Као менаџер, да ли сте икада рекли било који од својих директних извештаја: „Тако сте добри у представљању, „ Ви сте природни са клијентима “или„ Имате поклон за запажање детаља? “Пре него што се мазите позадини да сте менаџер који даје позитивне повратне информације, можда бисте хтјели да прочитате о истраживању Царол С. Двецк.
У чланку за Сциентифиц Америцан , Двецк наводи:
Наше друштво обожава таленат, и многи људи претпостављају да је поседовање врхунске интелигенције или способности - заједно са поверењем у ту способност - рецепт за успех. У ствари, међутим, више од 30 година научног истраживања указује да прекомерна нагласак на интелекту или таленту оставља људе рањивим на неуспех, страху од изазова и неспремне да исправе своје недостатке.
Иако се овај чланак фокусира на квалитетан одгој деце, менаџери могу извући сличне спознаје из резултата. Двецково истраживање сугерира да хваљење труда, а не урођене способности помаже људима да развију „раст“ размишљања уместо „фиксног“ начина размишљања, што је једнако позитивно код одраслих као и код деце. Људи са размишљањем о расту верују да се њихове вештине и способности могу развити упорношћу и напорним радом; док они са фиксним начином размишљања мисле да су њихове способности углавном одређене њиховим природним талентом или интелигенцијом.
Подстицање начина размишљања о расту има вишеструке предности.
1. Помаже запосленима да истрају након неуспјеха
Утврђивање труда запослених помаже им да превазиђу неуспјехе. Људи са размишљањем о расту приписују неуспех недостатку напора, а не способности. Исправљање погрешног захтева само напорнији рад. Или, како објашњава Двецк:
Приписивање лоших перформанси недостатку способности више смањује мотивацију него вјеровање да је за то крив недостатак напора … усредоточеност на труд може помоћи у рјешавању беспомоћности и постизању успјеха.
2. Подстиче признавање грешака
Ослобађање од фиксног начина размишљања такође олакшава људима да признају своје грешке. Начини на које се грешке перципирају се мијењају. Грешка није напад на ваш его, то је прилика да научите. Као што Двецк каже:
Вера у фиксну интелигенцију такође чини да људи мање желе признати грешке или се суочавати и отклањати своје недостатке у школи, на послу и у друштвеним односима.
3. Побољшава тимску комуникацију
Не изненађује да су они са фиксним начином размишљања мање отворени за повратне информације од људи са менталним стањем раста. Ако уложите похвалу у комплиментни напор и охрабрите више начина размишљања о расту, значи да ће чланови твог тима бити отворенији за добијање смерница од вас.
Фиксна мисао може на сличан начин ометати комуникацију и напредак на радном месту водећим руководиоцима и запосленима како би обесхрабрили или занемарили конструктивне критике и савете.
4. Инспирише људе да се изборе са изазовима
Запослени са фиксним начином размишљања траже једноставне задатке, јер се плаше неуспеха - уосталом, неуспех би довео у питање њихове способности. Али, запослени са мислима о расту, желе изазовне задатке - пружа им прилику да засјају. Као што показују Двецкова истраживања:
Открили смо да похвале интелигенције подстичу непромишљено мисљење чешће него лупање по леђима за напор. Они који су честитали због интелигенције, на пример, одмакли су се од захтјевног задатка - уместо тога желели су лакши - много чешће него што су деца аплаудирала за свој труд.
Дакле, следећи пут када видите да ваши запослени раде добро, размислите пре него што похвалите њихов талент и уместо тога усредсредите енергију на то колико напорно раде или на уложени труд. То ће вам помоћи да инспиришете менаџера и помозите им да буду отворенији за учење.
