У мојој књизи, управо тамо са сезоном божићних поклона и летњом сезоном на плажи је сезона колачића Гирл Сцоут. Мислим, ко може одољети оним класичним метвицама или кокосовим добротама?
Али ове године (обзиром на стоту годишњицу извиђача и сви), док сам уживао у укусним фабричким производима, такође сам размишљао о драгоценим лекцијама које су ме научиле продаје колачића. Као извиђачица која је 10 година продавала колачиће научила сам неке важне ствари о послу, одговорности и животу уопште из свих оних јарко обојених кутија:
1. Користите своје мреже
У то доба, прикупљање средстава од врата до врата и даље је била норма, али имали сте само толико комшија које сте могли продати - и брод других девојака из околине са којима бисте се такмичили. Ако сте желели да освојите тог напученог тигра или једнонедељно путовање у камп извиђача, морали сте да проширите мрежу. Дјевојке које су оствариле највише продаје понијеле су свуда своје листове колачића - школе, спортске догађаје, волонтерске локације, цркве, радна мјеста њихових родитеља. Нису се стидели излазити вани, јер су знали да ће им то дати резултате.
Сада у својој каријери, а посебно као фрееланцер, знам да је стварање и неговање јаке мреже важније него икад. Научила сам да се представљам тамо, да креативно говорим о томе како да упознам нове људе и да донесем своје визитке свуда где идем.
2. Забава је заразна
Један од најстрашнијих делова сезоне колачића била је продаја продавница: стојећи испред локалне трговине и продаје колачића директно купцима. Али након неколико сати биједе, схватили смо да је овај догађај био једнако досадан као што смо га правили - и затим смо дошли до песама и плесова да се мало забавимо. Ово није само прошло време, већ је привукло и пажњу људи - и помогло нам да продамо више колачића.
Ово је сјајна лекција не само за радно место већ и за живот. Људи реагују на забаву и оптимизам, а ја сам открио да изазивање осмеха може имати исти ефекат као глупи плес у Бровние униформи. Било да постављате новог новог клијента или имате потешкоћа са колегом, покушајте да се осмехнете. Можда ћете бити изненађени резултатима.
3. Не схватајте лично
Продаја у продавници је такође значила да вас игноришу или нестану. Много. Неки не воле колаче Гирл Сцоутс или Гирл Сцоут (лудо, знам), други нису имали новац, а многи су их већ наручили од неког другог. Рано смо морали да научимо да нас не одбацују као људе, већ да им Самоа не требају или не желе никакву Самоас.
Као одраслој особи ова лекција нам је стално корисна. Биће послова на које не слетиш, задатака које не добијаш и продаје које не извршаваш. Не, никад није забавно, али исто тако не можете дозволити да вас то изневери. Дубоко удахните, реците себи да није крај света и покушајте поново са следећим купцем.
4. Промјена је у реду
Иако се „колачићи Сцоут“ поуздано крећу из године у годину, сами су производи пролазили кроз промене. И нису увек били добродошли - било шта од преуређења паковања до повећања цена до промене укуса могло би запалити одзив купаца. Наравно, као и у свему, почетни шок ће умријети до нове норме (људи сада срећно плаћају 4, 50 долара за кутију, а не сећају се некада 3 долара), али у међувремену су те промене производа научиле да морате бити флексибилни, комуницирајте са својим купцима и мењајте своју стратегију из године у годину.
У послу (и у животу), учење како се котрљати ударцима - и помагати другима да раде исто - знатно олакшава отркивање неизбежних промена које ћете наићи на путу. Тако се сећа и да нису све промене лоше - хеј, ти нови лимунски адеси су прилично проклето добри.
5. Увек се држите својих обећања
На данашњи дан, готово да се очекује да се све што наручите појави на кућном прагу за 7-10 дана, али оне „Извиђачке колачиће“ и даље испоручују оне марјетице, бровниес и кадетте. Уосталом, то је одличан начин да останете повезани са својим купцима и наставите им да се враћају наредне године.
Задржавање тог личног додира једнако је важно у извиђачком животу извиђача, било да одвојите време да донесете оброк пријатељу који је потребан, преписујете захвалнице после интервјуа за посао или лично праћење с клијентима. Не подцењујте снагу мало додатног напора и људске повезаности - можда вас овај завршни додир ставља изнад свих осталих.
Продавање колачића Гирл Сцоут донијело је много користи - могућност да се наљутим на Тагалонгима и прикупите новац за забавне трупе, како бих именовао пар - али ове животне лекције су оне које су код мене најдуже остале. Дакле, следећи пут када вас питају да ли желите да купите неке Гирл Сцоут колачиће, упамтите - ове девојке не омогућавају само вашу зависност од шећера, оне такође много науче о животу у том процесу.
