Када сте фрееланцер (било са пуним радним временом, било са стране), примамљиво је одмах пристати на било који пројекат. Мислим, новац је новац, зар не?
Погрешно.
Када сте избацили 9-на-5, ваше време је облик валуте и морате то мудро користити. Дакле, док покушавате да размислите са тешким клијентом или радите на реванш понављању за некога за кога се не чини да би волели, губите време да бисте могли да трошите зарађујући новац од других пројеката.
Да бисте остали продуктивни и борили се са фрустрацијама везаним за слободне изворе, припазите на следеће четири врсте клијената приликом избора следеће свирке.
1. „Не знам шта тражим“
Без обзира колико је ваш посао добар, ако клијент не зна шта жели (или ради, али није реално), обоје ћете на крају осећати фрустрацију.
Пре него што преузмете неки слободни задатак, разговарајте са клијентом где изричито разговарате о њеним циљевима. Расправите о њеним крајњим сновима, као ио неким реалнијим циљевима. Шта жели да уради следеће недеље? Шта је са следећом годином? То би требале бити опипљиве тежње на које можете да се фокусирате. Такође, сазнајте како она мери успех: „Повећање веб саобраћаја“ за вас може значити нешто другачије него што то чини њој, зато обавезно одредите мерљиве специфичности.
Као додатна белешка, након што чујете шта се нада да ће постићи, осећајте се као да можете да је доставите. На пример, ако вам је основна способност писања, нема срамоте одбити пројекат који је заиста више усмерен на друштвене медије. Клијент ће ценити вашу искреност и може вам се обратити ако се у будућности појави пројекат писања. Међутим, ако покушате да га лажирате и на крају озбиљно преварите, ваш углед пати.
2. Хоудини
То је клијент који споро одговара на е-пошту и чини се да понекад потпуно нестаје, занемарујући вашу говорну пошту и следеће е-поруке (чак и оне означене са "ХИТНО!"). Иако ово можда не изгледа као велика ствар, клијент који има тенденцију да се спусти са лица Земље може значајно одложити ваш напредак и створити проблеме када су у питању важне трансакције - попут плаћања.
На примјер, био сам одушевљен што ћу се запослити с високо плаћеним слободним послом с подузетником, али не толико одушевљен кад сам данима чекао да добијем одговор на брзо питање. Била сам још мање задовољна када сам уложила неколико сати рада само да утврдим да моја зарада није стигла и да клијента није било нигде.
Ово је замишљен проблем од почетка, али првих неколико интеракција са клијентом може вам пружити увид у начин на који он ради. Ако ће му требати недељу дана да одговори на брзу е-пошту о детаљима задатка или вашег уговора, вероватно неће имати времена да понуди правовремене повратне информације. Или, знате, платите.
3. Бескорисни преговарач
Услуге замене могу бити добар начин за партнерство са новим клијентом, посебно оним коме је помоћ заиста потребна, али можда нема средства за плаћање накнаде. Пре него што тргујете, уверите се да обоје имате користи од споразума.
На примјер, ако пишете билтене путем е-маила за салон у замјену за бесплатне фризуре, то може бити поштена замјена. Увек ће вам требати фризуре, зар не? Али, ако вам се нуде бесплатне карте за бејзбол за ваш лого дизајн и мрзите спорт, вероватно не бисте требали да прихватите трговину. Овакав бартер систем функционише само ако штедите новац на нечему што бисте ионако морали да купите, па затражите плаћање у готовини или одустаните од пројекта.
Пре него што започнете, схватите тачно како ћете одредити плаћање. Хоће ли бити сатно? По пројекту? Никад немојте само рећи: „Ох, схватићемо то на крају.“ Поставите стандард за плаћање пре времена и придржавајте се тога. И потрудите се да ваша трговина буде фер. Фризура за замјену билтена је разумна. Шишање да бисте потпуно ревидирали целокупну веб локацију компаније? Не толико.
4. Датер брзине
Ово је клијент који је прошао кроз много, пуно фрееланцера прије него што је слетио на вас. Знам, знам: Као што је у потрази за лошим дечаком или са девојком за забаву, лако је осећати као да ти можеш променити клијента, чак и ако други нису успели.
И ја сам такође: недавно сам преузео нову свирку и био је сигуран да могу да испоручујем блоговске постове које је овај клијент желео. Иако ме је упозоравао да је у прошлости пролазио кроз бројне слободне писце, нисам био забринут. Испадало је да сам требао бити - губио сам вријеме са гомилом преписивача, без стварних упута о томе шта су недостајали претходни постови. Убрзо је постало јасно да овај клијент једноставно никада неће бити срећан.
Пре него што се пријавите за рад са неким, сазнајте о његовом или њеном претходном искуству са другим професионалцима из ваше индустрије. Питајте потенцијалног клијента о његовом или њеном раду са претходним фрееланцерима и, ако можете, разговарајте са пар таквих фрееланцера да бисте добили своје стране приче. Можете да објасните да желите да стекнете неки увид у то шта је функционисало, а шта није, тако да можете ефикасно да испланирате свој приступ.
Ако вам није пријатно да вас контактира са својим старим пламеном, барем покушајте да направите мало истраживање о њима. Ако су протекли радници угледни професионалци са снажним пореклом, проблем можда није био са фрееланцерима, већ са клијентом. Међутим, ако је јасно да су досадашње забринутости биле последица радне етике фрееланцера, то је другачије.
Иако је сваки добар посао овисан о радном окружењу које вам омогућава да будете успјешни, то постаје посебно важно када га радите сами као фрееланцер. Не продајте се кратко или се постављајте за неуспех партнерством са клијентима који су измишљени, нису спремни да плате или су тешко доступни. Уместо тога, прескочите фрустрацију и држите се за клијенте са реалним циљевима и отвореним линијама комуникације.
