Skip to main content

13 Најчешћа питања (и одговори!) - телефонски разговор

:

Anonim

Већина нас не воли изненађења у тражењу посла. Јер искрено, проналажење и слетање посла из снова је довољно стресно - бацање додатне кривине на врху не помаже.

Тако ћемо вам помоћи да избегнемо изненађења у једном од тежих делова - а често је то и први део - тражења посла: телефонски разговор. Ако нисте сигурни шта можете очекивати у том позиву, ево неких од најчешћих питања за разговор путем телефона и неколико савета како на њих лако одговорити.

  1. Како сте пронашли ову улогу?
  2. Реците ми о себи / прођите ме кроз свој животопис.
  3. Шта знате о нашој компанији?
  4. Зашто сте напустили / остављате свој последњи положај?
  5. Опишите шта радите у својој тренутној улози.
  6. Шта тражите у свом следећем послу?
  7. Зашто сте заинтересовани за ову улогу? / Шта вас је привукло у овој компанији?
  8. Који су ваши захтеви за плату?
  9. Са којим типом менаџера најбоље сарађујете?
  10. Зашто сте најбољи кандидат за посао?
  11. Да ли сте спремни да се преселе?
  12. Када можете почети?
  13. Да ли имате било каквих питања за мене?

Али прво: Зашто су телефонски разговори ствар?

Телефонски разговори су, као што можете замислити, згодни. Као што бивши тренер регрута и Мусе каријере Анђела Смит истиче: „Ако има пуно кандидата и само покушавате да сузите кога да приведете за лични разговор, понекад телефонски разговор може бити супер користан“. Поготово ако неко живи ван државе, то спашава руководиоца запошљавања од тога да мора да плати особи да уђе и разговара у месу (и спречава кандидата да то време захтева да путује).

Шта траже у том телефонском позиву? Обично је то врло висок ниво: "Они претражују ризике, покушавају да потврде ваше квалификације и желе да виде да ли сте фит", каже тренерка каријере Мусе Тина Васцовицх. Другим речима, она каже: „Ко сте ви, шта знате о нама, зашто желите да радите овде?“

Наравно, потпуно је могуће да ће вам се поставити врло специфична питања која су јединствена за посао или вашу област. Али чешће него не - и обично поред тих понашања или техничких питања - у телефонском разговору ће вам се поставити следећа питања:

1. Како сте пронашли ову улогу?

Два су разлога због којих би то неко питао: Искрено су знатижељни (ове информације могу бити од користи за побољшање њиховог процеса регрутовања) и желе да разумију зашто сте се пријавили и како сте завршили пред њима (што ћемо покријте питање „Зашто желите овај посао?“ такође касније). Ако сте на посао наишли на јединствен начин, попут личне везе, то може бити посебно важна информација за анкетара.

Како одговорити на то

Лако - само реците где сте нашли посао (на плочи за посао, преко ЛинкедИна, путем мрежног контакта) и мало о томе због чега сте се уствари пријавили.

На пример, „Чуо сам за отварање преко пријатеља пријатеља, и пошто сам велики обожаватељ вашег рада и пратим вас већ неко време, одлучио сам да би била велика улога за мене да се пријавим за . "

: 3 начина како људи забрљати (једноставан) одговор на питање "Како сте наишли на ову прилику за посао?"

2. Причај ми о себи / води ме кроз животопис.

Ако ово питање, каже Смитх, помаже у повезивању тачака између вас и положаја. Понекад особа која вас интервјуише неће бити менаџер за запошљавање, већ регрут или неко из ХР који има мало искуства у вашој области. У том случају, они могу имати нулту контекст у погледу онога што ваш животопис добро одговара.

"А за људе који имају заиста разнолику позадину или случајне послове", додаје она, "особи која чита животопис може бити тешко успоставити те везе."

Како одговорити на то

Васцовицх истиче да оно што анкетар заиста тражи у вашем одговору јесте: "Реците ми о себи као што је релевантно за улогу коју тренутно интервјуишете."

Зато се усредсредите на оне вештине и искуства која су највише примењива. Свој одговор можете поједноставити помоћу формуле „Садашњост-прошлост-будућност“. Објасните где сте и шта радите сада, укуцајте се у оно што сте радили у прошлости и завршите са кратким објашњењем онога што вас радује у будућности (и како се то односи на овај посао!).

