Пре неколико месеци, један од мојих запослених је одлучио да напусти компанију. Њен излазак није био потпуно изненађење - првобитно смо је ангажовали као стажисту, а сви смо знали да њено срце и њена страст обитавају у непрофитном царству. Покушао сам да је убедим да наш посао - консултације о ангажовању запослених - спашава свет на другачији начин, али нажалост, она то није куповала.
Ми смо релативно мала организација, и живот постаје ужурбан. Последњег дана сам био на састанцима са клијентима и нисам заиста добио прилику да се поздравим. Ни ја нисам обавио разговор с њим. (Узгред ја знам шта мислите), зато само радите оно што кажем, а не шта радим, у реду?)
Много сам размишљао о њој у последњих неколико месеци. Недостаје ми њено присуство у нашој канцеларији, али истина, мислим да је донела праву одлуку. Ја вјерујем у то да пратим ваше страсти и сврхе у животу, и претпостављам да ће она у коначници бити много сретнија у послу који боље одговара животним циљевима.
Не бих је покушао проговорити о њеној одлуци, али имам неколико питања која бих јој поставио да имам прилику да то поновим. (За записник, ово су моја питања као водитеља и менаџера, а не нужно са правног или ХР становишта. Гоогле вам је пријатељ ако желите мноштво предлога са те стране.)
Како је посао одговарао вашим очекивањима?
Наше сопствено истраживање у компанији Бриллиант Инк говори нам да је стварање тачних првих утисака кључни покретач ангажовања запослених, па је једна од првих ствари које бих желео знати како су свакодневне стварности посла уклопљене у наш опис од тога када је почела да ради са нама. То не мора нужно да мења природу посла у будућности, али би нам сигурно помогло да знамо како да посао ефикасније и прецизније продамо како бисмо резултирали бољим запосленима (што је, по мом мишљењу, најтежа матица од свих пукнути).
Да ли сте осећали да је посао који обављате усклађен са вашим личним циљевима и интересовањима?
Ми радимо процес постављања циљева са запосленима почетком године, и ревидирамо их квартално. Међутим, то су углавном циљеви професионалног развоја који се директно вежу за наше пословне циљеве. Овим питањем процењујем како се њен рад уклапа у ширу слику њеног живота - нешто што Миллениалс кажу да им је све важније. А наше истраживање показује да потпуно ангажовани запосленици пријављују већу вероватноћу за упадање у личне и професионалне страсти и интересе на послу у поређењу са мање ангажованим запосленима.
У овом случају овог одређеног запосленог, већ сам знао одговор - имала је страст према раду и узроцима заштите животне средине, што се заправо не односи на наше поље. И не бих нужно мењао природу дела у складу са тим. Али опет, то даје трагове у врсте питања која бисмо требали постављати на почетку процеса запошљавања и могла би водити разговоре менаџера и запослених током целог живота са нашом компанијом.
Да ли сте имали алате и ресурсе који су вам потребни да бисте ефикасно обављали свој посао?
Ово је велико. У првим годинама компаније, поприлично сам се угодно сналазио на путу ка успеху, што значи да и даље делујемо прилично витко и злобно. То је добра ствар у погледу уштеде трошкова, али такође морамо имати на уму да не можемо пружити изванредан посао без правих система који би створили магију. Разумевање осећаја моје запослене у вези са подршком коју добија, помогло би нам да знамо које врсте инвестиција треба да улажемо у будућности.
Да ли бисте препоручили ово као сјајно место за посао пријатеља?
Да ли бих добио истинит одговор на ово питање? Искрено не знам, али вриједи то пуцати. Радник је био добар, чврст члан нашег тима и веровао бих њеној препоруци о будућим запосленима. Ако јој посао није баш најбоље одговарао, следеће најбоље што бих се могао надати је да ће она бити заговорница наше компаније и препорука великих потенцијалних запослених. Поред тога, с пословањем у којем се налазимо, исплати се знати како можемо побољшати сопствено искуство са запосленима.
Ево последњег питања за интервју за излазак који ја не препоручујем: Током завршног интервјуа, једном приликом ме је бивши шеф питао да ли постоји нешто што би могла да уради да се предомислим. Уживао сам у послу, али био сам невероватно плаћен, тако да сам осетио слаб поглед када ми је поставила ово питање. Рекао сам јој да ће номинално повишица учинити трик. Нажалост, она је одмах одговорила да то није могуће. Лекција: Не нудите нешто што не можете да доставите. Нема ничег горег од узгоја наде - само да их потопите леденом водом.
Имамо сјајан тим и надам се да се дуго нећу опростити ни са ким. Али ако то учинимо, направит ћу времена за одговарајући опроштај - и чврст разговор о изласку који ће, надамо се, не само дати вредне увиде, већ ће оставити свакога да се добро осећа у нашем заједничком раду.
