Skip to main content

Како поправити проблеме проузроковане исправкама за Виндовс

Anonim

Виндовс Упдате постоји да бисте ажурирали Виндовс и други Мицрософт софтвер, обично уз мало интервенција од нас. Ово укључује безбедносне исправке које су гуране на Патцх уторак.

Нажалост, понекад један или више тих закрпа ће изазвати проблем, од озбиљних као што су поруке о грешци које спречавају Виндовс да почне са мање озбиљним онима попут видео или аудио проблема.

Ако сте увјерени да је проблем који сте доживјели почели тек након једне или више исправки за Виндовс, без обзира да ли сте ручни, аутоматски, на Патцх уторак, или на неки други начин, наставити читати помоћ за даље поступке. Ово би такође било добро време да погледате нашу страницу Виндовс Упдатес & Патцх Туесдаи странице, ако нисте већ.

Било који Мицрософтов оперативни систем може доживети проблеме након инсталирања Виндовсових исправки, укључујући верзије оперативних система Виндовс 10, Виндовс 8, Виндовс 7, Виндовс Виста, Виндовс КСП и Виндовс Сервер.

Молимо вас да прочитате Како користити овај водич за решавање проблема и Да ли сте сигурни да је то проблем који је проузроковао Виндовс Упдате? одељак испод, пре него што пређете на кораке за решавање проблема! Да бисте поново покренули рачунар, морате да схватите како је ово решавање проблема организовано, као и да се уверите да је ваш проблем највероватније изазван ажурирањем Виндовса.

Како користити овај водич за решавање проблема

Обично не би објаснили како да користите водич за решавање проблема, али пошто имате велико богатство теорије о узроку вашег проблема, помоћ коју ми пружамо у наставку је структурирана мало другачије од других туторијала које смо креирали тамо где радите кроз неки други проблем с потпуно непознат узрок.

То је рекао, прва ствар коју треба да урадите је прочитао Да ли сте сигурни да је то проблем који је проузроковао Виндовс Упдате? одељак испод.

Чак и ако сте 100% сигурни да је Мицрософтова исправка проузроковала проблем који имате, направите услугу и прочитајте га у сваком случају. Ако проводите наредни сат или два покушавајући да решите проблем користећи погрешну претпоставку о свом узроку, мало је вероватно да ћете отићи са радним рачунаром.

Када сте прилично сигурни да је ваше питање директно повезано са инсталацијом једне или више исправки за Виндовс, друга ствар коју треба урадити одлучује који сет корака за решавање проблема ће такође следити Виндовс се успешно започиње , или Виндовс не успева успешно .

Само да будемо јасни, ево шта мислимо:

  • Виндовс се успешно започиње: Имате нормалан приступ вашој радној површини или почетном екрану. Одређени програми можда неће исправно радити, можда нећете имати приступ Интернету, кретање око Виндовс-а може бити споро итд., Али дођите до краја.
  • Виндовс не успева успешно: Немате приступ вашем десктопу или почетном екрану. Можда ћете добити Блуе Сцреен оф Деатх, црни екран без икаквог садржаја, замрзнутог екрана за пријављивање, мени опција за дијагностику итд., Али никада не прелазите у Виндовс.

Да резимирамо, најпре прочитајте одељак одмах испод овог става, а затим померите се доле и пратите тачан скуп корака за решавање проблема за ваш проблем, одређен тиме колико имате приступ Виндовсу.

Да ли сте сигурни да је то проблем који је проузроковао Виндовс Упдате?

ЗАУСТАВИТИ! Немојте се помицати доле поред овог одељка зато што сте сигурни да се ове Мицрософтове исправке некако срушиле или пробиле рачунар. Вероватно сте у праву, с обзиром на то да сте се овде нашли, али ви сте мудри да прво размотрите неколико ствари:

  1. Да ли сте сигурни да су ажурирања у потпуности инсталирана? Ако је инсталација за ажурирање Виндовса замрзнута, можда ћете видети а "Припрема за конфигурисање Виндовса" , "Потврђивање виндоус ажурирања" , или сличне поруке за врло дуго времена.

    Решавање проблема у два одељка испод је најкорисније ако је ваш проблем изазван потпуно инсталиране закрпе . Ако је Виндовс заглављен током процеса инсталације надоградње, погледајте умјесто нашег Како се опоравити са водичем за замрзавање инсталације Виндовс Упдате.

