Када нешто нађе на вашем рачунару, ви желите да га брзо исправите. Али поруке о грешци које вам иТунес даје када имате проблем нису од велике помоћи. Узмите грешку -3259 (ухватљиво име, зар не?). Када се то деси, иТунес поруке вам могу објаснити:
- "иТунес није могао да се повеже са Сторе. Непозната грешка је наступила (-3259). Уверите се да је ваша мрежна веза активна и покушајте поново"
- "Дошло је до грешке при преузимању ваше музике (-3259)"
- "Не могу да се повежем са иТунес Сторе-ом. Непозната грешка се десила."
То заправо не објашњава много о томе шта се догађа. Али ако добијете ову грешку, имате среће: овај чланак може вам помоћи да разумете шта се дешава са вашим компјутером и како то поправити.
Узроци иТунес Грешке -3259
Уопштено гледајући, иТунес грешка -3259 се дешава када се сигурносни софтвер инсталиран на вашем рачунару сукоби са иТунесом који раде ствари као што је повезивање са иТунес Сторе-ом или синхронизовањем са иПхоне-ом или иПод-ом. Постоји десетине (вероватно стотине) сигурносних програма и било који од њих би теоретски могао да омета иТунес, па је тешко изоловати тачне програме или функције које узрокују проблеме. Међутим, један често кривац је заштитни зид који блокира везе са иТунес серверима.
Рачунари захваћени иТунес Грешка -3259
Сваки рачунар који може покренути иТунес потенцијално може да погоди грешку -3259. Без обзира да ли ваш рачунар покреће мацОС или Виндовс, са одговарајућом (или погрешном!) Комбинацијом софтвера, може доћи до грешке.
Како поправити иТунес Еррор -3259
Следећи кораци могу вам помоћи да исправите грешку -3259. Покушајте поново да се повежете са иТунес-ом након сваког корака. Ако и даље добијате грешку, пређите на следећу опцију.
-
Проверите да ли су подешавања вашег рачунара за датум, време и временску зону исправне. Верујете или не, иТунес проверава ове информације, па грешке могу изазвати проблеме. Сазнајте како да промените поставке датума и времена на Мац и Виндовс.
-
Пријавите се на администраторски налог рачунара. Админ рачуне су они који имају највећу моћ над вашим рачуналом за промјену поставки и инсталирање софтвера. У зависности од начина на који је ваш рачунар постављен, кориснички налог на који сте пријављени можда неће имати ту моћ. Сазнајте више о администраторским рачунима на Мац и Виндовс.
-
Уверите се да користите најновију верзију иТунес-а која је компатибилна са вашим рачунаром, јер свака нова верзија садржи важне исправке грешака. Сазнајте како да ажурирате иТунес овде.
-
Проверите да ли покрећете најновију верзију МацОС-а или Виндовс-а који ради са рачунаром. Ако нисте, ажурирајте свој Мац или ажурирајте свој Виндовс ПЦ.
-
Проверите да ли је безбедносни софтвер инсталиран на рачунару најновија верзија. Сигурносни софтвер укључује ствари као што су антивирус и заштитни зид. Ажурирајте софтвер ако није најновији.
-
Потврдите да ваша интернет конекција ради исправно.
-
Ако је ваша интернет конекција у реду, проверите датотеку домаћина да бисте се уверили да везе са Аппле серверима нису блокиране. Ово је мало техничко, тако да ако вам није компликовано са стварима попут командне линије (или чак ни не знате шта је то), питајте некога ко је. Аппле има добар чланак о провјери вашег домаћина датотеке.
-
Покушајте да онемогућите или деинсталирате свој сигурносни софтвер да бисте видели да ли то решава проблем. Тестирајте све своје сигурносне програме један по један да бисте изолирали који изазива проблем. Ако имате инсталиран више безбедносних пакета, уклоните или онемогућите све од њих. Ако грешка нестане са сигурносним софтвером, потребно је неколико корака. Прво, ако сте искључили свој заштитни зид како бисте решили проблем, погледајте Апплеове листе портова и услуга које су потребне за иТунес. Додајте правила у конфигурацију заштитног зида да бисте омогућили везе са њима. Ако проблематични софтвер представља другу врсту сигурносног алата, контактирајте компанију која их чини софтвером да им помогне да решите проблем.
-
Ако ниједан од ових корака није решио проблем, требало би да контактирате Аппле да бисте добили детаљнију помоћ. Поставите састанак у Гениус бар локалном Аппле Сторе-у или контактирајте Аппле Суппорт онлине.
