Назовите ме оптимиста оптимиста, али ја верујем у лични сјај. Било да се ради о талентованом текстописцу, невероватном продавачу или невероватном тимском играчу, сви имамо малу дозу тајног соса у себи. Трик је удаљавати га од нас на начин који нам омогућава и инспирише да наступамо у најбољем реду.
Ово није мали задатак, а постаје још теже када размишљамо о томе како искористити сјај наших тимова. Свако је тајни сос различит, а људе мотивишу свакаквим стварима. (На пример, после дугог дана можда бих прошетао ватром да бих дошао до тањира са сиром и добре чаше вина, али одустајем.)
Поред индивидуалног тренирања које морамо да радимо као менаџери, који су начини за подстицање ангажмана и откривање сјаја у вашем тиму? Ово је питање од 10.000 УСД које је моја компанија Бриллиант Инк намеравала да одговори недавно са нашом студијом Емплоиее Екпериенце. Након што су стотине запослених из Фортуне 1.000 измериле однос између радног искуства и нивоа ангажованости, имали смо више одговора него што смо се договорили, тако да у духу дељења ево неколико начина за започињање ангажовања својих запослених данас.
1. Покажите им пут ка успеху
Пре или касније, већина нас ће провести неко време размишљајући о томе где се крећемо у животу, посебно о каријери. Ваши запослени се не разликују. Али они такође знају да им је потребна помоћ менаџера да стигну тамо, због чега морате размишљати и о њиховим каријерама.
То се можда чини неумјереним, али шокантно је да 66% запослених не разговара о каријери са својим менаџерима током критичних првих 90 дана запослења, а 40% уопће не разговара о томе током годишњих прегледа успјешности.
Не правите ову грешку. Питајте своје запослене где виде себе на челу, а не ослањајте се само на њихов одговор. Као менаџер, можда ћете имати бољи увид у њихове могућности каријере него они. Размислите о томе где се ваши запосленици заиста слажу (сећате се тог тајног соса?) И улоге у вашој организацији која би им можда добро одговарала на путу. Годишњи преглед перформанси одличан је тренутак за процену циљева каријере, али планирање каријере заиста треба да буде активност током целе године.
2. Повежите тачке
Знање куда се крећемо није довољно. Ми такође желимо знати зашто радимо оно што радимо и ако је то заиста важно. Ово се посебно односи на ваше тренутне миленијске запослене - и оне које ћете ускоро моћи запослити. Према националној непрофитној организацији Нет Импацт, данашњи студенти кажу да је имати посао који има друштвени утицај на свет важније од деце, престижне каријере или богатства. (Озбиљно.)
Тако да није изненађујуће да запослени који кажу да им је менаџер помогао да виде како се њихов рад повезује са мисијом, визијом, вредностима и пословном стратегијом компаније, пријављују веће нивое ангажованости од оних који то не чине. Прича о причама може бити посебно снажна у том погледу. Понекад је једноставно препознавање напора чланова вашег тима и његово постављање у шири контекст резултата који су помогли да створе довољно да их подсетите да је посао који обављају битан и надахњује их да то раде.
3. Наставите да разговарате - слушају
Да ли се икада запитате да ли су разговори и дељење информација са вашим тимом заиста потребни? Искрено ћу рећи и да знам. Уосталом, није често да нам запослени говоре колико је било шта од тога корисно у њиховом послу.
Хвала богу на подацима. Наше истраживање показује да се 68% запослених ослања на свог непосредног менаџера за већину информација о компанији, а то се посебно односи на ваше новије запослене. Такође знамо да што су директније и надахњујуће комуникације лидера, то је вероватније да се запослени ангажују. Па наставите да говорите! Само пазите да то буде стварно.
4. Укључите се у њих
Можда никада нећете знати прави сјај који вреба у вашем тиму ако им не пружите прилику да заблистају. Ево једне од мојих најдражих идеја: Претворите своје послодавце у хакере на један дан. Не, ово не захтева учење како кодирати или радити ишта незаконито. Ради се о томе да својим запосленима креативно дате дозволу да слободно размишљају о било којем броју изазова са којима се ваша компанија суочава.
Ево како то функционише: Позовите запослене у свим функцијама и одељењима да усмјере свој колективни сјај ка сваком лепљивом пословном изазову који је отворен за улаз. То би могло бити повезано са вашом стратегијом, производима или самим искуством запосленог - попут побољшања корпоративне културе или вашег процеса укрцавања. Ускладите своје запослене (или их пустите да само бирају) тимима, а затим склоните се с пута и погледајте шта се догађа. На крају дана, тимови могу поделити своје идеје, а најповољнији и најпопуларнији „хакери“ могу се унапредити за даље истраживање.
Недавно смо користили исту формулу за вишефункционални хацкатхон у који је укључено готово 100 корпоративних професионалаца из разних компанија које су биле заинтересоване за побољшање укупног искуства са запосленима. Идеје су биле узбудљиве, а енергија у соби била је потпуно електрична. Одличан је начин да помогнете запосленима да виде како се повезују на ширу слику и остварите интеракцију са људима с којима можда немају прилику да раде сваки дан.
Који лични сјај лежи тачно испод површине вашег тима? Узимање времена за откривање одговора неће имати само користи за вашу организацију, већ ће побољшати лични развој и рад свих ваших запослених.