: Комплетан водич за одговор "Причај ми о себи" у интервјуу (плус примери!)

3. Шта знате о нашој компанији?

Интервјуер жели да зна да ли сте урадили своје истраживање. Свако се може пријавити на отворено радно место које је горе. Прави кандидат биће страствени око саме компаније и онога за шта се залаже.

Како одговорити на то

Немојте само повраћати страницу „О њима“. Уместо тога, изаберите један или два квалитета организације која одзвања са вама - њихову мисију, производ, бренд, компанијску културу. Објасните им зашто им се дивите и наведите пример како се они вежу за вас.

На пример, ако се пријављујете за Тхе Мусе, могли бисте рећи: „Годинама читам чланке о вашим каријерама и волим вашу мисију помагања људима да граде каријере у којима су страствени. Провео сам последњих 10 година у улогама које нисам волео пре него што коначно пронађем своју нишу у продаји, и мислим да би било невероватно искуство помоћи другима да избегну пут који сам ушао и пронађу своју каријеру из снова. "

: 4 боља начина за одговор "Зашто желите да радите у овој компанији?"

4. Зашто сте напустили / остављате последњи положај?

Иако се може осећати као да испитаник копа по прљавштини, заправо постоји већа сврха овог питања: Зашто сте напустили претходни посао (и како разговарате о томе) може вам рећи много о вашој радној етици и ставу.

То вас не би требало спречити да будете искрени ако сте с било којег разлога отказани. Нећете се срамити отпуштања или отпуштања, нити сте увек потпуно криви. А његово превазилажење професионално и проактивно само импресионира анкетара.

Како одговорити на то

Нема потребе да се загушите у коров ако вас пуштају или отпуштају. Интервјуер не жели поново да размешта непријатне детаље - радије ће видети шта сте научили из искуства. Једноставно реците „Пустио сам ме“ и објасните како вас је то учинило бољим и јачим запослеником.

Ако кренете даље из другог разлога, било да више не растете, не волите свог шефа или желите да испробате нешто ново, избегавајте да се рукујете са својим претходним послодавцем (чак и ако то очајнички желите) и фокусирајте се на оно што радите радујем се вашој следећој улози.

На пример, могли бисте рећи: „Већ неколико година радим на управљању пројектима, а иако волим посао који радим, волео бих да применим своју вештину на технолошком простору - и верујем у овај посао била би савршена прилика за то. "

: 4 боља начина за одговор "Зашто напуштате посао?"

5. Опишите шта радите у тренутној улози.

Попут питања „Причај ми о себи“, ово пружа контексту да анкетар упозна са вашим знањем и стручношћу. Такође показује да ли можете ефикасно пренети свој предлог вредности - како Васцовицх истиче: „Ако не можете описати како доприносите на дневној бази, зашто бих вас запослио?“

Како одговорити на то

Не фокусирајте се само на „оно“ свог посла - нагласите утицај. Како ваше одговорности доприносе циљевима вашег тима или компаније? Како ваш рад чини ствари ефикаснијим или ефикаснијим? Које сте вештине током времена развили у овој улози и како су они предност вашег предузећа?

: 3 грешке које је лако направити када у интервјуу описујете ваш тренутни посао

6. Шта тражите у свом наредном послу?

Ово питање, каже Смитх, "поставља очекивање … у смислу шта ће та особа доћи овде и урадити за нас и шта жели учинити за нас." У идеалном случају, ваши циљеви и улоге треба да буду усклађени.

Ваш одговор такође пуно говори анкетеру о томе да ли ћете се дугорочно запослити или не. На пример, можда ћете тражити посао у којем бисте могли расти и кретати се у наредних пар година, док ова улога оставља мало простора за мобилност. Откривање овога сада помаже и вама и менаџеру запошљавања да избегнете лоше спајање.

Како одговорити на то

„Ако већ имате посао и тражите други, то је зато што нешто недостаје, нешто вам недостаје у вашем тренутном положају. И мислим да је у реду бити искрен због тога. А постоји начин да се то постигне без да никога лоше радите или лоше говорите о свом тренутном послодавцу “, каже Смитх.