  2. Да ли сте сигурни да је ажурирање које је инсталирано било а Виндовс ажурирање? Доња помоћ је специфична за проблеме узроковане закрпе које су доступне преко Виндовс Упдате-а од стране Мицрософт-а, за Мицрософт производе.

    Друга софтверска предузећа често покрећу ажурирања на рачунару путем сопственог софтвера и немају никакве везе са Мицрософт или Виндовс Упдате и биће изван оквира овог водича за решавање проблема. Неке популарне компаније које то учине укључују Гоогле (Цхроме, итд.), Адобе (читач, АИР, итд.), Орацле (ЈАВА), Мозилла (Фирефок) и Аппле (иТунес, итд.).

  3. Да ли је ваш проблем ван оквира оперативног система? Ажурирање оперативног система Виндовс не може утицати на област рачунара на који оперативни систем, укључујући и Виндовс, нема контролу.

    На пример, уколико рачунар више није у потпуности укључен, искључује се одмах након укључивања, укључује се, али не приказује ништа на екрану или има неки други проблем пре почетка процеса покретања система Виндовс, а затим је недавно ажурирана Виндовс једноставно случајност. Погледајте како да поправите рачунар који се неће укључити (ставке 2, 3, 4 или 5) за помоћ у раду на вашем проблему.

    Ако бисте сигурно одговорили на ово питање, физички искључите свој чврсти диск и укључите рачунар. Ако видите потпуно исто понашање са чврстим диском искључен, ваш проблем је у Не долази у обзир који се односе на ажурирање оперативног система Виндовс.

  4. Да ли се нешто друго десило? Иако је ваш проблем сигурно и даље настао због проблема узрокованих ажурирањем оперативног система Виндовс, такође треба имати у виду и друге вероватне променљиве ако их има на уму.

На пример, током дана када мислите да је ажурирање инсталирано, да ли сте такође инсталирали нови комад хардвера или ажурирали управљачки програм или инсталирали неки нови софтвер или примили обавештење о вирусу који је управо био очишћен итд.?

Уколико се ниједно од горе наведених не односи на вашу ситуацију, наставите са решавањем проблема у вези са проблемом Виндовс Упдате / Патцх Туесдаи са следећим Виндовс се успешно започиње , или Виндовс не успева успешно доле.

Виндовс се успешно започиње

Пратите овај водич за решавање проблема ако доживите проблем после једне или више исправки за Виндовс, али и даље можете приступити Виндовсу.

  1. Поново покрените рачунар. Неки проблеми који се могу видети након инсталације за ажурирање оперативног система Виндовс могу се исправити једноставном ребоотом.

    Иако је то било више проблема у старијим верзијама оперативног система Виндовс као што је Виндовс КСП, понекад једна или више исправки неће бити у потпуности инсталирана на једном рестартовању рачунара, посебно када се истовремено инсталира велики број исправки.

  2. Неке проблеме које су искусиле након ажурирања оперативног система Виндовс су мање "проблеми" и више анонимности. Пре него што пређемо на компликованије кораке, ево неколико релативно малих проблема са којима смо се сусрели након неких исправки за Виндовс, заједно са њиховим могућим решењима:

    • Проблем: Неке веб странице су недоступне у програму Интернет Екплорер.
    • Решење: Ресетујте безбедносне зоне Интернет Екплорер-а на подразумеване нивое.
    • Проблем: Хардверски уређај (видео, звук, итд.) Више не ради исправно или генерише грешку / поруку.
    • Решење: Ажурирајте управљачке програме за уређај.
    • Проблем: Инсталирани антивирусни програм неће ажурирати или произвести грешке.
    • Решење: Ажурирајте датотеке дефиниција антивирусног програма.
    • Проблем: Датотеке отварају погрешан програм.
    • Решење: Промените подразумевани програм додатка датотеке.
  3. Завршите обнављање система да бисте деинсталирали ажурирање Виндовс-а. Ово рјешење је врло вјероватно да ће радити јер су све измјене које су направиле исправке обрнуте.

    Током процеса рестаурације система изаберите тачку за враћање која је створена непосредно пре инсталације Виндовсових исправки. Ако ниједна тачка за поновно успостављање није доступна онда нећете моћи да испробате овај корак. Сама обнова система мора имати неку проблематику пре ажурирања оперативног система Виндовс која је спречила да се тачка враћања аутоматски креира.

