Сви знамо ту особу: Ону која никад не може да угризе за језик. Осећа неодољив порив да изговара корекцију, без обзира колико то било неважно или безначајно.
Могли бисте рећи, "Вау, данас је небо сигурно плаво", а он би одмах прочистио грло и одговорио са: "Заправо, мислим да би права реч за то била суза." Заиста није важно шта тачно ти реците - та особа ће се звати са своја два цента без обзира на то.
Знате оног момка, зар не? И, шансе су да га сматрате потпуно опојним. Дакле, разумљиво, желели бисте да учините све што можете да не будете попут њега.
Обично је то прилично једноставно. Али, тада настају оне околности које ствари чине мало замршенијима. Можда ваш шеф стално наводи погрешне статистике током састанка тима. Или, можда један од ваших сарадника неразумева смернице за пројекат на којем ради.
Не желите да вас прекидају, пресечете ту особу и изгледате као спутавајуће све знање. Али, да ли је то горе од пуштања некога да напредује са погрешним информацијама?
Знати када упутити корекцију и када држати усне на стезање може бити изазов. Дакле, у оним тренуцима када одлучујете између њих двојице, размислите о ова четири питања. Они би требали да вам помогну да одаберете свој најбољи начин акције - и да вам помогну да избегавате долазак попут "тог момка".
1. Да ли делим чињеницу или мишљење?
Постоји више начина да се било шта учини. И, само зато што неко не ради нешто на исти начин на који бисте ви то учинили, не даје вам слободну пропусницу за разговор и покушај деснице.
Пре него што се пријавите, запитајте се да ли планирате да поделите стварну чињеницу или само своје мишљење о некој ствари. Ако покушавате да поставите запис директно на нетачан број или на правилан изговор свог имена, на пример, дефинитивно сте оправдани понудом исправке.
Али, ако ћете само појачати свој сапун и просветити свакога својим личним увидима и просуђивањима, обично је боље да вам угризе језик.
2. Коју веродостојност имам у овом подручју?
Запамтите ово: Да ли желите да ваш водоинсталатер проследи савете хирургу мозга? Вероватно не. Сада, ако вам је потребно да поправите непропусан судопер или тоалет који неће престати да ради, водоинсталатер би вероватно био прва особа којој тражите савет и смернице. Али то не значи да ћете јој веровати у апсолутно све - нарочито на ствари које су изван њеног подручја експертизе.
То је људска природа: много смо склонији да слушамо савете и критике (да не спомињемо поштовање) од људи за које се чини да имају неки ауторитет и веродостојност у тој одређеној области.
Дакле, притисните паузу да наставите и запитајте се да ли можете понудити неки истински вредан увид. У тим је случајевима обично вриједно изразити своја размишљања. Али, ако говорите само да чујете звук свог сопственог гласа и чини се да сте уплетени, добро, већ знате да вам је у најбољем интересу да останете мама.
3. Да ли ме ово питање брине?
Слично томе, желећете мало да размислите да ли се ситуација заправо тиче вас. Да ли се то директно односи на ваш посао или ваш посао? Или, да ли је то нешто на периферији, што заправо има врло мало везе са вама?
Наравно, постојаће и оних случајева када требате да говорите о проблемима који нису одмах везани за вас. Међутим, у већини случајева је боље да резервишете критике и упутства за ствари које се директно тичу вас или вашег одељења.
На крају крајева, важно је запамтити да ако неки проблем одмах не укључи вас, можда ћете нестати из петље због многих важних детаља - због чега ћете претерано гласати о небитној исправци, а да притом немате сву потребну позадину информације. Такав приступ вас само чини да изгледате као носаћи сарадник који забоде нос тамо где не припада.
4. Какав је потенцијални утицај одржавања тихог?
И на крају, ево највећег - и можда најважнијег - питања које ћете желети да поставите себи када бирате између преговора и затварања са корекцијом: Који је најгори сценариј ако држите уста затворена?
Ако је то нешто мало што на крају има мало и нема ефекта, заиста нема проблема с тим да своју исправку задржите за себе. Вјеровали или не, нико други вјероватно неће бринути да је Сузанне користила наслов 2 када је требала користити стил Хеадинг Тхрее за поднаслове у овом мјесечном извјештају.
Али, ако је то нешто велико - попут велике несавесности о потребама клијента или чињенице да ће Јасон спремити да запали читаву салу јер је оставио лонац за кафу - вероватно је најбоље да урадите оно што требате да направите да бисте подигли свест и решење проблема. Када сте у недоумици, одмерите резултате. То би вам требало дати прилично јасну представу о вашем најбољем току акције.
Нико не жели бити онај одвратни свезнајући који је увијек спреман и чека да ускочи са своја непровјерена два цента. Али, истовремено, не желите да будете особа која дозвољава да велики проблеми и грешке прођу испод радара.
Знати када понудити корекцију и када угристи језик није увек лако. Међутим, постављање ових четирију питања требало би да донесе одређени стрес од одлуке - и помогне вам да се држите својих предлога за оне ситуације када ће заиста имати неку тежину.
