Скоро сваки менаџер на планети ће се сложити да је теам буилдинг тешки. Фактор земљописне удаљености и још ће вам бити теже да интегрирате чланове свог тима - посебно ако немате солидан план.
Добра вест: Разумевање стварања кохезивног дистрибуираног тима вештина је коју менаџери и предузетници могу да науче. Још боље, то је вештина која вам нуди непосредне - а често значајне - предности у односу на ваше конкуренте. Неке од најуспешнијих компанија на свету, попут Аутоматтиц-а (матичне компаније ВордПресс), су документовале своје борбене тестове за изградњу удаљених тимова.
Радим у Андели са седиштем у НИЦ-у, живим у Атланти и управљам технолошким тимом разасутим широм света - укључујући обе обале САД-а и више локација у Нигерији, Румунији, Индији и Непалу. Ево пет најбољих пракси које су ми се учиниле највреднијим у изградњи и подршци дистрибуираних тимова.
1. Успоставите везе пријатељства и емпатије
Што се више можете суосјећати једно са другим, лакше ћете сарађивати као тим. У недавној студији, професори МИТ-а открили су да је један од најважнијих састојака паметног тима била способност „разматрања и праћења онога што други људи осећају, знају и верују“, иначе познате као „Теорија ума“. тачно без обзира да ли је тим радио ван мреже или на мрежи.
Другим речима, ефикасна сарадња зависи од богатог и дубоког разумевања перспектива ваших запослених. То значи да ћете можда требати да уложите у путовање на почетку везе да бисте заиста упознали свог новог члана тима и лицно у лице. Затим, одржавајте те личне везе живе и смислене током времена подстичући тим да разговара о другим темама, а не о послу - баш као што би они преузимали кафу и грицкалице у канцеларији. То знаци разлику.
2. Упарите удаљене раднике
„Паровање програмирања“, пракса да двоје људи раде заједно на развоју кода, често се наводи као најбоља пракса за развој софтвера. Квалитативни и квантитативни докази упућују на то да када програмери раде у паровима, раде "више него двоструко брже", праве мање грешака и дизајнирају бољи код. Предности се могу пренијети и на упаривање ради обављања непрограмирајућих послова.
Поред тога, када су људи упарени, они уче да комуницирају лакше и чешће, и да размењују (а не скривају) проблеме и решења - што све повећава укупни проток информација и усклађеност тима. Један вођа тима приметио је да је након удруживања програмера, његов фрагментирани тим почео да води "праве разговоре … они су заправо почели да уживају и верују једни другима." Они су се окренули од "случајне колекције шест, сјајних талентованих појединаца који нису радили заједно "У прави тим.
Да бисте ефикасно упарили раднике, имајте на уму да је упаривање вештина која већини људи не долази аутоматски. Потребни су заједнички напори и пракса да се подстакне упаривање у вашој култури (и узбудите свој тим због тога).
3. Обезбедите заједничку сврху редовним признавањем
Усклађивање свих циљева кроз заједничку сврху и редовно препознавање доприноса сваке особе у том циљу је од суштинске важности за изградњу тима. Предности ове праксе добро су документоване у пословној литератури, а посебно су важне у раду са удаљеним колегама. Када неко није у канцеларији, пропустиће редовно појачавање мисије тима која се дешава у контексту повремених разговора и спонтаних прослава. Као руководилац морате да имате систем да бисте били сигурни да се ваше даљинско особље и даље осећа укључено.
На пример, код Анделе, наш циљ је да у наредних 10 година обучимо 100 000 младих људи у Африци као програмере софтвера. Сви смо ускладили с тим циљем, користећи ОКР систем популаризован од стране Гоогле-а и других тешких тежина Силиконске долине. ОКР означава циљеве и кључне резултате; то је прецизан начин дефинисања кључних пројеката на којима људи раде у свакој четврти. Сваке недеље, током појединачних састанака са члановима мог расподељеног тима, ми прегледавамо напредак у њиховим ОКР-овима. Свакако препознајем напредак приватно, али и на јавне начине, као што су облачићи током наших недељних глобалних састанака особља.
4. Оснаживање чланова тима
Удаљени запослени захтевају слободу и одговорност да раде независно (тј. Посао који могу обавити за који није потребно одобрење руководиоца). Честа ескалација супервизора успорава и радне процесе, и темпо учења, јер чланови тима (посебно млађих) пропуштају важне могућности учења које произилазе из тога што морају да сами решавају проблеме.
Као менаџер, планирајте задатке за удаљене раднике тако да укључују разне врсте задатака. Многима ће бити потребна сарадња, али будите сигурни да се барем неки могу довршити појединачно (без чекања на колеге или одобрење).
5. Подстакните прекомерну комуникацију
Све горе наведене најбоље праксе зависе од честе и редовне комуникације - можда више него што ће бити познато вама или било коме од чланова вашег тима. Најбоље делује када су даљински колеге интегрисани у комуникационе канале тима. Испробајте платформе за инстант поруке као што су Слацк или алати за видео конференције попут Перцх, који омогућава ливе стреаминг, видео интеракцију 24/7.
Успостављање повезаности на удаљеном тиму захтева напор. Али то се може учинити, и када то буде учињено како треба, ваш чврсти тим са високим функционисањем ће вам захвалити.
