Искуство кандидата одувек је било важно, али данас то заиста може направити или прекинути ваше пословање.
Зашто? За једну, врхунски таленат има пуно опција. Тако они обраћају пажњу на све о потенцијалним послодавцима, од тога како је лако (или не) пријављивати се, како се поступају током процеса запошљавања, до тога како се осећају током интервјуа у канцеларији, па чак и како или су други подносиоци захтева одбијени.
Па, како осигурати да ваше искуство кандидата буде врхунско? То је била тема недавног вебињара који су Тхе Мусе анд Левер представили као део 3 из серије Мусе'с вебинар: Нова правила рада. Угостили смо Кевина Гроссмана, председника одбора Талент програма Глобал ЦандЕ програма, и Ангие Веррос, оснивачицу ваиа Талент, за занимљив разговор о томе шта најбоље компаније раде другачије у свакој фази процеса.
Овде погледајте цео вебинар или читајте даље:
1. Сви су кандидати - па инвестирајте изван своје странице каријере
Било да активно тражимо посао или не, сви смо кандидати, напоменуо је Гроссман. Уосталом, чак и ако волимо свој посао, главе се могу окренути у било које вријеме.
Дакле, када размишљате о искуству кандидата, не размишљајте само о вашој страници каријере и процесу пријаве - размислите о свим осталим начинима на које би људи могли чути о вама као послодавцу, попут друштвених медија, рецензија на Глассдоор-у и других ствари чују се од њихових пријатеља и контаката.
И што је још важније, користите та возила у своју корист. Проведите време на друштвеним медијима, делећи приче о томе како је радити у својој компанији. (Обавезно искористите и своје постојеће запослене овде.) Позовите Т-Мобиле и водите Фацебоок Ливес о томе како би волео да ради за своју компанију.
Обратите пажњу на ваше критике о Глассдоор-у (и замолите неке од ваших најсрећнијих запослених да оставе један). И сарађујте са Тхе Мусе-ом да бисте створили средства која можете да користите за представљање своје робне марке послодаваца широм интернета.
2. Доследна комуникација је кључна
У данашњем свету смо навикли да комуницирамо од компанија које купујемо. Размислите само када наручите пиззу путем интернета. Можете видети сваки корак процеса; обрада поруџбине, пита се прави, храна иде према испоруци. Али када поднесете пријаву за посао? То је обично црна кутија мистерије.
Иако не морате ићи тако далеко да направите Домино стил трацкер апликације, можете осигурати да комуницирате са кандидатима на сваком кораку. Када заказујете интервјуе, зашто не бисте укључили план или дневни ред са информацијама о томе са ким ће се кандидат састати? Једном када сте спремни да дате понуду, јавите кандидату другу коју можете када стигне. Ако процес траје дуже него што желите (хеј, дешава се) држите људе у петљи о томе шта се догађа и зашто.
А за оне кандидате које одбијате дајте им до знања да се нећете кретати напријед. Према Талент Боард-у, само 20% кандидата добије е-пошту са обавештењем да их не разматрају. Па, ако то учините? Ви ћете се истакнути и вероватно ћете се сећати и имати кандидата који желе да комуницирају са вашом компанијом у будућности. На тој напомени …
3. Кандидати се требају третирати као купци (јер у неким случајевима јесу)
Последња студија Талент Боард-а открила је шокантне статистике о томе како кандидати комуницирају са компанијама након што су имали сјајно искуство - или негативно. Када имају велико искуство, 64% кандидата повећаће пословни однос који имају с компанијом - било да се то односи на друге подносиоце захтева или на куповину производа или услуга. Ако је ужасно искуство? 43% кандидата у потпуности ће прекинути везу.
Лекција? Треба уложити прави пословни случај да инвестирате у искуство кандидата и учините га сјајним, како за људе које запошљавате, тако и оне које не желите.
Желите ли научити још више о томе како створити самостално искуство кандидата? Погледајте цео вебинар.
