам уштеду на радној површини, као што је приказано у црвеном правоугаонику на врху екрана, јер ће то олакшати проналажење.
Затим, морате му дати име датотеке. Урадите то што специфичније могуће, тако да особа која реши проблем имаће неку идеју о проблему. У овом примеру, описан црвеном бојом на дну, назвао сам га "УсингПаинт.НЕТ."
Прихватите подразумевану поставку "Сачувај као тип"; нема потребе за промјеном тога.
06 од 07Изаберите опцију Емаил
Након што сачувате датотеку на радној површини, вратите се на главну траку за решавање проблема и кликните на троугао према доле. Биће вам представљен падајући мени. Из овог менија одаберите "Пошаљи е-маил приматељу". Ово ће позвати свој е-маил клијент.
Наставите читати даље
07 од 07Пошаљите е-поруку
Проблеми са корацима Рецордер узнемирава да пошаље е-пошту свом документу оном коме желите. Отвара вам подразумевани клијент е-поште (у овом случају, Мицрософт Оутлоок) и аутоматски прикачи датотеку креирану у кораку 5 (прилог је обележен црвеном бојом). Додаје линију "Субјецт" за вас, иако то можете променити ако желите више специфичне или персонализоване. За овај примјер, додао сам мало детаља који могу помоћи рјешавању проблема. Кликните Пошаљи и заврљили сте.
Учење за кориштење Проблем Степс Рецордер може уштедети вријеме током типичног сценарија телефонског позива. Упознавање с њим је нешто што би требали радити раније у вашем Виндовс 7 искуству.
