Ко вам каже да никад не лаже, лаже. Знам јер то стално говорим и лажац сам. Сви смо. Лажемо да смо симпатични, да се чинимо компетентнијима и поштедимо осећаја људи. Лажемо из много, много разлога. Према студији са Универзитета у Масачусетсу, то радимо често два до три пута сваких 10 минута.
Већина нас врти „мале беле лажи“, безопасну врсту која (обично) олакшава живот нашим пријатељима и колегама. Кад сви кукају како је слатка нова беба вашег шефа, а мислите да изгледа као Винстон Цхурцхилл, придружите се хору и кажете, „она је симпатична беба коју сам икад видео.“ Увртање истине део је постојања љубазан, продуктиван члан друштва.
Међутим, када колега лаже, манипулише чињеницама и вероватно утиче на ваш рад и компанију, шта радите?
Ево плана у четири тачке за решавање ситуације попут одрасле особе.
1. корак: Уверите се да особа заиста лаже
Иако ово звучи основно, такође је од суштинске важности. Пре него што се ухватите у драми, два пута проверите да ли је заиста лаж.
Да би рекао нешто што очигледно није тачно, мозак мора да уради пристојну количину посла. Након што је напољу, човеков ум мора се одмах суочити са емоционалним последицама кривице, анксиозности и страха од сазнања. Све ово говори о томе да често можете да нањушите лаж о поштеном добру обраћајући пажњу на суптилне трагове.
Према сајту Ванессе Ван Едвардс, Сциенце оф Пеопле, први корак је упознавање са основним навикама особе. Запазите како се понаша и држи када не лаже. Ово не укључује било какво касно сакрајање или шпијунирање, већ само обраћање пажње на уобичајене гестове и обрасце говора.
Једном када успоставите ту основну линију, пазите на црвене заставе које често сигнализирају да лажу:
-
Збркани покрети, попут незнатног позитивног климања истовремено он или она изговара реч „не“.
-
Покрети који указују на прикривање информација, попут покривања нечијих уста или стицања усана.
-
Микро изрази или ненамерни изрази лица који прикривају неку емоцију.
Имајте на уму да Ван Едвардс упозорава да једна црвена застава или промена у почетном понашању не значи аутоматски да неко не говори истину. Потражите оно што она назива „кластерима“ таквог понашања - три или више црвених застава у једном одговору.
Напокон иди са цревима. Истраживање изван УЦ Беркелеи показује да би ваш подсвесни инстинкт такође могао бити ефикасан у њушању лажљивца.
Корак 2: Процијените своје намјере
Кад први пут помислите да неко није искрен и осећате се у искушењу да се супроставите њему или њој, зауставите се и запитајте се која је ваша намера. Запамтите, лажемо из пуно разлога. (У ствари, истраживање сугерира да мало лагања заправо јача везе када то радите како бисте некоме помогли или заштитили осећај друге особе.)
Запитајте се шта се заиста желите извући из овога. Ако покушавате да откријете свог сарадника како бисте га осрамотили или поткопали, поново размислите. Не будите пасивно агресивни. Ако покажете прстом на некога и позовете особу за безначајне фибере, попут потписивања честитке за рођенданску честитку, а да не уложите никакав новац у поклон колекцију, може вам се усрећити и изгледати ситно.
Корак 3: Размотрите извор и одмерите последице
Студија названа „Искреност захтева време (и недостатак оправдања)“ открила је да вероватније лажемо када смо притиснути временом и када смо у стресној ситуацији. (Даље се каже да када имамо времена за размишљање о томе, вероватније ћемо бити искрени.)
Размисли о томе. Колико често се осећате притиснутим временом или као да сте у стресној ситуацији на послу?
То не значи да треба да дате колеги напоље или да се изговорите. Али, знате своје радно место и познајете колегу - тако да вероватно знате и да ли је лаж (или бар мало) оправдана или не.
Анализирајте ситуацију са становишта вашег сарадника. Шта он или она извлаче из лажи? Шта он или она морају изгубити ако су изложени? Које су последице за вас? Обавезно живите са могућим резултатима који би настали извлачењем ситуације у стање.
4. корак: Нека то буде разговор, а не сукоб
Ако се одлучите суочити са својим колегом, решите то што је пре могуће.
Када је реч о стварном разговору, можете започети тако што ћете мирно рећи: „Нешто ми је на памети и хтео сам да разговарам са вама.“ Затим наведите шта сте чули без оптужби, доношења пресуде или подизања претходних питања. Ако лаж утиче на вас, објасните како. Често пута људи који леже на лицу места заборављају како би то могло утицати на друге људе. Дајте особи сумњу (и олакшајте ударац сукоба) закључујући се са нечим попут: "Можете ли ми помоћи да схватим зашто се то догодило?"
Ако је он или она вољна преузети одговорност, узмите у обзир и опрост. Ако то није случај, размотрите своје могућности. Чувајте писмени запис вашег разговора на сигурном месту да бисте га касније могли позвати ако сматрате да је ситуација нерешена и можда ће требати додатне мере. Ако је лаж довољно озбиљна да мислите да неко други мора бити заробљен у њему - било да је то ваш менаџер или неко из ХР-а - то бисте требали учинити. Само се обавезно придржавајте свих протокола који постоје у вашој компанији.
Осећате ли као да бисте се могли самоувереније суочити са лажљивцем? Твеет ат ме @АмандаБерлин.