Она предлаже да се приступите: „Налазим се у својој каријери у којој заиста тражим више Кс.“ Или бисте могли рећи, „Верујем да сам заиста напустио Кс вештину, и као резултат, узбуђен сам да следи И. "

: 4 корака за одговор „Шта тражите на новој позицији?“

7. Зашто сте заинтересовани за ову улогу? / Шта вас је привукло у овој компанији?

Слично неким горе наведеним питањима, испитивач то поставља зато што желе да виде да ли сте истражили и да ли вам је заправо стало до тога ко су и шта раде. Оно што не желе чути је: „Треба ми посао, а овај ми се чинио кул.“

Како одговорити на то

Мора да вас је нешто привукло улози или компанији (осим новца или перкета) - усредсредите се на то.

„Одвојите мало времена да се вратите назад и погледате веб локацију компаније или саопштења за штампу или поново погледате опис посла и будете у могућности да извучете неколико одређених ствари компанији … нешто што може мало да прилагоди свом регруту. мало, тако да није супер генеричко ", предлаже Смитх. Затим то повежите са својим искуством, путањом каријере и циљевима.

: 3 корака за одговор „Зашто желите овај посао?“

8. Који су ваши захтеви за плату?

Иако се то може чинити претпостављивим, пуно пута ће анкетари то тражити у телефонским разговорима како би се брзо елиминирали сви који немају буџет.

Често се регрутима даје одређени износ по радном месту, а уместо да доведу кандидата током процеса само да му се заглави на плати, они желе да обезбеде да им особа буде угодна у ономе што могу да понуде унапред.

Како одговорити на то

Ово не треба да буде трик питање, нити ће вас пуцање високо нужно избацити из трчања. Међутим, желећете да направите своје истраживање како бисте били сигурни да дајете тачан број или распон који је примерен за улогу и да можете да поткријепите доказима о својој вредности.

"Сазнајте шта тржиште представља за вашу одређену област, а затим схватите где се то уклапате на основу вашег искуства и образовања тако да кад уђете у интервју и поставите вам питање које сте спремни да кажете, "На основу искуства, на основу ових података, заснованог на тржишту … моја идеална плата била би у распону од Кс до И", каже Смитх.

Разговор о плати увелико зависи од тога где се налазите. Ако је ово почетни екран телефона, можда ћете имати више среће да ваш одговор остане нејасан, као што је „Тренутно ме стварно занима проналазак и спреман сам за преговоре о плати.“ Затим, ако вас притисну за прецизнији одговор можете дати свој распон (зато је припрема унапред толико важна!). Без обзира на то, немојте доносити новац уколико га не ураде - бићете у бољој позицији да касније добијете плату коју желите.

: Питања и одговори: Тајна давања својих „Планских услова“

9. Са којом врстом менаџера најбоље сарађујете?

Ово се питање, као и многи други, своди на то. Однос менаџер-запосленик је пресудан за успех, а анкетар жели да буде сигуран да ћете се слагати и сарађивати са својим потенцијалним шефом. И зар сви не желимо да радимо за менаџера са којим се крећемо?

Као што Смитх објашњава, „Ако знам да менаџер обично има мало више руку и неко уђе и каже да не воле микроменаџера или да воле менаџера да им само верује да раде свој посао и назад искључено, то можда неће радити тако добро. "

Она додаје да то неће нужно спречити њихову одлуку да вас не врате - радије, „то је само још један податак који могу да поделим са оним ко донесе коначну одлуку.“

Како одговорити на то

„Не покушавајте да одговорите на питање онако како мислите да желе да га чују. Само будите искрени “, каже Смитх. Ако вам помогне да створите добар одговор, понудите неколико примера прошлих добрих менаџера или сте стилове менаџмента на које сте наишли које сте волели. И избегавајте да спомињете негативне повратне информације или приче о старим шефовима или вођама.

: 3 једноставна корака за одговор „Како желите да се њима управља?“ У интервјуу

10. Зашто сте најбољи кандидат за посао?

Много људи је квалификовано на папиру за један посао. Интервјуи желе смањити свој базен на оне који се издвајају из чопора - а постављањем овог питања помаже им да то ураде.

