Било да редовно говорите јавно и пишете путем интернета или се углавном изражавате путем е-поште, бити добар комуникатор део је сваког описа посла.
Али како заправо можете знати да ли је то нешто у чему сте добри?
Ево 17 питања која вам могу помоћи да препознате јесте ли сјајни у комуникацији - или сте мало захрђали. (И не брините да ли је ово последње, постоје једноставни начини за побољшање сваке од ових вештина.)
1. Имате ли поруку?
Људи су свакодневно бомбардовани информацијама. Обавезно информишите о чему желите да комуницирате - ово би могло бити широко као ваш бренд или специфично као главна тачка у једној поруци е-поште. (И запамтите, ако не можете срушити своју поруку у реченици, велике су шансе да није јасно.)
Повезано : Како послати е-пошту коју људи неће ужасно примати (то је лакше него што мислите)
2. Да ли користите приче?
Приче су одличан начин да се на емоционалном нивоу повежете са људима - и чине вас незаборавним. Пробајте и пронађите причу која појачава вашу поруку.
Повезано : 5 корака за окретање било којег одговора на интервју у незаборавну причу
3. Да ли користите бројеве?
Ако вам се прича не чини баш у реду, размислите о кориштењу података. То је моћан начин да појачате своју поруку или аргумент. И размислите о различитим начинима да се та статистика држи у главама људи с којима разговарате.
Повезано : Како квантификовати бројеве са животописом када не радите са бројевима
4. Користите ли активни глас?
Активни глас вас ставља у средиште акције. Јасније је - и импресивније. Размислите о разлици између „Кризу сам решио рано јутрос када ми је дошло решење“ и „Решио сам кризу тако што сам нашао решење.“
Повезано : Да ли вас пасивни глас задржава на послу?
5. Да ли користите жаргон?
Будимо јасни: Постоје неке појмове које сви на радном месту користе да би поједноставили ствари - на пример, ако на одређене састанке или задатке говорите скраћеницама. У сваком случају, наставите са тим. Међутим, жаргон ризикује да отуђи или барем изнервира људе. Дакле, сачувајте „ниско висеће воће“ за брање јабука.
Повезано : 10 досадних буззворд-ова, свима ће канцеларија бити боља без њих
6. Шта је са клишејима?
Читали сте да је нешто "ново црно", "тајни сос" или "један од милион". То се догађа када неко користи клише. Тако смо навикли да то видимо и чујемо да немају утицаја.
Повезани : 7 Фраза е-поште с клишеима који покрећу људе уз зид
7. Да ли сте веома сложени?
Наравно, детаљи и контекст могу бити од помоћи. Али ако су ваше адресе е-поште и презентације препуне страних речи и чињеница, ваше главне поене могу се изгубити у померању. Сви цене јасну, оштру комуникацију, тако да ако нешто што сте спојили осећате да траје дуго, одвојите време да видите шта бисте могли да решите.
Повезано : Да ли су ваше е-поруке предуго? (Савет: вероватно)
8. Или, да ли сте претерано кратки?
Такође је могуће прекомерно надокнадити и прелетјети у другу крајност. Особито ако одговарате регруту, клијенту или неком врло старијем, одвојите време да напишете читаве реченице и укључите одговарајуће поздраве и одјаве. Вероватно није право време за одговор са једном речју или једном линијом.
Повезано : 4 разлога из којих нисте добили одговор на своју е-пошту
9. Да ли сматрате укупним форматом?
Ако направите нешто свеобухватно, желећете да размислите како да то учините појмљивим. Можда ће мете радити, или бисте сваком одломку могли дати наслов? На тај начин читаоци могу скенирати вашу е-пошту или пост који води мишљење и пронаћи одељак који им је најрелевантнији. Постоји мноштво различитих начина форматирања чланака. Нумериране листе (попут ове!) Често добро функционишу. Користите блогове и веб странице до којих је посебно лако навигирати као инспирација.
Повезано : 10 правила за презентацију Ниси имао појма да се квариш
10. Да ли се лекторирате?
Ако сте већ потрошили много времена на писању нечега, примамљиво је одмах да објавите и завршите с тим. Али добићете потпуно нову перспективу ако је пустите да се одмори. Време је увек кратко, али ако је уопште могуће, направите нацрт одмора од 24 сата и поново га прочитајте. (Није могуће? Чак и 30 минута може направити разлику.)
Повезано : 4 трика за лекторирање који ће вам помоћи да ухватите више погрешака при упису)
11. Да ли тражите повратну информацију?
Преклињем се кад се осврнем на неке ствари које сам написао у прошлости. Моје писање се побољшало јер сам имао фантастичне менторе који су одвојили време да ми дају повратне информације. Ако желите да се побољшате, тражите повратне информације од некога коме се дивите.
Повезано : 4 корака за тражење (и добијање) искрено искрене повратне информације
12. Да ли сте директни?
Нарочито ако расправљате о шкакљивој теми - а све је више примамљиво победити око грма - ваша је најбоља опклада равно. Не очекујте да ће људи погодити шта се дешава у вашој глави. Будите пристојни, али будите јасни и искрени.
Повезано : 5 кључева за блесавост на послу - без да звучи као тотални кретен
13. Да ли размишљате о томе који канал да користите?
Да ли треба да користите твеет, е-пошту, телефонски позив, Фацебоок пост, блог или говор са средствима, како бисте испоручили своју поруку? Ваша ће се одлука заснивати на томе ко сте и са ким разговарате. За тешке поруке увек више волим да разговарам с неким преко телефона или лицем у лице.
Повезано : Како створити постове на друштвеним медијима које ће људи заправо читати, вољети и делити
14. Да ли мењате стил према медију?
На исти начин на који другачије разговарате са колегама како разговарате са родитељима, оно што је прикладно на Твиттеру можда неће бити у реду у е-поруци вашем извршном директору. Ако нисте сигурни да ли имате право на тон, јавите се поузданом колеги, пре него што наиђете на слање.
Повезано : 23 грешке, чак и паметни људи праве онлине - и како их брзо поправити
15. Да ли вам треба времена да упознате с ким сте повезани?
Нема смисла отварати уста или стављати прсте на тастатуру осим ако не знате мало о томе ко је на другом крају. Узимање времена за упознавање ваше публике је пресудно за добар комуникатор.
Повезано : Оно што морате да урадите пре било каквог говора или презентације
16. Да ли сте проучавали шта је њему или њој битно?
Гоогле Упозорења су одличан начин да осигурате да увек будете у току са оним што се догађа људима који имате у контакту. Имати купца који је опседнут производњом хакова? Обавезно поставите Гоогле Алерт и тада можете да га упуцате у најбоље чланке или знате да ћете имати покретач разговора следећи пут када се сретнете.
Повезано : Бесплатна Гоогле каријера која побољшава каријеру коју би требало да користите
17. Да ли редовно остајете у контакту?
Истина: Много је непријатно тражити позивницу, увод или препоруку ако се први пут у месецима (или годинама) не обраћате на то. Једном када знате ко је друга особа и шта се тиче ње, одржавајте везу топлом.
И то није само за односе један на један: Доследна комуникација кроз дружење са следбеницима на друштвеним медијима или редовним блогањем или слањем билтена појачава чињеницу да вас је брига.
Повезано : Завршни корак до успеха у мрежи
Снажне комуникацијске вештине помоћи ће вам да се попете мердевинама у каријери. Дакле, тапшајте се по леђима за све оне које сте спустили и закажите неко време да бисте радили на било којим областима на побољшању.
