Пут ка пропадању у каријери поплочен је добрим намерама.
Ако дане проведете у канцеларији, доносећи нове идеје, говорећи о својим мишљењима, интервенишу у хитним случајевима и, генерално, показујући своје лидерске вештине, вероватно имате сваку намеру да побољшате циљеве компаније - и, на истовремено, и ваша каријера.
Али понекад, између тих племенитих намера и начина на који се ваши поступци поигравају, радите више зла него користи. Ако радите неколико кључних ствари на погрешан начин, можда ћете се усмерити на лошу страну шефа.
Овакве.
1. Идите око њега или ње како бисмо доносили одлуке
Када постоји хитна ситуација у канцеларији, понекад морате донети извршну одлуку. Можда је ваш шеф на састанку и не можете да га нађете или можда само желите да покажете своје руководство - било како било, одлучујете о току акције и обавестите све који су у то умешани.
У неким случајевима ће ваш шеф сигурно ценити вашу спремност да се зауставите. Али за већа питања која могу прећи и вашу стручност, то није увек најбољи план.
На пример, недавно је мој сарадник нагласио да је у нашем билтену о купцима дошло до грешке која је већ изашла у базу наших клијената. Одмах је послао е-пошту целом одељењу маркетинга, захтевајући да се исправак пошаље свим купцима, указујући да је то значајна грешка и да ће вероватно подстаћи жалбе купаца. Одељење маркетинга упало је у бесно, састављајући е-пошту, одобравајући га од стране виших прозора и припремајући се да га пошаље.
А онда је свратила шефица мог сарадника. Показали смо му е-пошту - за коју, како се испоставило, није знао. Његова реакција? „Ох, не морамо ништа да шаљемо. Није то тако велик посао. "
Оно што је апсолутно било хитно за мог сарадника био је безначајан надзор над његовим шефом. А његов шеф није био пресрећан због тога што је створио хаос и протратио читаво поподне у маркетиншком одељењу.
Како то избећи
Постоје случајеви када са сигурношћу и поуздањем можете донети извршну одлуку (ево неколико упута), али када је то значајно питање или нисте 100% сигурни у ситуацију, размислите о свом шефу пре него што поступи.
2. Стварање свега у хитним случајевима
Постоји добра граница између информисања шефа и претпоставке да је свака ситуација потребна одмах. Да, ваш шеф сигурно жели знати шта се дешава, тако да он или она могу по потреби да интервенишу. Али то се понекад претвара у преплављивање вашег шефа прекидима, е-поруке са насловом „Хитно!“ И збркани канцеларијски поп-инс - све у духу да се побрине да он или она зна шта се дешава.
Често то радите једноставно зато што бисте радије били сигурни него жао. Боље је да обавештавате свог шефа о ескалирајућој ситуацији док се дешава, него да се то касније разнесе пред свима. Али када ситуација заправо није хитна ситуација, то је непријатност вашем шефу.
Дакле, важно је да можете уочити разлику између онога што је заиста хитно и онога што је део стандардног пословања.
Како то избећи
Можда ће требати неко време да се утврди шта је заиста хитно и шта може да сачека да се одгајате или потпуно решите сами, али у сврху здравства шефа - и вашег - важно је да научите.
Имате највећег клијента компаније на линији, која жели отказати уговор или тужити организацију? Да, хитно. Типично срећан купац је оставио осредњи одговор на своје последње истраживање корисничких услуга? Вероватно није нешто што би требало да одмах пожурите у канцеларију свог шефа.
3. Узимајући заувек да бисте дошли до тачке
Ваш шеф вероватно жонглира са великим бројем информација у било ком тренутку. Он мора бити у току са својим сопственим радом, као и са свим својим директним извештајима.
Али то не значи да када морате да му кажете о одређеној ситуацији, морате да наведете сваки последњи детаљ.
Као менаџер често бих имао запослене који би састављали е-поруке дужине есеја или давали дуготрајне говоре о одређеној ситуацији, од првог е-маила који је послан ономе ко је рекао шта и колико јој треба времена да одговори на све друго повезано са причом - све док нисмо коначно дошли до тренутног стања изазова. На крају, једино што је заиста било важно могло је сумирати у неколико брзих реченица.
Дугорочно гледано, многи детаљи ситуације су непотребни - и да вас усмере у правом смеру, ваш шеф вероватно не мора да чује за њих. Само му напишите основне чињенице и доћи ћете до бржег решења.
Како то избећи
Сажми ситуацију прво. Ово је посебно важно у поруци е-поште, када се на крају информације изгубе и превиде, али такође добро функционишу и у директним разговорима. У пар кратких реченица сумирајте ситуацију и оно што вам је потребно од шефа. Ако му треба више информација, можете прећи на ваше образложење.
4. Непогледавање изван своје улоге
Обично шефови мисле да је сјајно кад предлажете идеје за побољшање процеса или за бољи рад. Али у било којој компанији и улози, када представите ове идеје, лако је стећи визију тунела и само размотрити како ће ваша идеја утицати на вас.
Можда желите да примените нови поступак који би елиминисао нешто вашег радног оптерећења омогућавајући вам да документујете мање. Иако је то сјајно за вас, оно што не размишљате јесте како би то могло повећати оптерећење ваших сарадника у другим одељењима присиљавајући их да пронађу податке које нисте документирали.
Или можда мислите да бисте имали користи од новог софтверског програма - али не узимајте у обзир да ће новац бити одузет из буџета за континуирано образовање за ваш тим и ометати професионални развој ваших вршњака.
Како то избећи
Размислите о великој слици. Како напредујете током каријере, наћи ћете све више и више што морате размишљати ван вас и свог одељења. Размислите како ће ваше идеје утицати на друге тимове, буџет компаније и оптерећења посла - и у складу са тим прилагодите свој план. То ће вам омогућити да свом шефу представите добро осмишљене, напредне планове.
На крају, вероватно постоје много више досадних ствари које бисте могли да учините. Али када вам је каријера на линији, исплати се да будете сигурни да радите према највишим могућим стандардима.
