Већину времена, наши штампачи су као наши расположени и поуздани пријатељи. Знате, они раде прилично добро, али онда престају да штампају и почну испуштати поруке о грешци. Понекад изгледа да се чак и крију од погледа када су јасно испред нас. Па, шта је с повременим хладним рамену?
Ево о чему ћемо се фокусирати у овом чланку:
- Основни проблеми
- Проблеми са жичном и бежичном мрежном штампом
- Проблеми са УСБ штампањем
- Надоградња софтвера и проблеми са управљачким програмом штампача
- Заглављивање папира
- Проблеми са мастилом и тонером
Прво проверите основе
Невероватно је колико пута се основе често занемарују. Чак и када се деси нешто попут извлачења енергије. Запамтите, могуће је наставити радити на вашем лаптоп рачунару и заборавити на очигледно и питати се зашто се штампач не појављује на вашем лаптоп рачунару.
- Да ли је штампач укључен?
- Да ли је повезан са рачунаром?
- Има ли папир и тонер?
- Да ли има моћ? (Проверите струјни прикључак ако га користите. Можда је искључен или је испражњен у напону).
Мрежни штампач неће штампати
Жичан мрежни штампач је некада био норма. Сада су уобичајени бежични штампачи компаније ХП, Епсон, Бротхер и многи други произвођачи. Иако пружају једноставан начин дељења штампача са више уређаја, као што су рачунар, лаптоп, таблет и паметни телефон, они такође уводе други ниво проблема у решавању проблема када престају са штампањем.
Ако постављате бежични штампач и имате проблема са штампањем штампача, покушајте да мрежно повезујете штампач. Ако је штампач радио у прошлости, можда ћете желети да испробате ове савете:
- Поново покрените све: штампачи жичане или бежичне мреже се ослањају на своју кућну мрежу, која се састоји од неколико различитих компоненти: штампача, рачунара, рутера, бежичне приступне тачке и модема за повезивање на Интернет. Ваша мрежа може имати додатне ставке или комбиновати неке од ставки заједно. Без обзира на то како је ваша мрежа конфигурирана, све то у интеракцији, што значи да ако се један уређај обеси, то може утицати на све остале. Покушајте да поново покренете све уређаје да бисте поновно покренули мрежу. Не ресетујте уређај на фабрички подразумевану опцију, већ једноставно рестартујте. Када се ваша мрежа врати, покушајте поново.
- Проверите повезивање мрежног штампача: Пробајте да штампате конфигурациони / тестни лист директно са штампача. Са мрежним штампачима то обично укључује информације о томе како је штампач повезан на мрежу, укључујући његову ИП адресу, УРЛ адресу за приступ административној страници, врсту мрежне везе, као и додатне информације. Ако је потребно, погледајте упутство за штампач за детаље о томе како обавити локални тест принт. Када се тестни лист штампа, потврдите да је штампач повезан са вашом мрежом тако што проверите ИП адресу; она би требала бити слична осталим адресама на вашој мрежи. Ако видите ИП адресу која почиње са 169, то је индикација да штампач не може да се повеже са вашом мрежом и користи само-додељену ИП адресу.
- Можете сами доделити ИП адресе помоћу водича: ДХЦП - Конфигурација динамичког хоста.
- Поново конфигуришите поставке мрежног штампача: Ако и даље не можете да добијете штампач повезан на вашу мрежу, можете покушати да покренете свеже. Искључите штампач, ископчајте га са своје мреже, а затим поново инсталирајте штампач у складу са оригиналним упутствима у свом приручнику. Обавезно водите евиденцију било којег штампача или мрежних лозинки које ће можда бити потребно креирати.
- Поново инсталирајте или поново конфигуришите специјалне мрежне управљачке програме за свој штампач: Када штампач успијете да комуницирају преко мреже, можда ћете морати инсталирати или конфигурисати управљачке програме за посебне принтере, као што су АирПринт за иОС уређаје или Цлоуд Принт за Андроид уређаје.