    Ако опоравак система поправи проблем који сте доживели, погледајте Како спречити ажурирање оперативног система Виндовс од крађе рачунара пре него што урадите нешто друго. Мораћете да извршите измене у погледу конфигурисања Виндовс Упдате-а, као и да пратите неке од најбољих пракси у вези са инсталирањем исправки, или ћете можда доћи до истог тачног проблема када се поклопци покушавају аутоматски поново инсталирати.

  4. Покрените команду сфц / сцаннов да бисте проверили да ли имате проблема и замените их, ако је то потребно, важне Виндовс датотеке које могу бити корумпиране или уклоњене.

    Систем Филе Цхецкер (назив алата који се покреће извршавањем сфц наредбе) није посебно могуће рјешење за пост-Патцх-Туесдаи или друге проблеме ажурирања Виндовс-а, али је то најлогичнији сљедећи корак ако Систем Ресторе не ради трик.

  5. Тестирајте своју меморију и тестирајте свој чврсти диск. Иако ниједна исправка од Мицрософта не може физички оштетити вашу меморију или чврсти диск, недавни закрпе, као и било која инсталација софтвера из било које компаније, могла би бити катализатор који је оцекивао ове хардверске проблеме.

    Ако било који тест не успе, замените меморију или замените чврсти диск, а затим поново инсталирате Виндовс из нуле.

  6. Ако ниједан од горенаведених предлога није успео, онда је врло вероватно да су ажурирања Виндовс-а остали компјутери толико забринути да морате да предузмете драстичније и барем донекле деструктивне мјере како бисте га поново радили.

    Изаберите метод поправке на основу верзије Виндовса коју имате. Ако постоји више опција за дату верзију оперативног система Виндовс, прва је најмања деструктивна опција, након чега следи још деструктивнија. Ако покушате најмање деструктивно и не функционише, оставља се само са још деструктивнијом опцијом:

    Виндовс 10:

    Користите Поништите овај рачунар да бисте поново инсталирали Виндовс 10, са или без чувања ваших личних датотека нетакнутим. Погледајте како да ресетујете рачунар у оперативном систему Виндовс 10 за помоћ.

    Можете и да очистите Виндовс 10 ако је Ресетујте овај рачунар не ради.

    Виндовс 8:

    Користите Освежите свој рачунар да бисте поново инсталирали оперативни систем Виндовс 8, задржавајући само личне датотеке и апликације за Виндовс продавницу.

    Користите Ресетовање рачунара да бисте поново инсталирали Виндовс 8, не задржавајући личне датотеке, апликације или програме. Погледајте како да освежите или ресетујете рачунар у оперативном систему Виндовс 8 за помоћ.

    Можете и да очистите Виндовс 8 ако је Ресетујте рачунар не ради из неког разлога.

    виндовс 7:

    Поново инсталирајте Виндовс 7, не задржавајући личне датотеке или програме. Погледајте Како очистити Инсталирајте Виндовс 7 за помоћ.

    Виндовс Виста:

    Поново инсталирајте Виндовс Виста, не задржавајући личне датотеке или програме. Погледајте Како чистити Инсталацију Виндовс Виста помоћу помоћи.

    Виндовс хр:

    Поправите Виндовс КСП, задржавајући личне датотеке и инсталиране програме. Погледајте како да поправите инсталацију оперативног система Виндовс КСП за помоћ.

    Поново инсталирајте Виндовс КСП, не задржавајући податке нити програме. Погледајте Како очистити Инсталирајте Виндовс КСП за помоћ.

  7. У овом тренутку, рачунар треба да ради добро. Да, и даље би требало да инсталирате све наведене у програму Виндовс Упдате, али се не бојите истих проблема све док следите савет у одељку Како спречити ажурирање оперативног система Виндовс од крађе рачунара.

Виндовс не успева успешно

Пратите овај водич за решавање проблема ако нисте у могућности да приступите Виндовсу нормално након инсталације једног или више исправки за Виндовс.

  1. Поново покрените рачунар. Без обзира на било који проблем који је изазвао ажурирање, могли би се очистити једноставним искључивањем и укључивањем.

    Шансе су да сте ово већ урадили неколико пута, али ако не, покушајте.

    Ако можете рећи да је ваш рачунар "вруће" захваљујући свом раду који покушава да покрене, покушајте да је напустите сат времена или више пре него што га поново покренете.

