Већина шефова брине како их запослени перципирају. Јесу ли превише згодни? Превише строго? Овербеаринг? Пасивно агресивна?
Срећом, ако менаџери осете да нешто није у реду, ове ствари изгледају релативно једноставно за исправљање: Прописане су стратегије за постајање поштеним, пажљивим, не превише лепим, али не и превише злим.
Али надахнути је другачија прича. То је особина која се чини неопипљивом; нешто што се не може побољшати. Или сте или нисте - зар не?
Иако се неким менаџерима може природа чинити надахњујућим од других, ипак мислим да то није искључиво урођено. Само је питање сазнати које особине лидера потичу запослене да теже ка бољем - и укључити их у свој свакодневни стил управљања. Ево неколико ствари:
1. Неко ко ради теже од свих осталих
Када сам радио у стартупу и погледао свог шефа, оснивача младе компаније, хтео сам да видим некога ко је очајнички гладан да компанија успе у томе; који је био спреман да уради оно што је било потребно, кад год је било потребно, да би се посао завршио. Били би дани када би она већ била у канцеларији када бисмо ушли и остајали сатима након што смо отишли.
А то је остатак тима желело да подједнако ради.
Да ли то значи да требате радити луде сате само да бисте показали свом тиму да радите више од њих? Не. Али они би требали бити у стању да јасно виде вашу преданост вашем раду и успеху одељења и компаније - јер ће се они одлучити за то и следити ваш пример.
2. Неко ко је одушевљен оним што раде
Баш као и запослени, газде могу проћи кроз места сагоревања. Пре неку недељу, разговарао сам са шефом телефоном, а он није могао да прође ни једну реченицу без великог драматичног уздаха, док је говорио о томе како је презадовољан.
Али када чујете колико посла имате, колико сте фрустрирани својим шефом и како то више не можете да поднесете, неће надахнути ваше запослене да буду одушевљени својим послом. У ствари, вероватно ће учинити супротно.
Запослени желе да буду у стању да се обрате својим менаџерима и виде да воле оно што раде - чак и услед фрустрација и великог оптерећења посла, страствени су у свом послу и уживају у свакодневном послу. Та врста ентузијазма је заразна. Подсећа запослене зашто су тамо и чему раде.
3. Неко ко поставља високу траку
Најбољи лидери знају за шта су способни чланови њиховог тима - и онда их гурну још мало даље.
У почетку ово може бити фрустрирајуће за запослене. Чују изазован циљ и њихова прва мисао је да су очекивања нереална и да је менаџер једноставно сурово доделити нешто тако недостижно. Али заиста инспиративни лидер ће тада пружити начин да запослени постигну „недостижно“ - пружајући смернице, обуку и ресурсе неопходне за долазак до циља.
На крају, кад запосленици виде за шта су заиста способни, инспирисани су да наставе радити на оним тешко доступним циљевима - знајући да је њихов менаџер ту да им помогне у потпуности.
4. Неко ко не игнорише проблеме
Сви смо имали оног шефа који предуго толерише запосленике који поступа са запосленима који не обављају квалитетан посао (или много раде уопште) исто као према запосленима који иду изнад и изван њега.
Или, ту је шеф који дозвољава под-парном раду да прође кроз његове руке. „Клијент није тачно оно што је желео, али ми ћемо једноставно морати да наставимо и да га поднесемо“, каже он или она.
Али надахњујући вођа је онај који обраћа пажњу на проблеме и не толерише осредњост. Обраћа се неквалитетним запосленима како би њен тим био што јачи; он види - и истиче - када задаци не задовољавају оцену и објашњава како да их побољша. Инспирирајући менаџер каже: „Имам високе стандарде и учинићемо све што је потребно за производњу посла иза којег стојимо и на који можемо бити поносни.“
„Буди надахњујући“ може се чинити недостижним циљем - а на то немаш много утицаја. Али када знате шта ваши запослени проналазе инспирацију и раде на остварењу тих ствари, свој фактор инспирације можете дуго појачати.
