Као и свако ко је икада покренуо старт-уп зна: Стварно је, заиста тешко, добити нове кориснике. Она изрека „ако је изградиш, они ће доћи“? Јок. Много је компанија које имају сјајну штампу, имају 10.000 посетилаца на дан њиховог лансирања - а онда сваки дан након тога добију само 100 посетилаца, јер од почетка нису ангажовали људе.
Али не морате бити та компанија. Уместо тога, можете почети са прикупљањем корисника оног тренутка када имате конкретну идеју - чак и пре него што сте направили прототип - и закачите их да остану. Људи који су на броду од почетка биће ваш највећи извор за повратне информације о вашој идеји. Они ће ширити реч за вас. И они могу бити ваши највећи фанови и, на крају, ваши најактивнији корисници.
Али, наравно, кључно питање је: Како пронаћи ове ране кориснике? Ево кратког водича за почетак.
1. Направите страницу за прскање
Након што се решите идеје и купите домен, прва ствар коју треба да урадите је постављање нове странице за лако прикупљање адреса е-поште од потенцијалних корисника. Лаунцхроцк може да вас постави прилично брзо или можете да направите свој. Ваша страница за спласх треба да садржи:
Ваша вредност
Објасните који проблем ваш почетник решава у 10 речи или мање. Трипит "вуче путовања ударцима и вриском у 21. век." Клоут "мери ваш утицај на ваше друштвене мреже". Овај једносмерни кавез свима говори о чему сте све у краткој, незаборавној фразу.
Заглавили сте на овоме? Започните с оквиром Геоффери Мооре од Цроссинг тхе Цхасм и почните елиминацијом свих придјева:
Прикупљајте адресе е-поште, јер је, то је примарни циљ ваше почетне странице.
Сјајан одговор на ауто
Сећате се последњег пута када сте открили нову траку? Ако сте имали среће, кад сте се вратили, конобар се сећао вас, смешио се и рекао хеј. Осећао си се прилично важно. Исто тако, ваш одговор на ауто треба да учини да се људи који вам дају своју адресу е-поште осећају важним и информисаним. Хвала им што су вас нашли. Дајте им отприлике датум вашег лансирања. Реците им да ћете им се обратити за повратне информације или чак ексклузивне „привидне приказе“ - и будите сигурни да ћете то учинити.
Анкета
Шта људи очекују од ваше компаније или службе? Шта би они платили за то? Шта им стварно треба? Омогућите корисницима брз и једноставан начин да вам дају доприносе креирањем кратке анкете са Гоогле обрасцима или Сурвеимонкеи-ом.
Линкови на ваш блог и Твиттер
Једном када вам је страница за прскање подигнута, морате водити блог. И твеетинг. Ваши најранији корисници желе да знају вашу причу и поделе је са својим пријатељима. Нађите неколико постова на блогу који објашњавају ко сте и зашто сте овде. Који проблем решавате и како га решавате? Зашто се бавите својом идејом? Твитерајте своје постове на блогу и задржите коментаре о напретку вашег прототипа, датуму лансирања и релевантним вестима у свом стартном свету света.
Креирајте генерички рачун компаније за е-пошту где можете да обрађујете долазну пошту - а да притом не затрпавате лични претинац - и дајте адресу. Овај инбок ће бити 90% нежељене поште, али постоји шанса да добијете узбуђеног потенцијалног корисника, новинара или партнера који желе да вас контактирају.
Гоогле Аналитицс (или друго основно праћење)
Ко долази на вашу страницу за прскање? Одакле долазе? Шта кликну и где иду после? Ово је важна информација коју треба знати - посебно било који тренд, образац или шиљци - па будите сигурни да имате начин да је прикупите и пратите. Најлакши начин за то је да инсталирате Гоогле Аналитицс на своју страницу.
