Иако Гмаил нормално ради глатко са неколико штуцања, то није увек случај. Странице за помоћ у Гмаил-у и Гмаил Форум за помоћ су два службена начина на која Гоогле пружа помоћ за Гмаил кориснике.
Ако имате проблема са приступом или коришћењем Гмаил-а, или имате питање како да нешто урадите у Гмаил-у, можете да објавите на форуму за Гмаил или прочитате Гоогле чланке за помоћ. Неки други разлози за добијање Гмаил подршке су ако ваше е-поште не изгледају нормално, не можете да пошаљете пошту, или видите необичне грешке, између осталих проблема.
Гмаил нуди посебно место за предлажење нових функција или побољшања и за пријављивање проблема помоћу Гмаил-а. Доњи ресурси помоћи су више за самопомоћ и посјећивање другим члановима заједнице.
Читајте чланке о помоћи за Гмаил
Гмаил Хелп је колекција чланака који вас воде кроз решавање заједничких проблема у Гмаил-у.
Пре него што прочитате помоћу Гмаил-а, проверите веб страницу Гмаил статуса. Могуће је да је проблем широко распрострањен и да је Гоогле већ упознат са тим, у ком случају нема пуно тога што можете учинити.
-
Отворите Гмаил помоћ.
-
Изаберите општу област проблема.
На пример, ако добијете поруку о грешци приликом покушаја пријављивања у Гмаил, идите на Управљајте свој Гмаил налог > Пријавите се или напоље > Пријавите се у Гмаил.
-
Ако је доступно, кликните на картицу која одговара платформи коју сте користили када сте наишли на проблем: рачунар, Андроид, или иПхоне и иПад.
-
Пратите кораке које Гоогле пружа да бисте решили свој проблем.
У неким случајевима, можда ћете видети линк "Контактирајте нас" близу дна странице. Кликните на њега ако документи помоћи нису били довољни да бисте решили проблем Гмаил-а, и од вас ће се однети у формулар који можете попунити да бисте контактирали Гмаил подршку.
Посетите Гмаил Форум за помоћ
Непосредна подршка за Гмаил није увек доступна, а кораци за решавање проблема који пронађете на Гоогле-овој помоћи можда неће бити довољни, овисно о проблему који имате са Гмаил-ом.
Још нешто што можете учинити да бисте добили подршку за Гмаил је покренуо проблем у званичном форуму за помоћ у Гмаил-у, где су посвећени Гмаил помоћници и инжењери.
-
Отворите форум за помоћ за Гмаил.
-
Пријавите се са својим Гоогле налогом ако нисте већ пријављени.
Ако не можете приступити Гмаил-у, и због тога се не можете пријавити на Гоогле налог, Гоогле Форум за помоћ има кораке за решавање проблема.
-
Унесите неколико кључних ријечи о свом Гмаил проблему у траци за претрагу у самом врху екрана, а затим прегледајте одговоре на претрагу. Такође можете скенирати тренутне и недавне тренутне разговоре о помоћи како бисте видели да ли је проблем већ покривен.
-
Покрените нову нит форума за Гмаил са НОВА ТЕМА дугме у горњем десном углу странице ако не пронађете ништа у вези са вашим специфичним Гмаиловим проблемом.
Ако је ово ваш први пут на форуму за помоћ у Гмаил-у, можда ће вам бити затражено да региструјете и прочитате смернице сајта пре објављивања на форуму.
-
Обавезно потврдите поље поред Пошаљите ми е-маил дискусионе активности да останете на врху сваког новог одговора на вашу нову тему.
