Дакле, имате проблема са ИнцредиМаил-ом. Иако овај старији програм за е-пошту са Виндовс-ом нуди пуно забавне графике и наводно компатибилан са најновијим верзијама оперативног система Виндовс, проблеми се јављају, поготово на начин на који он интерагује са другим програмима и серверима е-поште. Можда неће отворити одређену поруку, одбија да разговара са својим налогом е-поште, штампа у 56-точковним словима или пада када покушате да избришете е-пошту. Срећом, ИнцредиМаил нуди неколико опција техничке подршке како за редовне, тако и за чланове Плус.
Бесплатне канале подршке
Ако користите бесплатну верзију ИнцредиМаил-а, помоћ можете добити помоћу техничких и других проблема путем ИнцредиМаил форума:
- За техничке проблеме, посетите техничке проблеме (срушите, поруке о грешци, итд.) ИнцредиМаил Форум.
- За помоћ у не-техничким питањима као што су инсталација и конфигурација, из листе изаберите одговарајући форум ИнцредиМаил.
- Кликните Нова тема.
- Ако нисте пријављени, урадите то. Ако је ово први пут да посетите форум, кликните на дугме Регистровати да креирате корисничко име за објављивање на форуму.
- Испуните образац са што детаљнијим детаљима (искључујући корисничко име и лозинку е-поште, наравно).
- ИсподВаша ИнцредиМаил верзија, укључите пуну верзију и направите ИД своје копије ИнцредиМаил.
- Уверите се Предмет је концизан резиме вашег проблема; нпр. "Грешка 402 провера поште" или "ИнцредиМаил црасх-а покушава да направи резервну копију."
- Кликните прихвати.
Поруке од чланова тима за подршку ИнцредиМаил-а или искусних чланова форума биће обележене са Сите Админ или Модератор. Име за објављивање је типично ИнцредиАдмин или ИнцредиМодератор.
ИнцредиМаил Премиум Суппорт
Да бисте контактирали ИнцредиМаил директну подршку ако користите ИнцредиМаил Плус:
- Отворите ИнцредиМаил.
- Изаберите Помоћ> ВИП подршка из менија.
- Ако не видите траку менија, кликните на дугме Мени у насловној траци ИнцредиМаил-а.