УСБ штампачи не раде
Штампачи повезани преко УСБ-а су мало лакши за решавање проблема. Запамтите да почнете са очигледним. Да ли је УСБ кабл повезан? Да ли је напајање укључено у рачунар и штампач? Ако је тако, штампач мора бити видљив на рачунару.
- На Мац-у можете проверити Штампачи и скенери преференце окно (испод Аппле мени а у Систем Преференцес) да бисте видели да ли је штампач присутан. Ако није, морате да инсталирате штампач на ваш Мац.
- У Виндовс-у можете да проверите Штампачи контролна табла. У зависности од верзије оперативног система Виндовс која се покреће, контролна табла може имати нешто другачија имена, али ако има Принтерс у његово име негде, на правом сте мјесту. Ако је потребно да инсталирате штампач, изаберите Додај штампач и пратите упутства на екрану.
- Још увек не видите ваш штампач? Пробајте да ископчате и поново повежете УСБ кабл. Ако то не реши проблем, покушајте да уклоните све остале периферије са рачунара и само прикључите штампач. Ако ово реши проблем, лоша периферна вероватноћа спречава правилно повезивање других уређаја. Можете прикључити уређаје у један по један док не пронађете кривца.
- Јесте заглављени? Пробајте другачији УСБ кабл.
Штампач је престао радити након надоградње система
Ово је један разлог за чекање мало пре инсталирања нових надоградњи оперативног система; дозволите да неко други буде заморац. Ако ваш штампач изненада престане да ради након ажурирања система, вероватно је да ће вам требати нови управљачки програм штампача. Проверите код произвођача штампача и проверите да ли постоје нови управљачки програми, а затим пратите упутства за инсталацију за управљачке програме.
Ако не постоје нови управљачки програми, пошаљите произвођачу поруку с питањем када ће бити доступна. Ако откријете да штампач више неће бити подржан, можда ћете и даље радити. Погледајте да ли је штампач у истој серији са вашим ажурирао управљачке програме. Вероватно ће радити на вашем штампачу, мада можете изгубити неку функционалност. Ово је мало дугачак снимак, али ако већ не ради, немаш шта да изгубиш.
Принтер увек изазива заглављивање папира
Без обзира на то колико се лако уклањају заглављени папири, никад нису. И то је често водећи узрок будућих папира.
Често када извлачите изрезани комад пулпе који је некада био папира, мали комад ће се увек откинути и остати у стазу за папир, чекајући да следећи лист папира дође и проузрокује следећи џем .
- Када очистите џемове, будите веома опрезни и уверите се да је сваки мали заглављени папир обрачунат.
- Ако и даље имате зачеће заглављивање, можете пробати добро чишћење помоћу специјалног папира који је дизајниран за чишћење ваљака, плоча и других предмета у стазу за папир. Ове чишћење можете пронаћи у већини продавница канцеларијског материјала.
Проблеми са мастилом или тонером у штампачу
Проблеми с мастилом и тонером могу укључивати проклизавање и бледење (што обично указује на прљаву главу за штампање) или тонера у ласерском штампачу који је низак.
- За инкјет штампаче, шансе су да глава штампача треба добро чишћење. Апликација за услужне програме штампача које сте добили уз штампач укључује опцију чишћења. Обично су два; светло чисто и тешко чисто. Почните са чистом светлошћу, пошто чишћење користи много мастила. Ако то не реши проблем, пробајте опцију чисте чисте.
- За ласерске штампаче, највероватнији узрок је мала тонер, што указује на то да је време за промену тонера. Ако немате кертриџ за тонер, можете продужити животни век текућег кертриџа тако што ћете уклонити тонер са штампача и полако извадити кертриџ са друге стране. Уверите се да је кертриџ затворен када то урадите. Уз сваку срећу, ово ће редистрибуирати тонер унутар кертриџа и обезбедити вам довољно отисака да бисте добили времена за проналажење и куповину замјенског кертриџа.
