Тешко је замислити живот без е-поште, посебно на радном месту. Ми га користимо за тражење мишљења сурадника, ми га користимо за тражење савјета нашег руководиоца, а повремено (или не тако повремено, у зависности од ваших навика), користимо га да бисмо затражили продужење рока.
С тим у вези, постоји неколико захтева који се не би требали постављати на овај начин. Као шта? Па, рећи ћу вам да не бисте погрешили (што то чини толико много људи) мислећи да је е-пошта прво место где бисте требали да се обратите.
1. Захтеви за који је потребан супер брзи одговор
Били сте тамо раније: Пошаљите свом сараднику е-пошту на коју је потребан одговор што пре, а затим се питате зашто на Земљи нисте добили одговор пет, а затим 10, па 30 минута касније. Али да ли је заиста крив ваш колега што га није залепио у инбок сваке секунде дана? Можда је на састанку. Можда је на ручку. Можда ради на великом пројекту и искључила је своју е-пошту.
позивајући се на програмера Цирус Столлер, списатељица музеја Лили Херман објашњава да би некога требали послати само е-поштом "ако вам треба нешто учинити у наредних пар дана." Потребан вам је одговор у року од сат времена или свијет завршава? Иди до стола особе. Нема? Подигни телефон и назови. Нема одговора? Пошаљите текст. "Е-пошта не би требало да буде подразумевано средство комуникације за преношење преко свега што треба знати или се са њом треба бавити у стварном времену", пише Херман.
2. Захтеви за повишицу
Знамо да мноштво „примераних е-порука које траже повећање“ постоје на мрежи - и видели смо их. Али само зато што постоје, не значи да их требате користити или ћете проводити сате израђујући више елоквентну верзију тог шаблона. То је зато што када је у питању преговарање о повећању плата, ваш тон је подједнако важан као и оно што говорите.
А прави тон у е-поруци је шкакљив. У поруци која тражи повишицу, како показујете да се надате, али нисте очајни, или сте сигурни, али нисте арогантни? (Савет: Не можете, осим ако не одлучите да испуните е-пошту емотиконима.)
Дакле, иако сигурно можете затражити састанак са менаџером како бисте разговарали о путу каријере (ака, повишица) путем е-поште, требало би да лично поставите питање.
3. Захтеви за промену рутине
Понекад имамо (феноменалну) могућност избора када и где радимо. Са том флексибилношћу, међутим, долази и до одређеног нивоа одговорности. Ако сте недавно схватили да боље радите ноћу или да ваша омиљена радна локација није у канцеларији, већ је заправо на каучу у кафићу, немојте изненада мењати рутину без да питате шефа.
Али ни питајте не путем е-поште. Вероватно је да би ваш шеф волео темељно објашњење промена које уносите и како би ваш нови распоред имао користи не само вама него и целокупном тиму. Разговор са особом може вам помоћи да звучите искреније и убедите га или њеног да је то у најбољем интересу - а не само изговор да касније спавате.
То што е-пошта постаје један од најпопуларнијих (ако не и најпопуларнији) начин контактирања људи не значи да би требало да га користите за све. Без размишљања два пута пре него што кликнете на дугме за слање, потенцијално бисте могли да пошаљете своју пословну репутацију кроз врата.
