Прошле недеље ми је бивши колега послао нејасно питање. Прочитао сам га и одмах протумачио као непријатељски, безобразан, злобан, агресиван, гадан, нечастан и сасвим застрашујући.
„Како се усуђујеш?“ Рекао сам, зурећи у свој телефон тако јако да сам заиста изненађен да није избио пламен. Цео дан сам прштао - одмарао сам се само да бих се свађао с њим у глави (а као што свако има ову навику, борбе за главу се истовремено награђују јер увек победите, а такође и застрашујуће јер се толико дубоко удубите у њих).
Како се дан ближио крају, поново сам погледао текст и роман помислио: „Шта ако ово погрешно читам, а он је то мислио на други начин .“ Други начин, наравно, искрено питање није значило бити снајперска примедба на моје животне одлуке.
Дао сам му предност сумње и слиједио сам је као особа на нивоу нивоа с одговором: „Како то мислиш?“ Дуга прича кратка: Замишљао је то као истинско питање, а мене је подсјетио по други пут у мом животу да је скоро увек боље искористити своје време за директно решавање проблема, а не да се наглашавате због тога.
У ствари, постоје три специфична времена када бисте увек требали да се изјашњавате пре него што се полудите како то пролазите кроз главу:
1. Када направите грешку
Нико се не осећа добро због грешака. Никад нисам примио е-пошту о погрешци у чланку у једном чланку и помислио сам себи, Вахоо Јенни, поново си то урадио! Али део живота је повремено забрљао.
А део бити одрасла особа чисти се код релевантних странака чим то учините. То значи да, уместо да се препустите ноћним маштаријама које се завршавају отпуштањем, реците нешто.
Да, људи би могли бити узнемирени. И да, ово вам можда не би изгледало сјајно. Али не постоји ситуација у којој би се стресом на унутрашњем месту недељама, само да дође до виших прозора који сте дуго знали по том питању, могло догодити боље у вашу корист.
Што се раније будете суочили са ситуацијом (наравно, са предложеним решењима или исправкама), брже ћете се моћи усредсредити на оно што је важно - а мање на онај сценарио који вам је спреман у глави о свим својим сарадницима -запосленици који причају иза леђа кад вас пусте.
2. Кад неко други направи исту грешку
Постоји ли неко у вашој канцеларији који погрешно изговара ваше име приликом упознавања са клијентима? Шта кажете на саиграчицу која наставља да користи погрешан формат за подношење својих пројеката, стварајући вам непотребан посао? Или, можда, у вашој радној соби постоји особа која се увлачи у оштри парфем у тачно у 15 сати сваког дана.
Сви смо имали колегу чији нас поступци - колико год били мали - одводе уза зид. Такође смо сви провели више времена грлећи се о себи, него што смо заправо решавали ситуацију. И то у почетку увек има смисла - никада није лако некоме рећи да је он или она у криву, посебно када се проблем осећа мало.
Али радећи на претпоставци да ваш сарадник не жели да вас лично уништи, биће срећан да добије повратне информације како би у будућности могао да избегне иритантне људе (ОК, можда не у том тренутку, али дефинитивно у дугом року покрените ако конструктивно дате).
3. Када компанија направи грешку
У скоро свакој компанији у којој икада радите наићи ћете на застареле идеје и процесе. Они нису нужно лоши, али вероватно би могли мало освежити, ако не и тотални макеовер. И већина људи ће то препознати - али само у глави.
Дакле, завршавате у соби пуној људи који сви мисле да је састанак у уторак бесмислен, али нико ништа не каже наглас и проведете сваки уторак заједно, увећавајући се све ближе смрти. У међувремену, у вашем мозгу је очигледно да је поправљање Када би се ваш тим само укрцао, све би било 110% боље.
Следећи пут кад се ухватите како се нервирате због неефикасности или постајете све више збуњени зашто се нешто ради онако како треба, изговорите. Квоте нису ти једина особа која то мисли. Али тиме што сте онај који то доноси и нуди феноменално решење, ви сте најпопуларнија репутација иновативног генија. (Плус, избегавате онај тренутак када неко други каже шта сте неко време размишљали и приморани сте да гледате како добија све похвале.)
Да сам примио текст свог бившег колеге и одмах одговорио: „Како то мислиш?“, Уштедио бих се сати непотребног стреса. Одговор ми се можда не би свидио, али барем бих могао имати неку врсту резолуције. И то је случај са све три горе наведене ситуације. Не могу да обећам да ће се исход десити у вашу корист. Али могу да вам гарантујем да се добром исходу нећете више приближити тако што ћете га пролазити поново и поново у глави.
