Замислите ово: Ваш шеф најављује нови план за реорганизацију канцеларије, тачније где људи седе и раде, како би побољшали сарадњу и радни ток међу члановима тима. Слушаш како она говори, али што више чујеш, још горе мислиш да је њена идеја. Док климнете главом, мозак вам вришти: „Ово ће зауставити рад! Нећу бити у стању да се фокусирам на потпуно отворен простор поред мојих ћудљивих колега! "
Дакле, шта радите: да ли кажете свом супервизору да се не слажете или нека пусти?
Нико не жели да пређе на шефову лошу страну, али постоје и горе ствари од говора. Као, да се уопште не изјашњавате када знате да ће се ваш шеф направити будалом, јер није имао све чињенице.
Скоро на сваки однос шефа и запосленика утиче низ неизговорених, неписаних споразума. Један од најјачих за менаџере је овај: „Никада нећу кривити свог запосленог што ме је исправио ако то учиним спречава ме да не изгледам глупо на свог шефа.“
Учење да се не слажете са својим надређеним без вријеђања њега или ње је међу најважнијим пословним вештинама које ћете икада научити. У ствари, можда би вас и напредовали! Важно је имати на уму ове две ствари пре него што то учините:
1. Извадите Его из једнаџбе
Важно је направити разлику између неслагања са шефом јер он или она немају све чињенице или зато што је ствар мишљења. Ако је он стручњак за ту тему, а ви нисте, немојте водити рекавши да се не слажете. Уместо тога, замолите свог супервизора да објасни његово размишљање. Прво, ово показује да допуштате могућност да је то ваше непознавање у игри. Друго, можете научити нешто ново. И треће, ако се и даље не слажете, барем ћете имати све информације.
Реците да спадате у ту трећу категорију: то је искључиво ствар мишљења, али и даље сте сигурни да вам је пут бољи. Како да наставите?
За почетак се запитајте: „Да ли се то не слаже око тога?“ Ако то не утиче на вас, неће учинити да ваш шеф изгледа глупо или неће наштетити никоме (а нарочито купцу), нека пусти. На пример, чак и ако мислите да не бисте требали да послужите исти ручак на сваком састанку одбора, чланови одбора не долазе по храну, тако да није крај света.
2. Размотрите последице
Али понекад, пуштање клизања није опција. (На пример, ако ваш шеф предлаже да смањите мали део свог програма - за који знате да га корисници воле.) Почните с постављањем отворених питања. Покушајте: „Да ли бисте били отворени за предлог другог начина да се томе приступи?“ Или једноставније: „Могу ли избацити другачију идеју?“ Ако он или она каже, „не“, пустите то. То је добар показатељ да он или она никако не би били прихватљиви за ваш приступ.
Важно је и одмерити последице шта ће се догодити ако не будете говорили. Што је посљедица озбиљнија, то вам је важније да сте непоколебљиви и спремни да ризикујете да прекорачите.
Започните с објашњењем својих намера, а затим поделите своје мишљење. Једном сам гледао пријатељицу која је била менаџер пројеката на великом послу са милионима долара на коцки стрпљиво (и више пута) објашњавајући свом клијенту да, уколико не учине нешто на начин што је она предложила, њен клијент ризикује да изгуби пуно новац. Почела је са: „Правим да се не слажем са својим клијентима осим ако не знам да они предлажу нешто што ће их коштати више него што желе да потроше - ово је једно од тих времена.“ Одатле је поделила своје мишљење . Тај исти приступ можете искористити и са шефом ако предвидите последице на њен предложени план.
Коначно, не мислите да ће чињенице препирке говорити саме за себе - то ретко јесу. Одлуке и неслагања су људска дела и зато су увек подложне људским емоцијама. Не морате певати Кумбаиу или покушати да будете претерано симпатични, али је важно да узмете у обзир емоције и осећања кад се не слажете са неким, посебно ако вам се догоди да вам је та особа шеф.
