Као бренд и маркетиншки стратег проводим тону времена разговарајући с људима о друштвеним медијима. Имао сам разговоре са људима који користе своје рачуне за изградњу сопственог бизниса, људима који се пријављују за Перисцопе, Снапцхат или Инстаграм, користећи ове алате за изградњу свог личног бренда, људима који на Фацебооку траже посао из снова. или Твиттер-а и људи који користе разне платформе за раст организација за које раде.
Без обзира на циљ, индустрију или ниво стручности, већина људи ми каже исте три ствари:
-
И даље се чуде колико се брзо све мења.
-
Вјерују да друштвени медији нуде занимљиве могућности за повезивање с људима и помажу им да развију свој лични бренд или посао.
-
Упркос свим саветима тамо, и даље се не осећају као да су у томе добри.
Ако се тако осећате, ево шта желим да схватите: Не постоји ниједан начин да будете добри на друштвеним медијима. Стратегије, тактике и платформе које ће тражити посао у прехрамбеној индустрији добро упућени у друштвене медије неће нужно бити исте стратегије, тактике и платформе које ће маркетиншког менаџера у финансијској индустрији изврсно успети и стајати напоље.
Али иако не постоји једна величина која би одговарала свим платформама, постоје најбоље праксе и кораци које можете предузети - без обзира зашто сте на мрежи - то ће вам учинити бољим.
Данас ћу вас провести кроз моја четири најбоља савета:
1. Схватите свој јединствени стил објављивања и придржавајте се тога
Ако желите да будете самоуверени, паметни корисник друштвених медија, морате да одлучите по чему желите да будете познати на друштвеним медијима. Како желите да се позиционирате и / или свој бренд на својим платформама?
На пример, да ли желите да буде стручњак за неку тему? Да ли желите да направите Фацебоок страницу са забавним видео записима које сви гледају док једу ручак? Желите ли понудити коментар који нема забране тренутних догађаја?
Ево трика за успех: будите познати по томе ко сте. Како бисте описали свој лични бренд?
Знам да ово може звучати топло и нејасно, али заправо је важна маркетиншка тактика. Ако се претварате да сте стручњак за тему о којој ништа не знате, људи ће брзо доћи и искључити се.
Слично томе, ако имате невероватан смисао за хумор, али објављујете превише формалне, озбиљне и продајне постове (попут толико марки!), Пропуштате прилику да људи заиста упознају вас и ваш посао или ваш посао. унутар одређене индустрије.
Једном када одлучите за шта желите да будете познати - другим речима, оно што желите да вам заједница дође да тражите - све што требате је да доследно сервирате тај садржај.
2. Водите листу видео снимака, чланака и још онога што волите
У маркетингу линго, овај назив називамо „курирање садржаја“, што звучи много сложеније - и досадније - него што то у ствари јесте.
Један од стубова ангажмана на платформама друштвених медија је дељење садржаја за који мислите да ће људи са којима покушавате да се повежете наћи занимљиве, проницљиве и промишљене. У идеалном случају, то је и садржај који вам говори.
Можда звучи прилично једноставно, али може вам бити тешко управљати свакодневном журбом. Најлакши начин да објавите сјајан садржај (и да га редовно објављујете) јесте да се води текућа листа садржаја на коју свакодневно наилазите и за коју мислите да ће ваша публика уживати. Овај садржај можете да саставите на било којој платформи коју најчешће користите: Гоогле документи, Ворд, Еверноте, Пагес. (Имам покренут Гоогле документ који зовем „Ствари за дељење.“)
Затим, без обзира да ли одлучите да креирате садржај месечно, недељно или дневно, имате велики меснати документ уместо да покушавате да смислите садржај на лицу места.
Сјетите се да на овај попис додате садржај који креирате (попут блогова гостију, видео записа, интервјуа подцаст-а) заједно са садржајем који пронађете.
3. Одговорите на све
Ако претражујете савјете о друштвеним медијима на интернету, пронаћи ћете мноштво чланака о томе како створити садржај и како објавити тај садржај.
Ево о чему људи не причају толико: Шта учинити када тај садржај некога инспирише да коментарише.
Када размишљате о стварном разлогу за који одлучујемо да будемо на тим платформама - да се повежемо са људима - лудо је што трошимо толико времена и енергије покушавајући да заинтересујемо људе за нас или наше пословање (стварањем и објављивањем сјајних садржаја), а не провести вријеме заправо учвршћујући везу коју смо само толико напорно успоставили.
Стварање и објављивање феноменалних садржаја не чини вам се добро на друштвеним медијима - чини вас добрим у креирању и објављивању сјајног садржаја. Да бисте били добри у томе, морате да његујете и његујете везе које потичу из вашег интернет присуства.
Дакле, ако неко коментарише фотографију, одговорите му. Ако неко твитује чланак који сте написали, захвалите јој се. Ако вам неко пошаље директну поруку на ЛинкедИн-у, одговорите назад. То је један од најлакших начина за раст мреже.
Ако успоставите директно повезивање навика, ваше платформе ће без сумње почети да се скидају. Зашто? Зато што људи имају веће вероватноће да пријатељима и породици кажу о некоме с ким имају стварну, људску везу с неким незнанцем који је објавио случајни чланак на Фацебооку.
4. Еиебалл Иоур Аналитицс
Ако желите да се побољшате на друштвеним медијима, морате схватити ко се бави оним што објављујете и шта највише одјекује код тих људи како бисте могли да наставите са приказивањем садржаја на који ће одговарати.
Најлакши начин за то? Аналитика.
Ако се још нисте добро зближили са аналитиком, знам да то може бити застрашујуће. Али све што стварно желите знати је: Који су били ваши најважнији садржаји у последњем месецу? Колико су ангажмана (лајкова, дељења, коментара) примили највиши постови? Ко најчешће комуницира са вашим садржајем?
Ако се наоружате овим информацијама, лакше ћете одабрати и креирати садржај за своје платформе и помоћи вам да успоставите везе које тражите.
Да бисте сазнали како се кретати до аналитике Фацебоока, зване Фацебоок Инсигхтс, погледајте чланак Андреа Вахл-а о Социал Медиа Екаминер-у. Ако желите замотати главу око Твиттерове аналитике, део Кевана Лееја са пуњењем укључује 15 најкориснијих статистика о којима морате водити рачуна. Желите да проверите како крећу ваши постови на ЛинкедИн-у? Како функционише ваш рачун? Без обзира на вашу преферирану платформу по избору, постоје информације за боље разумевање како се ваш садржај прима ван коментара корисника или лајкова.
Ако желите заиста да се истакнете у целој ствари на друштвеним медијима? Иди Офлајн. Искористите неке од најбољих веза и упустите се у Твиттер, ЛинкедИн или Фацебоок. Размените адресе е-поште. Позовите активног пратиоца на кафу. Пошаљи руком написану захвалницу. Позовите неколико контаката на свој следећи вебинар. Тада ћете знати да је ваша игра друштвених медија јака.
