Од 1995. године организације широм земље обележиле су први петак - па чак и прву недељу или цео месец - марта као дан који показује захвалност запосленима.
И то не чуди - предности препознавања чланова тима су бројне. Истраживање Харвард Бусинесс Ревиева открило је да компаније са јаким програмом препознавања, у просеку, виде продуктивност до 30%, успех у продаји повећа 37%, а креативност запослених утростручи. Надаље, истраживање компаније Берсин & Ассоциатес показује да организације које препознају своје запосленике значајно надмашују оне које то не чине.
Прилично импресивно, зар не?
Иако је препознавање сјајно кад год се деси, заиста не би требало да буде само дан или недеља у години. То би требао бити начин пословања.
У мојој компанији, Ацхиеверс, видели смо снагу препознавања из прве руке и пронашли смо начине да то уградимо у нашу културу. Али то не значи да су додатни напори и планирање од виталног значаја за то. Добра вест је да постоје ствари које сада можете да учините како бисте почели да показујете запосленима и колегама колико их цените.
Ево четири начина да уградите захвалност запослених у вашу свакодневну рутину.
1. Не одгађајте
Много пута смо склони да некога препознамо док се „право време“ не заобиђе. Можда чекамо недељни састанак тима, месечни "један на један", годишњи преглед или, пак, Дан захвалности запослених. Али велике су шансе да ће препознавање изгубити већину утицаја тако дуго након чињенице.
Уместо тога, не плашите се да говорите одмах када видите сјајно дело. Реците једном члану тима да је њена презентација била импресивна при изласку са састанка, или да састави брзу поруку е-поште (или старомодну захвалницу - сећате се оне?) Дан након што је однео задатак изнад. Још боље, наћи непосредан пут до …
2. Нека то буде јавно
Ако ваша организација користи платформу за препознавање запосленика, билтен или интерни блог компаније, можете да направите тај корак "хвала" тако што ћете јавно објавити своје признање. Овде, на пример, Ацхиеверс, наша информативна група за запослене Платформа за успех се континуирано ажурира признањима из целог света. Али један од мојих најдражих начина на који то заиста објављујемо је током нашег свакодневног састанка компаније. Сваког дана домаћин састанка одабере своје омиљено признање дана и подели га са целокупном организацијом. То је моћан начин да покажете запосленима да не цените само њихов рад - мислите да је то довољно драгоцено да се користи као пример целом тиму.
Ох, и препознавање људи јавно није само добро за њихов его; добро је за крајњу линију. Према недавном истраживању Брандон Халл Гроуп, 82% организација са платформама за друштвено признавање уживало је веће приходе, а 70% је имало побољшану стопу задржавања.
3. Усредсредите се на своје вредности
Иако можете захвалити људима на готово било чему, највредније је признање усклађено са циљевима и вредностима ваше организације.
Стручњак за ангажовање запослених Јосх Берсин предлаже препознавање специфичних понашања која цените. На пример, ако је изванредна корисничка служба стуб мисије ваше компаније, будите сигурни да је препознате кад год видите да се то догађа. Ево примера препознавања које појачава ту вредност: „Јиме, сјајан си пример одличне корисничке услуге коју наша организација поноси. Говоримо о томе да сваког дана постављамо своје купце на прво место, а ви то живите у свему што радите. Данас сте отишли да помогнете фрустрираном купцу, а ваш професионализам и стрпљење су потенцијално лепљиву ситуацију претворили у још једног задовољног купца. Сви можемо пуно научити из вашег примера! Хвала Јим! "
Ова врста појачања није само сјајан начин да се запосленима покаже како се њихов свакодневни рад уклапа у ширу слику, већ помаже да се запослени ускладе са заједничком културом, како Берсин каже, „радећи исправно“.
4. Ставите га у свој календар
На крају, постаните лични циљ препознавати некога сваког дана. Увек сам у потрази за А-играчима који одлично раде и правим белешке да се јављам неколико пута дневно. Ако некога нисам препознао до ручка, вероватно ми нешто недостаје. А ако некога нисам препознао до касно поподне, знам да сам нешто пропустио. Ако се то икада догоди, пратим свој дан и побринем се да сам препознао барем једну особу за обављање изузетног посла.
То може изгледати као пуно посла, али запамтите: Препознавање не мора да вам одузме пуно времена. Поред тога, једном када будете сигурни да ћете бити у потрази за изванредним перформансама и доприносима, видећете их свуда.
Дан захвалности запослених био је велики корак ка препознавању запослених пре 20 година. Али данас, ако желите заиста његовати културу препознавања која напредује, кључно је почети је градити у својој свакодневној рутини. Испробајте ове савете, а затим погледајте како успевају ваши запосленици - и ваше предузеће.
