Увек нам кажу да акције говоре гласније од речи. И у већини случајева то је тачно - рећи „извини“ је толико слађе кад неко стварно предузме кораке да поправи штету.
Поред тога, начин на који комуницирате своју поруку је једнако важан - и може да има подједнако велики утицај. На примјер, мрзим кад ми људи кажу „не“ и не објасним зашто не.
Дакле, да бисмо вас охрабрили да се усредсредите на свој избор речи колико и на ваш физички допринос, ево 10 речи и изјава које бисте вероватно требали престати толико да говорите у канцеларији.
-
Не дозволите да вас шеф ухвати како кажете: „То није мој посао.“ Чак и ако није, морате навести зашто тренутно не можете помоћи.
-
Говорећи стално као „заиста“ може заиста убити вашу веродостојност. Зашто не замијените тај испуњавач неким, попут стварних глагола или фраза стварне акције?
-
Можда то не схватате, али постоји неколико начина на које бисте могли звучати пасивно-агресивно на послу.
-
Рећи „не“ на послу може бити напорно - посебно код шефа - али постоје уљуднији начини за то (и приуштите си одмор).
-
Кад вас нетко пита како сте, не реците само „заузет сам.“ Умјесто тога, будите искрени. Никад не знате, особа која пита може се само обратити и помоћи.
-
Комуникација путем е-поште може бити тешка у смислу изражавања својих емоција или личности. Обавезно избегавајте ове три свакодневне речи у следећој поруци како се не би одважили непристојно.
-
Кладим се да погрешно схваћате ове основне идиоме. Како да знам? Многи од вас су мислили да је то "грицкајте у гузицу?" (Знам да јесам.)
-
Ове године, поставите свој циљ да престанете куцати корпоративни жаргон у е-маиловима, попут „додирне базе“ или „мислите ван оквира“ - само реците шта заиста мислите (звучићете много више људи).
-
Нисте сигурни шта друго да кажете осим „извини“ када сте учинили нешто погрешно? Изненадили бисте се колико много бољих (и вероватнијих) фраза постоји.
-
Рећи „не брини“ може бити од велике помоћи особама под стресом - уместо тога, понудите своју помоћ. Или, у најмању руку, можда само неке емпатије.
