Говор преко Интернет протокола (ВоИП) је технологија која омогућава говорне комуникације преко Интернета користећи брзи интернет везу уместо аналогне телефонске линије. ВоИП услуге конвертују ваш глас у дигитални сигнал који се дели у пакете. Пакети путују преко интернета како би стигли до позиваоца.
Када су ВоИП пакети одложени
Закашњење је узроковано када пакети говорних података трају више времена него што се очекивало да дођу до одредишта. Ово кашњење, које се зове латенција, узрокује неке поремећаје у квалитету гласа. Међутим, технологија ВоИП је опремљена да се бави неким кашњењем, тако да су ефекти минимизирани.
Када се пакети шаљу преко мреже према одредишном рачунару, ИП телефону или ВоИП сервису, неки од њих могу бити одложени. Функције поузданости у механизму за квалитет звука виде се да разговор није блокиран и чека на пакет који није стигао на време. Многи фактори утичу на путовање пакета од извора до одредишта, а једна од њих је основна мрежа.
Кашњење пакета може касније доћи или уопште не стиже, у ком случају се изгуби. Разматрања квалитета услуге (КоС) за глас релативно су толерантна према губитку пакета, у поређењу са текстом. Ако изгубите реч или нулу у свом балансу, ваш текст може значити нешто потпуно другачије. Ако изгубите "ху" или "ха" у једном говору, то не чини огроман утицај, изузев нечег чвора у квалитету гласа. Поред тога, механизам за гласно гласање регулише позив тако да не осетите ударац.
Ефекти одложених пакета
Када је пакет одложен, чујете глас касније него што вам треба, или можете чути ехо током позива. Ако кашњење није велико и константно, ваш разговор може бити прихватљив. Нажалост, кашњење није увек константно и варира у зависности од техничких фактора. Ова варијација кашњења се зове јиттер , што доводи до оштећења квалитета гласа.
