Извршни директор, запослени на нивоу нивоа и менаџер средњег нивоа улазе у бар. Срећан је сат, али само су двојица од три способна да оставе посао, опуштају се и одмарају. Можете ли погодити ко је, статистички гледано, онај који се осећа највише стресан и најмање срећан?
То је средњи менаџер. Бројне студије откриле су истину о управљању на средњем нивоу: Стресно је стресно!
Подаци су, у ствари, прилично депресивни:
- Средњи менаџери имају вишу стопу депресије и анксиозности од својих надређених и подређених.
- 18% супервизора и руководилаца доживели су симптоме депресије.
- Више од половине каже да се осећају „стално забринуто“.
- 47% брига о послу носи са собом.
Иикес! То су озбиљни бројеви. Али пре него што почнете да размишљате „хвала, али не и хвала“ у вези с тим унапређењем менаџмента, имајте на уму да заиста није све пропаст и туробност.
У ствари, посао може бити невероватно користан. Постаћете скаут талената, ментор и творац тима. Па како сјајни менаџери то раде: воле свој посао и остају узнемирени? Прво, помаже схватити шта узрокује притисак и стрес. Друго, можете урадити ове три ствари:
1. Ускладите личну страст са мисијом компаније
У средњем менаџменту обично имате мало ауторитета када је у питању постављање укупног смера, мисије и циљева организације, али без обзира на то, очекује се да мотивирате и себе и свој тим.
Разговарао сам са Сарах Иоунг и др. Аллисон Посс, суоснивачима Тхе Инноваторс Ацадеми - компаније која пружа програме вођења вођених истраживачима организацијама које желе да граде креативне, иновативне радне културе - о томе како људи могу боље да извршавају мисију на радном месту упркос чињеници да можда није 100% у складу са њиховом личном визијом. Иоунг ми је рекао да је најбољи начин да се крене даље од овог сукоба разјашњење личних вредности, разумевање вредности организације и проналазак начина да се премости ове две.
„Мале свакодневне праксе могу имати велики утицај“, каже Иоунг, охрабрујући вас да направите „дугачак списак ствари које сте страствене и у чему сте најбољи, као и списак ваших компанија. Идентифицирајте све подударности. Затим се побрините да сваки дан постоји барем једна ставка на вашој листи обавеза о којој вам је важно, такође је битна за вашу компанију. "
Кратка прича: Ако сте лично страствени у вези са нечим за шта ваша институција ради, имат ћете много лакше да подржите свој тим када испуњавају задатке у средишту мисије.
(Ох, и ако нема преклапања, можда је време да потражите нови посао у потпуности - увек би требало да постоје неке значајне сличности у томе шта ваша компанија ради и шта желите да радите.)
2. Препознајте шта значи добар дан на послу
У средњем менаџменту, као што сте вероватно приметили, ваш рад углавном није задовољан задовољством и похвалама као некада када сте једноставно били задужени за довршавање сопствених пројеката сваки дан.
Као члан тима можда сте успјели у тренутачном задовољству провјером задатака, попут довршавања презентације или пријављивања новог купца. Посједовали сте своју листу обавеза и користили сте је као параметар изведбе. Али као менаџер, нико не хода около и не уручује вам златне звезде за тренирање Лисе на њеној презентацији или помагање Јереми-у да направи одговор путем е-поште љутоме клијенту. Ваша некад пријављена листа обавеза сада је само низ отворених ставки које се могу категорисати само као „управљање стварима“.
Али ево ствари: Бити менаџер не значи да се осећате задовољно након што радите солидан радни дан; радије, ради се о томе да ваш тим постигне звјездане резултате и да се умјесто тога осјећа сјајно у својим постигнућима. Када је ваша посада хваљена, то је глава на ваше напоре лидерства. Када ваш тим добије сјајну повратну информацију, можете се (и требало би!) Потапшати по леђима јер сте, на крају крајева, водили ка том успеху.
3. Преговарачка управа
Према широко цитираном карасековом моделу стреса на радном месту, особа која има посао са високим захтевима, али мало слободе доношења одлука вероватно ће бити склонија незадовољству и менталном напрезању. Менаџерима на средњем нивоу често недостаје позиција за постављање визије организације или промене курса стратегије, али и даље су одговорни за крајње резултате.
Као менаџер, можда ће бити дана када ћете се осећати као пословично месо у сендвичу. Али добра вест, имате могућност да избегнете замку одговорности без ауторитета.
Ево како: Уложите време у разумевање својих лидера, њихових циљева и стилова доношења одлука. Гледајте и учите од вршњака који имају дар габе и убедљиво комуницирају са својим надређенима. Будите одлучни да имате глас. Припремите своје разговоре пре састанка и телеконференција, тако да сте спремни заложити се за свој тим, разговарати у њихово име, продати своје идеје и на крају (надамо се) имати реч у целој визији.
Временом ћете стећи поштовање вишег руководства, а заједно са њим и право да „говорите истину моћи“. Ефикасна комуникација са вашим лидерима је пресудна ако не желите само одговорност, већ и све већи ауторитет.
Учините све ово исправно (или скоро све у реду), и ви ћете бити на путу да постанете врста менаџера који ће се ваш тим хвалити.
Ваш посао можда није лак, али немојте подцјењивати задивљујуће стање у положају у којем стварно и истински можете помоћи људима да расту и успијевају. Иако дефинитивно имате више изазова него раније, сада такође имате толико више могућности за развијање сопствених вештина лидерства и неговање других људи - и шта је узбудљивије од тога?