  2. Покрените Виндовс помоћу последње познате добре конфигурације, која ће покренути Виндовс помоћу регистратора и података о возачу који су радили последњи пут када је успешно покренут.

    Опција Задња позната добра конфигурација доступна је само на Виндовс 7, Виста и КСП.

  3. Покрените Виндовс у безбедном режиму. Ако можете да започнете у безбедном режиму, пратите савет изнад у Виндовс се успешно започиње Приручник.

    Ако не можете да започнете у безбедном режиму, не брините, само пређите на следећи корак решавања проблема испод.

  4. Завршите системски опоравак система за неинсталирање ажурирања Виндовс-а. Обавезно изаберите тачку за враћање која је направљена непосредно пре инсталирања ажурирања Виндовс-а.

    Типично обнављање система је завршено у склопу Виндовс, али пошто тренутно не можете приступити Виндовсу, мораћете да завршите неуспелу обнову система, што значи од споља Виндовса. Ова опција није доступна у оперативном систему Виндовс КСП.

    С обзиром да су све промјене које су направиле исправке у току овог поступка, вероватно ће вам решити проблем. Међутим, чим се вратите у Виндовс, погледајте Како спречити ажурирање оперативног система Виндовс од крађе рачунара пре него што урадите нешто друго. Ускоро бисте могли поново да искусите исте проблеме, осим ако не направите превентивне промене наведене у том чланку.

  5. Тестирајте своју меморију и тестирајте свој чврсти диск. Ниједна ажурирања оперативног система Виндовс не могу физички оштетити вашу меморију или чврсти диск, али њихова инсталација, као и свака инсталација софтвера, можда је била катализатор који је доводио те проблеме на хардвер.

    Замените меморију или замените чврсти диск ако тестови меморије или чврстог диска не успеју, а затим поново инсталирате Виндовс.

  6. Погледајте како да поправите плави екран смрти ако је ваш проблем БСОД.

    У том водичу за решавање проблема постоји још неколико идеја које се могу применити на вашу ситуацију, поготово ако сумњате да можда постоји разлог за ажурирање који није ажуриран за ову грешку.

  7. Ако претходно решавање проблема није успело, мораћете да предузмете још инвазивних мера како бисте вратили рачунар у радни поредак.

    Пронађите своју верзију Виндовса испод и обавите задатак поправке. Ако ваша верзија има више од једне опције, прво покушајте прво јер је мање деструктивна:

    Виндовс 10:

    Користите Поништите овај рачунар да бисте поново инсталирали Виндовс 10, са или без чувања ваших личних датотека нетакнутим. Погледајте како да ресетујете рачунар у оперативном систему Виндовс 10 за помоћ.

    Можете и да очистите Виндовс 10 ако је Ресетујте овај рачунар не ради.

    Виндовс 8:

    Користите Освежите свој рачунар да бисте поново инсталирали оперативни систем Виндовс 8, задржавајући само личне датотеке и апликације за Виндовс продавницу.

    Користите Ресетовање рачунара да бисте поново инсталирали Виндовс 8, не задржавајући личне датотеке, апликације или програме. Погледајте како да освежите или ресетујете рачунар у оперативном систему Виндовс 8 за помоћ.

    Можете и да очистите Виндовс 8 ако је Ресетујте рачунар не ради из неког разлога.

    виндовс 7:

    Поново инсталирајте Виндовс 7, не чувајте ништа (без личних датотека или програма). Погледајте Како очистити Инсталирајте Виндовс 7 за помоћ.

    Виндовс Виста:

    Поново инсталирајте оперативни систем Виндовс Виста, не чувајте ништа (без личних датотека или програма). Погледајте Како очистити Инсталирање оперативног система Виндовс Виста за помоћ.

    Виндовс хр:

    Поправите Виндовс КСП, држите личне датотеке и програме. Погледајте како да поправите инсталацију оперативног система Виндовс КСП за помоћ.

    Поново инсталирајте Виндовс КСП, не чувајте ништа (без личних датотека или програма). Погледајте Како очистити Инсталирајте Виндовс КСП за помоћ.

  8. Када се Виндовс поново инсталира, поново посетите Виндовс Упдате, али пратите савет како да спречите ажурирање оперативног система Виндовс од крађе рачунара како бисте избјегли овакве проблеме у будућности.