Прегледавајући неке старе чланке неки дан, нашао сам један из 1987. године који је расправљао о "футуристима" који су, између осталог, предвиђали да ће телекомуникација једног дана имати велики утицај на радну снагу.
После низа удараца - укључујући летеће аутомобиле, подводне градове и јело у таблетама - чуло се да футуристи имају ово право. У годинама од тог предвиђања, послодавци и запослени су постигли даљње комуницирање даље него што су футуристи могли да замисле.
У ствари, многа предузећа данас су потпуно одустала од идеје о седишту канцеларије и не планирају да се врате. Све је већи број компанија без уреда, а за многе су идеално место за рад.
У овом новом радном окружењу су нове кључне речи поверење, оснаживање и перформансе засноване на резултатима. Дакле, ако ваша компанија планира да користи исте технике запошљавања које сте имали у прошлости за конвенционалне запослене, размислите поново. Запошљавање на даљину значи тражење новог скупа склоности за нови начин рада.
Да бисмо сазнали више о овој промени, разговарали смо са неколико руководилаца о томе шта компаније траже у виртуелним запосленима - и како можете да користите те инсајдерске стратегије да бисте били сигурни да запослите најбоље удаљене раднике.
1. Одредите Основе
У протеклих неколико година, Центар за напредне студије људских ресурса Универзитета Цорнелл обавио је истраживање са девет компанија Фортуне 500, укључујући ИБМ, Цитигроуп, Генерал Миллс и Цисцо Системс, где у просеку више од 50% запослених ради на даљину.
Карактеристике које су најзначајније за рад телекомутатора су конзистентне у целости: Запослени треба да буду мотивисани и самодисциплиновани, ефикасни комуникатори, оријентисани на резултате, сналажљиви и технолошки паметни.
Те се карактеристике могу чинити основним, али ако их запослени који раде код куће немају потенцијални утицај на сарадњу, културу и перформансе је огроман. (Помислите само: Када се Катие-ов Скипе покаже заузетом, да ли се она заиста сусреће с кључним програмером или се грли пред ватром својим златним лабораторијем?)
Док прегледавате пропратно писмо кандидата, постоји неколико начина да се одмах препознају ове суштинске особине. Да ли подносилац захтева пише артикулирано? Да ли се фокусира на мисију компаније, шта захтева позиција и ваше болове? Кандидати који у послу могу да погледају више од онога што им треба и покажу да разумеју шта послодавац треба, вероватно ће преузети већу одговорност за свој посао.
2. Откријте намере кандидата
Јамес Перли, партнер у компанији Перли Фуллертон, консултантској фирми која ради са технолошким и дигиталним медијским компанијама у Канади, стара је руку када је у питању рад са виртуелним запосленима.
"Почео сам да проналазим заиста квалификоване професионалце који су били уморни од трке пацова и били су врло срећни радећи од куће", дели Перли. А то је уобичајени квалитет који постоји у најбољим запосленима на даљину: Они траже бољу равнотежу између радног и приватног живота и спремни су уложити додатни напор у послу ако то значи да могу радити код куће.
Утврђивање да ли кандидати имају такав нагон значи доћи до корена разлога зашто желе радити на даљину - зато, што је пре могуће у процесу интервјуа, запитајте се: „Зашто желите радити од куће?“
"Најбољи људи обично имају породицу и желе да проведу време са децом и постигну такву равнотежу", објашњава он. Жељени баланс такође може бити нешто попут жеље да се елиминише путовање од брушења, додаје Перли. Важно је то што мора постојати мотивирајући фактор који стоји иза жеље кандидата да раде код куће, што их чини вредним - јер то успоставља њихову посвећеност и жељу за успехом.
3. Учите од прошлих понашања
Амерички емигранти Киеран Цанисиус и Сабине Хутцхисон управљају партнерима у Сеусс Цонсултинг-у, европској фирми која помаже америчким и другим биотехничким и фармацеутским компанијама да се оснују у ЕУ, а они су запослили виртуелне запослене на обе стране Атлантика.
"Када разговарамо са удаљеним радницима, у почетку се фокусирамо на неформална питања" упознавања с вама "како бисмо били сигурни да се основа поверења и искрености осећа добро", каже Цанисиус. "Тада ћемо постављати питања о прошлом наступу, попут:" Како сте организовали свој први дан на свом последњем пројекту? " да слушамо о понашању које сугерише да имају компетенције које тражимо. Тражимо доказе о сарадњи са другим члановима тима - улагање напора да се представите и успоставите односе када радите на даљину је кључно ", додаје она.
4. Напред и тестирај их
Перли Фуллертон је развио дугу рутину интервјуа за виртуелне запослене. „Вероватно нам је требало најмање две године да се процес усавршавања непрестано усавршава, “ објашњава Перли. Конкретно, од кандидата се тражи да изврше неколико задатака, а руководиоци запошљавања проучавају како људи делују током процеса. Перли каже како начин на који се носе са тим задацима може указивати на различите особине.
У најмању руку, примена прелиминарног видео интервјуа који тестира сваки од ваших циљних атрибута одличан је начин за испитивање кандидата и откривање имају ли потенцијал за даљински рад.
На пример, ако тражите сналажљивост, управљање временом и вештине комуникације, доделите кандидатима истраживачку вежбу пре интервјуа и тражите да извештавају о својим налазима на екрану. (Као бонус, ово такође може проверити техничку памет ако тражите од кандидата да тестирају свој видео феед и поднесу јасне, добро осветљене видео записе. Изненадили бисте се колико кандидата поднесу видео записе са празним екраном или без звука!)
За крај, водите рачуна о својим кандидатима током процеса пријаве. Схватите да не само да одговори дају у интервјуу, већ и како комуницирају и реагирају током читавог процеса, на мрежи и ван њега, показује како ће се понашати на послу. Будите строги са њима и погледајте да ли се њихове особине поклапају с оним што је неопходно да бисте били запосленик динамита на дугим релацијама.
