Иако нас је било 20-ак у конференцијској сали, атмосфера је била прилично пригушена. Прошла је дугачка, стресна недеља, и док је ова радна забава требало да буде прослава пројекта који смо завршили - изгледало је да је већина људи спремна да се врати кући и попне се у кревет.
Тада је Алекс ушао, а вибра се одмах променила. Она је вероватно најкаризматичнија, свидела особа у канцеларији, а управо када је посетио, сви остали су се осећали енергичнијим, ведријим и причљивијим.
Сви знамо људе попут Алека. Најдуже време мислио сам да је Алексова личност потпуно органска - да не можете да гајите симпатичност. Па, схватио сам да то није сасвим тачно. Већина нас никада неће бити Алекс-статус, али можемо учинити неколико једноставних ствари на рутинској основи како бисмо не само постали дражи, већ и срећнији.
1. Пазите на ситнице
Током састанка малог тима споменуо сам да имам идеју за потенцијални нови одељак за нашу веб локацију. Пет минута након што смо завршили, е-маил је слетио у мој претинац.
Је рекао:
"Хеј! Само сам хтио рећи да ми се свидјела идеја вашег одјељка. Могу вам рећи да сте заиста уложили много труда у размишљање о томе зашто би то користило нашим читаоцима и како то можемо изградити. “
Од кога? Алекс, наравно.
Алек је мој вршњак - тако да се ова белешка осећала другачије од добијања једне, рецимо, моје шефице. Није имала обавезу да је шаље, чинећи је тако много значајнијом. А њено посматрање је било тачно; Дуго сам проводио размишљајући о тачним стварима које је споменула.
Прилично сам проклето сигуран да Алек редовно прихвата мале ствари које њене колеге раде добро и које вероватно нико не препознаје - јер су релативно мале.
Сада пратим њен став и желим да кажем нешто лепо (и истинито!) Барем једном професионалцу дневно. Ово захтева да обратим пажњу на оно на чему раде људи око мене - али свеједно бих то требао радити.
2. Питајте се о страстима људи
Волим подкастове - као, озбиљно тражим сваки пут када изађе нова епизода Лонгформ-а . Зато сам био толико узбуђен када ми је корисник на Твиттеру преузео на себе да ми је послао неке препоруке за подцаст.
Сви воле да причају о својим страстима, зато им дајте прилику да одушеве са вама! Заправо је ласкаво кад се неко довољно брине о теби а) да примети шта волиш и б) да то појавиш.
Можда приметите да шеф шефа повремено твеета његове резултате на маратону. Следећи пут кад у вашем крају буде маратон, пошаљите му везу и додајте: „Чуо сам да сте тркач; трчите у овом? "Одмах сте добили везу. (Није ЛинкедИн један - прави.)
Или претпоставимо да видите некога од ваших колега како објављује Инстаграм снимак са последњег концерта на који је отишла. Кад налетите на њу у ходнику, реците: „Свидео ми се концерт на Инстаграму који сте објавили. Колико дуго се бавиш џезом? Где су ваша омиљена места?
Ово чак делује и са људима које никад раније нисте срели; Још увек сам у контакту са момком за подкаст са Твиттера.
Разговарање с људима о њиховим интересима сугерира да их видите више него само свој посао. Показује да вам је стало до њих на људском нивоу. Свидеће вам се више због тога - плус што ћете научити цоол детаље о људима у вашој компанији или у вашој области.
3. Учините петоминутне погодности
Једног дана замахнуо сам за Алексим столом и замолио је да ми помогне у табели Екцел која није правилно обликована. Морала је да телефонира, па сам јој рекао да ћу се посаветовати са неким другим. Али када сам се вратио за рачунар, видео сам да ми је Алекс послао ИоуТубе уџбеник који ми је помогао да решим проблем.
Алек - и други супер симпатични људи - су мајстори петоминутне наклоности. Стално чине мала добра дела за друге људе. Заузврат? Други људи нису жељни да им помогну.
Петоминутне услуге су огромна благодат за вашу репутацију, и као што овај пример доказује, не морате занемарити своје сопствене одговорности да бисте их извршили.
Можете сачекати да људи затраже помоћ, као што сам то урадио са Алексом. Или можете проактивно волонтирати. Када веб тим открије нову веб локацију, можете вам одузети пет минута да им пошаљете своја размишљања. Кад примијетите да двије колеге имају обострани интерес (јер обраћате пажњу!), Можете понудити да их представите. Када неко кога познајете најави нови споредни пројекат, можете га промовисати на друштвеним мрежама.
4. Реци ентузијастично "Бок"
Након што сам гледао како Алек комуницира са људима, схватио сам да је урадила једну кључну ствар која је тако једноставна, тако лака, не могу да верујем да то никада раније нисам размишљала.
Поздрав свима које види. И ни мало хромо „здраво“, већ одушевљено, од срца: „Бок!“
Већину времена смо под стресом, заузети, анксиозни или уморни - што значи да на крају дамо перфурнирајуће кимање или осмехе другима када их поздравимо.
Али овај недостатак узбуђења подразумева да нас заправо није брига за друге људе или, у најмању руку, не можемо да се трудимо да покажемо да нам је стало.
Посветио сам се да ћу рећи свима "Хеј!" Или "Добро јутро!" Или "Дуго се не видим!", Употпуњен огромним осмехом. И не само да се искрено узбуђујем кад их видим, дивно је видети како им се обраћају светлима и заузврат добити прави поздрав.
5. Реците "То звучи тешко"
Украо сам ову фразу од Паула Форда, писца, који је у есеју за Медијум објаснио да би требало да "питаш другу особу шта она ради, и одмах након што ти кажу, реци:" Јао. То звучи тешко. "" Зашто? "Зато што скоро сви на свету верују да је њихов посао тежак."
У почетку, помисао да кажем, „То звучи тешко“, свима које сам срела учинила ми се заиста непријатном. Није ли то било лажно и манипулативно? Тада сам схватио да је свима тежак посао. Ако сте Старбуцкс бариста, морате сатима стајати време у малом простору, бавити се клијентима који су често љути или ирационални. То је тешко. Ако пишете код за необичан старт, то је тешко. Ако управљате одељењем и покушавате да удовољите и свом тиму и шефу, то је тешко. Не могу се сјетити ни једне професије која у томе нема степен тешкоће.
Изговарање, „То звучи тешко“, чини људе поносним на себе и своје способности. То им такође пружа прилику да отворе и опишу своје задовољство или фрустрацију својим послом, за које обећавам да ћете довести до бољих разговора. Осим тога, они неће осећати потребу да се докажу, што значи да нећете имати ниједан од фрустрирајућих его сукоба који често доминирају у расправама. Крајњи резултат? Искренија, искрена дискусија!
Прегледајући ових пет навика, схватио сам да се своде на један основни концепт: бити леп. Не можемо сви имати Алексину харизму, али сигурно можемо показати и другим људима до којих нам је стало. И свидеће нам се због тога.
