Подигните руку ако у овом тренутку имате бар један емаил који сте већ требали послати - пре један дан, недељу дана, чак (еек!) Пре месец дана.
Знам да неколико порука које тренутно касним у слању. Ипак, они ми увек лако скидају ум пре него што заспим - у том тренутку обећавам себи да ћу их прво послати сутра ујутро.
Тада пролази време и прође још мало, и пре него што то знам, суочавам се са ситуацијом када је скоро срамотно реаговати. Зар није боље претварати се да је ухваћен у нежељеној пошти?
Не. А да бих коначно послао тај мејл мало лакше, створио сам пар образаца који ће обоје спасити вашу професионалну репутацију и учинити да ваш прималац боље разуме кашњење.
1. За „пријатељске“ е-поруке које технички не захтевају одговор
Одлажење одговора на ове врсте е-маилова заиста је једноставно, јер ваше дневне обавезе обично имају предност. Али верујте ми, боље је послати касни одговор него никад послати један. Само будите сигурни да извините искрено извињење и докажите да вас, упркос свом тромом одговору, занима живот друге особе.
2. За захтев е-поште
Када вас неко затражи за информацију или помоћ и заборавите да одговорите (или одложите јер никад није право време), можете се осећати прилично кривим. Покажите особи која је посегнула да нисте кретени радећи најбоље што можете да му сада помогнете.
3. За лоше вести
Невероватно је лако одложити лоше вести (и пронаћи милион разлога за то). Међутим, на крају морате раскинути Банд-Аид. Прво се извините, затим покушајте да објасните ситуацију, и на крају, заиста се потрудите да помогнете!
4. За сваки други емаил
За све те разне, ох-госх-ја стварно морам да одговорим е-поруке, овај шаблон можете користити као почетни.
Да бисте одговорили на закашњелу пошту увек је потребно мало воље. Али знате да ћете се осећати боље кад то учините - а сада када имате ове шаблоне, нема изговора да не притиснете „пошаљи“.