Како одговорити на то

Оно што је сјајно у овом питању је што вам омогућава прилику да заиста представите оно што вас чини посебном изван ваше апликације. Па трчи с тим!

Шта је једна ствар коју нико други не би донео за сто који имате? То може бити искуство из прошлости, одређена страст или вештина, усклађивање са културом компаније или само ваша храброст и одлучност да решите одређени проблем. Овај приступ можете да искористите и на питање „Зашто бисмо вас ангажовали?“

: Питајте правог Рецруитера: Како да у интервјуу докажем да сам најбољи кандидат?

11. Да ли желите да се преселите?

Ово је логистичко питање за анкетере да уклоне свакога коме се одмах не слаже чисто на основу места њиховог смештаја. То не значи да вам неће дозволити да радите на даљину или вам платити да се преселите ако вас стварно желе и могу да га натерају - али то свакако долази у обзир приликом избора између два сјајна кандидата.

Како одговорити на то

Једноставно: Ако нисте у околини, реците им да ли ћете се преселити у улогу. Ако је мало компликованије, објасните своју ситуацију сажето и са нагласком на то колико желите посао.

На пример: „Моја деца су тек кренула у школу да не бисмо могли да се преселимо док се њихова година не заврши. Заиста сам узбуђена због ове улоге и била бих више него вољна да то учиним на даљину ако то схватите као могућност. “

: Најбољи одговори на „Да ли желите да се преселите?“ У зависности од ваше ситуације

12. Када можете почети?

Понекад менаџер за запошљавање треба одмах да попуни позицију. У том случају би вас вероватно разматрали само ако можете почети одмах. Али када нема журбе, они још увек траже да се интерно стратешки одреде колико дуго ће спремно чекати прави најам.

Како одговорити на то

"Ако не радите, очигледно може да каже:" Слободно сам започети кад год ми требате ", а то је увек одличан одговор", каже Смитх. Али ако требате обавестити о свом тренутном послу, планирати годишњи одмор или имати неко друго временско ограничење са којим радите, можете рећи нешто у складу са следећим: „Бићу вам на располагању Кс дана / недеља након добијања понуда "или" Могу започети било када после. "

: 4 начина за одговор на питање за интервју "Кад можете почети?"

13. Имате ли питања за мене?

Овим питањем анкетар искрено жели да вам пружи прилику да решите своја питања и недоумице. Јер, на крају крајева, ви их интервјуишете колико и они који вас интервјуишу!

Али питања која им поставите дају им увид у ваше вредности и стручност - пазите да буду промишљени и прилагођени улози, компанији и особи са којом разговарате.

Како одговорити на то

Унапријед припремите два до три питања око компаније или циљева улоге, динамике тима, вашег будућег менаџера или културе компаније. Још боље, забежите сва питања која вам се појављују у глави док разговарате са њима - то ће показати да обраћате пажњу и према томе прилагођавате своје одговоре.

Док закључујете телефонски позив, додаје Смитх, „увек је добра идеја сазнати који су следећи кораци“ ако га анкетар не смисли. Ово може бити једноставно попут постављања питања: „Који је следећи корак у овом процесу?“ Или „Када могу да очекујем да се јавим од вас следећег?“

: 51 Велика питања која треба поставити у интервјуу

Најбољи начин да се ова питања у тренутачно откријете јесте да се унапријед припремите колико год је то могуће. Када одвојите време да истражите компанију и анкетара, саставите белешке и вежбате своје одговоре, постаје много лакше са поуздањем одговорити на њих.

Као што Смитх каже, „често не знате када идете у телефонски разговор о каквом ће разговору бити, осим ако вам нису рекли унапред.“ То би могао бити само први круг сцреенинг позива, или само интервју ћеш имати. Може бити са трећим регрутом или са директним ангажовањем менаџера. У сваком случају, желите да направите одличан утисак - и то можете учинити следећи ове савете за телефонски разговор и најбољу праксу.

А ако тражите додатну помоћ у вези са интервјуима, прочитајте овај чланак о томе како схватити која ће вам се питања поставити и ова о уобичајеним питањима за интервју у било којем сценарију.