Много је ствари које ваш шеф воли да чује како ви кажете - знате, „Ја ћу то средити!“ Или „Ево вруће јутарње кафе и бесплатног крофна!“
Међутим, постоји и неколико фраза које нису ништа друго него мљевење зупчаника вашег менаџера - било да схватите или не.
Срећом по вас, неће много људи полетјети с кваке и потпуно отписати запосленике само зато што допуштају да свако мало испадне неколико иритантних реченица.
Али, да ли то значи да не би требало да будете свесни ових осећаја вредних црквице? Апсолутно не. Што више разумете грешке у комуникацији које вам падну под кожу менаџера, већа је вероватноћа да их у потпуности избегнете.
Дакле, погледајмо четири уобичајене фразе које нервирају већину вођа, тако да можете остати на доброј страни свог шефа. Узгред, та врућа кафа и бесплатна крофна неће наштетити!
1. "То није мој посао"
Када су у питању притужбе које ће сигурно потакнути дим да би почеле извирати из ушију вашег менаџера, ова мора бити на врху листе.
Наравно, можда вас је замолио да урадите нешто што не одговара традиционалним дужностима ваше улоге. Али, указивање на то и затим цвиљење о својој несрећи само ће наштетити вашој репутацији и вашем односу са вашим супервизором на дужи рок.
Коначно, следење упутства које ваш шеф извршава је ваш посао. Дакле, чак и ако вам тај задатак који вам је задржан натече зубе и стисне песнице, обично је боље да прогутате понос и ионако то радите. Уосталом, доказивање да поштујете лидерство и вољни сте да преузмете некога из тима никада није лоше .
2. „Покушаћу“
Ова фраза сама по себи није лоша - употребљена у правом контексту, може имати све врсте позитивних конотација. Али, кад уследи узнемирени уздах тоном који одражава колико вам овај захтев наноси неугодност, ваш менаџер има право да се изнервира.
Зашто? Па, не само да та фраза није баш суптилно подељена на ваше незадовољство, већ оправдава неуспех. Ако не испуните захтев, заправо нисте криви - рекли сте му само да ћете покушати , а не да ћете то заиста и завршити.
Наравно, то не значи да требате одушевљено одговарати са „Апсолутно, ја сам на томе!“ На сваки појединачни упит. Ако се осећате као да не можете адекватно носити нешто, будите искрени и изговорите то. На тај начин можете заједно радити на проналажењу решења или приступа који ће функционисати за вас обоје.
Бити директан увек је боље него бити пасиван агресиван.
3. "То је тачно оно што сам мислио"
Сви волимо знати да се и други слажу са нама. Па, шта би могло бити толико узнемирујуће у овој фрази? Иако није увек одвратно, постоји неколико случајева када употреба ове изјаве засигурно фрустрира шефа.
Рецимо да сте морали да се обратите свом менаџеру да бисте добили неки увид и смер. Била си у потпуном губитку и требала ти је њена јасноћа. Након што вам је дала детаљно и детаљно објашњење, ви сте одговорили: "Добро, управо сам то и мислио!"
Такав одговор изгледа само као да покушавате спасити лице и напумпати се, иако сами нисте имали одговор или план напада. Да сте заиста планирали тај исти приступ, вероватно бисте тако рекли и за почетак.
Други пут када се лидери нервирају оваквом врстом фраза је кад удари у памет. Можда је ваш шеф управо поделио детаље идеје коју је имао. Уместо да постављате било каква питања или дајете неке сугестије да гурнете разговор напријед, једноставно климнете главом, хвалите његове идеје и дајете му до знања да су ваше мисли тачно огледало - не бисте ништа промијенили.
Ваша жеља да будете подршка је примамљива, али заправо не доприносите разговору - управо то ваш супервизор тражи. Запамтите, већина људи би радије некога ко додаје вредност у односу на некога ко је стручњак необични браон.
4. „Шта да радим?“
Ваш шеф је ту да вам пружи увид и смернице - то је буквално његов посао. Међутим, сви менаџери цене када њихови директни извештаји мало предузму иницијативу.
Рецимо да сте наишли на проблем и осећате се заглављени у томе како даље. Ваша прва склоност можда је да у паници трчите према шефу и тражите од њега да вам да корак по корак упутства како можете да видите пут из овог нереда. Вероватно је да ће она бити вољна да помогне.
Али, овакав приступ би био и бољи од тога: размишљање о томе за шта мислите да би требало да буду логични следећи кораци, а затим њихово извршавање од стране вашег супервизора ради предлога или одобрења.
Уместо да се стално сусрећете са проблемима, такође се потрудите да предложите решење. То ће увелико постићи да ваш менаџер не само поштује вас, већ вам верује.
Ваш шеф је само човек, што значи да ће морати да му смета неколико ствари у канцеларији. Али у идеалном свету нећете бити једна од тих ствари.
Побољшање ваше комуникације је сјајно место за почетак ако желите да останете на доброј страни свог супервизора. Дакле, потрудите се да се држите подаље од ове линије и сигурно ћете почети да градите бољи однос са својим менаџером.
Постоје ли иритантне фразе које сам пропустио? Јавите ми на Твиттеру!
