Бићу први који ће то признати: Управљање тимом, посебно први пут, није лако. Постоји око милион различитих ствари за које сте одговорни и често нема никога ко би вас тренирао на густом гризу - што значи да сте препуштени сопственим уређајима када је реч о учењу ужади. А тражење помоћи је деликатан процес, зато многи менаџери дају све од себе да сами схвате ствари.
Иако ово може бити неодољиво за менаџере, може бити и прилично фрустрирајуће ако се пријавите шефу који још увек убрзава. Уосталом, већина нас очекује да ће наши менаџери добити све одговоре, а не обрнуто, зар не?
Добра вест је да, можда, имате само алате и знање које су јој потребне да бисте јој помогли - ако препознате знакове. Ево неколико наговештаја које ваш менаџер може имати преко главе и шта можете учинити да обоје останете у води.
Знак бр. 1: Ништа се не може урадити када немате канцеларију
У раној каријери, имао сам ту несрећу да се разболим са Стреп грлом. Било је то неочекивано и за мене и за шефа, што значи да ниједно од нас није имало прилику да се припремимо. Рекао ми је да се побринем за себе и да се ускоро опоравим и да се не треба бринути због посла. Какав сјајан шеф!
Па, кад сам се вратио неколико дана касније, гомила непрочитаних факсова (да, било је то тако давно), љутито трепереће лампице гласовне поште на мом телефону и непрочитане поруке е-поште за које нисам мислио да ћу их икада чекати. Другим речима, док ме није било, мој рад ме није додирнуо.
Тада сам схватио да мој менаџер, који је недавно унапређен, није баш знао шта ради - једва је могао пронаћи факс уређај, а камоли да схвати како да га користи. Док је део мене хтео да се усрећим, знајући да он буквално не може преживети више од недељу дана без мене, бољи део мене је знао да је најбоље за нас обоје ако му дам неколико показивача - прикривено, наравно.
Припремио сам везиво у коме сам описао готово све што сам радио свакодневно, укључујући контакте и како да решавам уобичајене проблеме. Једном када је био спреман, представио сам га шефу и питао га има ли смисла да га прегледа и пружи улаз. Не само да је био задовољан мојим предвиђањима, већ је могао лако да се боље ухвати за матице и вијке онога што сам учинио. Што га не само што ме је више ценио, већ га је учинило и бољим менаџером.
Ако установите да посао једноставно није завршен - било да сте отишли из канцеларије или не - размислите о могућности да ваш менаџер није тако добро упућен у обавезе свог тима као и ви, и погледајте како могу јој помоћи да убрза. Вероватно је да ваш управитељ има више одговорности него што може да рачуна, а учење онога што сви чине је део процеса. Тако што ћете јој олакшати учење о томе како доприносите, знатно ћете олакшати живот и поставили сте обоје на успех.
Знак бр. 2: Врата су јој увек затворена
Није тајна како се осећам због стално затворених врата у канцеларији. Када се користи пречесто, може послати негативну поруку тиму, и чини мало да подстиче колаборативно окружење. Али, то такође може указивати на то да можда имате шефа који се покушава сакрити од својих одговорности.
Пре неколико година, са својим менаџером сам радио на значајном пројекту. Сви, од шефа наше канцеларије до генералног директора компаније, пажљиво су надгледали наш напредак. Било ми је невероватно стресно, али знала сам да ме нико неће замерити ако ствари пођу по злу - та част је припала мојем менаџеру.
Након напорне недеље интензивних састанака, очекивао сам да ћу је видети како се стапа са тимом и пазити да ствари буду текле несметано. Али уместо тога, затекао сам је готово стално иза затворених врата, упркос чињеници да она није имала састанке у свом распореду. Кад сам забио главу угледавши је како преноси материјале које смо представили, схватио сам да само покушава да загрли пројекат.
Од тог тренутка, свакодневно сам се заустављао свакодневно, дајући јој сажето обавештавање о мом напретку и уверавајући се да је свестан да сам доступан за помоћ (истовремено признајући да ће јој можда требати само мало времена да моћи кроз, наравно).
Ако приметите да вам се иначе ангажовани менаџер изненада заустави иза затворених врата, сасвим је могуће да се само покушава средити изазовне ситуације. Ако будите сигурни да зна да водите рачуна о својим одговорностима и да сте на располагању да вам помогне, вјероватно је да ће се вратити за примјену своје политике отворених врата ни за који тренутак.
Знак бр. 3: Не бави се перформансама или дисциплинама
Већина људи избегава конфронтацију, али то је део свирања као менаџер. Дакле, кад сам приметио да је мој менаџер неколико година потпуно избегавао лошег члана тима, нисам схватио да је део разлога једноставно последица чињенице да није знао како да изађе на крај са ситуацијом.
Након што је дотични запосленик направио неколико прилично великих грешака, коначно сам појачао храброст да се суочим са собом и поделио сам забринутост са шефом. Чим је схватио да то питање није утицало само на њега, схватио је да је вријеме да он закорачи и води неугодан - а ипак потребан - разговор. Касније се мој шеф захвалио на томе што сам био искрен и признао да није баш сигуран како да реши проблем перформанси - избегавао га је јер је претпостављао да је једини који је то приметио.
Иако директно решавање проблема перформанси можда није ваша улога, важно је да ваш шеф схвати када његов недостатак лидерства утиче на тим. Нитко не воли људима говорити да им недостаје знак, што значи да понекад морамо сви мало потакнути да учинимо оно што треба учинити. Чак и менаџери.
Иако наслов „менаџер“ може наговештавати свеприсутност, стварност је да би ваш менаџер вероватно могао имати користи од ваших упутстава и стручности. На исти начин на који бисте очекивали да ваш менаџер закорачи када види да се мучите, одвојите време и да препознате знакове стреса и код вашег менаџера. Покажући јој да се залажете за успех свих у тиму, велике су шансе да ће она то учинити исто.
