Ако читате овај чланак, честитам! Морате имати сјајан тим. Управљање њима мора бити лако, зар не?
У ствари, супротно увријеженом мишљењу, управљање високим перформансима не значи да не морате ништа да радите. Иако бисте им могли само дозволити да лете соло више година, чак ће и најбољим запосленима требати подршка од стране менаџера да би и даље успевали у послу. Док високи радници показују јачу тенденцију од осталих запослених да усмере сопствено учење, чланак Харвард Бусинесс Ревиев- а каже да очекују да ће и њихови менаџери помоћи да расту.
И помоћ коју пружате мора се разликовати од начина на који можете подржати нижег извођача, јер су и њихови изазови, потребе и тежње такође различити.
Ево неколико брзих савета који би требало да их спрече да престану:
1. Покажите их како су вредни (на начин на који преферирају)
Неки воле добити повратне информације приватно, други јавно. Неки је преферирају путем е-поште, други лично. А неке мало брига о речима и више о акцијама захвале: бонусима, већим пројектима или лидерским могућностима.
У студији о томе шта високи запослени вреднују на послу, надокнаде, бонусе и признање од виших људи, спадају у топ 10.
Ако ваш запосленик ради сјајно, проверите да ли је њихов рад цењен и цењен. А ако не знате како воле примати позитивне повратне информације, питајте.
2. Нека се уложе у оно у чему су добри
Пречесто, инсистирамо на томе да запослени провере сваки корак на лествици вештина. Погрешно верујемо да је једини начин да напредују у каријери увек буду добри у свему.
Али истина је да, баш као што ретко нађете кандидата који задовољава 100% ваших критеријума за запошљавање, ретко је наћи запосленика који истински успева у свим аспектима посла. Па ипак се фокусирамо на њихове недостатке - потврдне оквире оставили су непровјерене - умјесто да изоштремо њихова најјача средства.
Дакле, дајте шансама својим највишим перформансима да наставе да се усавршавају у својим снагама и алатима који су им потребни да би постали стручњак у својој области. Ако им постане досадно, онда можете радити са њима да бисте пронашли друге вештине које би желели да усавршавају.
3. Охрабрите их да буду учитељи
Када имате невероватне запослене, једна од најбољих ствари које можете да учините како бисте их задржали јесте подстаћи их да подучавају друге. Настава им помаже да још више усаврше своје вештине и потврђује њихову стручност.
Постоји много начина да се „предаје“, било да је то у облику менторства за запослене, презентације тиму или чак ауторства публикације. Охрабрите их да размењују своје знање и усавршавају своје експертизе, а формат оставите њима да одлуче.
4. Активно тражење повратних информација
Ниједан менаџер није савршен. Редовно тражите повратне информације о томе шта можете боље да подржите њихову каријеру и будите спремни да као резултат предузмете акције. Као њихов менаџер, можда ћете их моћи деблокирати, уздигнути их и подржати их на начин на који то не може нико други у компанији.
Као што каже, запослени не напуштају компаније, препуштају се менаџерима. Зато учините све што је у вашој моћи како бисте били сигурни да су подржани и тражите повратне информације како бисте били сигурни да сте на правом путу у вашим напорима.
Нека питања укључују:
- Шта могу учинити да олакшам посао са мном?
- Шта могу учинити да вас боље подржим?
- Шта бих требао започети, зауставити или наставити радити за вас?
Ако у свом тиму имате високог учинка, спремите се на тежак посао како бисте их задржали. Не дозволите да они буду пети који пријављују да ће вероватно напустити компанију у наредних шест месеци. Наравно, требат ће вам више напора за ваш крај - али размислите колико ћете труда требати да их замијените.
