Да ли сте прочитали неке од мејлова и других детаља у недавном хаковању поверљивих датотека компаније Сони Пицтурес Ентертаинмент?
Иикес.
То је попут ваше најгоре радне ноћне море на стероидима - знате, она у којој вас је особа с којом сте сметали разговарали у хладњаку воде и сада вас звала на то. Чувајте се!
Постоје, међутим, лекције из ове врло тужне приче о којој бисмо сви паметно имати на уму на послу. Ево три које сам сматрао посебно дубоким и којих се добро сећам.
1. Не можете одвојити то звоно
Ами Пасцал, Сонијева потпредседница, изјавила је у изјави извињења, „Садржај мојих е-маилова Сцотту је био неосјетљив и непримерен, али није тачан одраз ко сам “.
Шта реци сада? Ако изговорити неосјетљиве и непримјерене ствари није тачан одраз ко сте, шта је онда?
Мислим да је оно што је мислила било, „нисам мислила да ће неко заправо читати те поруке е-маила, па сам само био оно што јесам.“
Да ли извињење свима који су били увређени има жељени ефекат - јер увређени саосећајно прихватају извињење и настављају даље као да нико у ствари није увређен?
Размислите о томе: Да сте један од људи омаловажених у размени е-поште, како бисте се осећали кад бисте икада поново радили с тим људима? Да ли бисте им веровали? Поштује ли их?
Не можеш одмотати то звоно. Разговарање о другима, укључујући колеге, на такав омаловажавајући начин - и иза њихових леђа - уништава поверење и кредибилитет. Можете ли икада заиста узети те речи назад?
Мислим да су нас научили ову лекцију још у другом разреду: Ако им то не бисте рекли, не кажите то иза њихових леђа. И не упишите га у е-пошту ни.
2. ХР вас неће спасити од дискриминације или узнемиравања
Међу скупинама објављених (наводних) мејлова налази се и један детаљни приказ једне жене о (наводном) сексуалном узнемиравању, расној дискриминацији, вербалном злостављању, мизогинији, одмазди, малтретирању и још много тога. Због тога је њен менаџер (извор наводне злоупотребе) задржан у „тренингу за малтретирање током пола дана и ХР саветовању“.
Претпоставимо да ако је менаџер био препуштен тренингу за малтретирање и ХР саветнику, у ствари је постојао разлог да га препоручи. Наравно, он ће отићи. Али свако очекивање да ће се догодити још много тога - тамо или на вашем радном месту - нереално је.
Обавеза послодавца (барем у Калифорнији) је да одмах спроведе истрагу, подстакне жалбу и заштити запосленог од одмазде. Проверите, проверите и, у реду, нисте баш сигурни на последњу - али рецимо да проверите.
Из правне перспективе, потребна је невероватна количина доказа и одлучност о злостављаној намери да се створи случај за тужбу за узнемиравање због кршења закона. И ниједан адвокат неће преузети ваш случај ако не зна да ће им бити плаћено (читајте: Осим ако мисле да ће ваша страна победити).
Ако сте били жртва узнемиравања или нисте сигурни да ли је оно што сте доживјели прешло границу, ХР може бити добар извор. И може вам помоћи да пратите поступак компаније за подношење жалбе, у случају да вам касније из правних разлога то затреба.
Али на крају дана, ХР није на вашој страни. Његов је посао осигурати откривање и праћење поступка, а не осигурати да сте законски заштићени у случају прекрижене линије.
Искрено, ваша је најбоља опклада у ситуацији попут ове проналажење бољег места за рад. Још боље, постаните вођа који ствара организациону културу у којој се такво понашање једноставно не толерише.
3. Сви заједно сада: Не постоји таква ствар као поверљива е-пошта
Поред Сонијевог дебакла, Нике је ове недеље направио наслове за тужбу три главна дизајнера производа који су били у процесу преласка на конкурента.
У правној истрази због кршења њихових споразума о неконкурентности компанија за рачунарску форензику обнављала је е-поруке послане између дизајнера и супарничког произвођача обуће планирајући њихов следећи потез - док су они још увек били запослени у Нике-у и док је Нике прихватао потребу једног запосленог да потроши годину дана ван САД због прописа о радним визама.
Једноставно речено, компанија за рачунарску форензику може узети дигиталне доказе за које можда мислите да више не постоје и да их оживи у живот како би их сви видели - и прочитали.
Шокира ме што мислим да људи не схватају да је поверљив емаил израз контрадикције. То једноставно не постоји. Било би нам боље да се тога сетимо.
Некада је говорила изрека: „Немојте ништа писмено да не желите да ваша мајка чита на насловној страни рада.“ Изгледа као добар савет за било који узраст.
Много је лекција из овонедељних вести. И иако се некима може чинити основним, они се понављају. Како наше радно место постаје транспарентније - понекад добродошло, а често не - има смисла да будемо пажљивији у погледу наших речи и дела.