2. Привуците људе на своју страницу за прскање
Једном када се ваша почетна страница покрене, можете почети привлачити потенцијалне кориснике и прикупљати њихове адресе е-поште. Да, знам, лакше речено него учинити - али у књизи постоји неколико добрих трикова које можете користити да бисте привукли људе на вашу веб локацију:
Плаћени експерименти у маркетингу
Користите Гоогле алат за кључне речи да бисте пронашли комбинације речи повезане са вашим производом са највишом стопом кликова и најнижом ценом. Купите посебне, локалне кључне речи („бријање равног доњег источног бока“, а не „бријање Нев Иорка“). И не заборавите да уврстите уобичајене погрешке при упису у микс! Након што купите неколико комбинација, поставите их на своју страницу за прскање и сачекајте (у зависности од кључних речи, ово може потрајати и до две недеље). Измерите проценат корисника који су прешли из вашег огласа на вашу страницу за прскање (стопа кликова) и проценат корисника који су унели своје адресе е-поште са ваше странице за прскање (стопа конверзије). Ако ЦТР или конверзија пређу 5%, прилагодите потрошњу тако да се усредсредите на успешне речи (и видите да ли можете пронаћи друге сличне комбинације). Ако не видите ниједну вучу, размислите о угађању кључних речи, копији огласа или копији странице на коју можете запамтити.
Ваш е-маил потпис
Размислите колико е-порука обично пошаљете у дану - ово је изузетно драгоцена некретнина! Додајте предлог вредности једне линије, своју Твиттер ручку и везу до своје странице за спласх, тако да сви са којима дописујете могу да је виде. (Такође сам видео да људи укључују везе до вежби Скиллсхаре, отворене позиције и Кицкстартер странице).
Све преко ваших профила
Ово се готово и не говори, али поставите везу до своје странице за спласх на сваком вашем друштвеном профилу. И то ме води до моје следеће тачке.
3. Изградите односе
Да бисте пронашли посвећену групу раних корисника, требате да изградите односе - са предузетницима, новинарима и самим корисницима. Различите стратегије ће радити са различитим публикама, али ево неколико ствари које бисте требали испробати:
Блог
Најлакши начин за изградњу односа са потенцијалним корисницима је да поделите своје ране успехе и неуспехе са светом. Редовно објављујте, учите да причате причу и блогирајте кроз објектив проблема који покушавате да решите. РЈ Метрицс одлицно ради у томе - они су компанија за анализу података и деле своје податке о свему, од оптимизације свог првог сајма до трендова. Ове информације су изузетно корисне за кориснике и непрестано им се враћају за још.
Упознајте новинаре
Пронађите 5-7 блогера који покривају вашу индустрију и пратите их на Твиттеру и Фацебоок-у. Одговорите на њихова питања, коментирајте њихове чланке и понудите увод или податке када је то релевантно. Укажите им на нове вијести путем е-поште или Твиттера. Извади их на кафу. Изградите однос са њима од самог почетка, тако да када дође време за лансирање вашег производа, можете им дати ексклузивни поглед. Штавише, они ће знати ко сте, и надат ће се (надамо се) разменом ваших вести са другима. Неће ли то бити ефикасније од хладне е-поште?
Организујте и присуствујте догађајима
Покретање апликације за љубитеље јоге? Организујте бесплатан догађај јоге на отвореном уз наслов Иоги и разговарајте са што већим бројем људи. Или, крените на устаљени јога догађај, поставите сто и предајте воду тако да људи долазе к вама. Укључивање у личне догађаје учиниће вас препознатљивим у вашој заједници и вашој индустрији изван интернетског света.
Наградите своје еванђелисте
Останите у контакту са својим првим корисницима - ако су узбуђени због вашег производа пре него што се и лансира, сигурно ће бити неки од ваших највећих фанова. Зато их замолите да се пријаве пријатељима или шире реч, а раније им дајте приступ вашем производу или другим перксима као захвалност. Можете постати креативни с овим - на пример, Лаунцхроцк омогућава корисницима да упишу адресе е-поште три пријатеља како би се квалификовали за посебне погодности, што обично укључује ранији приступ вашем производу.
Нажалост, не постоји чаробни метак за изградњу корисничке базе - и треба времена. Али то је разлог више за почетак раније! Изађите тамо, на мрежи и ван мреже, баците нову страницу и почните да градите односе од покретања и кренут ћете на пут.
