Одрастао сам у једној од оних одвратно гласних породица које верују да требате рећи тачно шта вам смета - а да притом не размишљате о томе како би се други могли осећати. Искрено, немој ићи у куповину са мојом мајком, осим ако ниси спреман да чујеш неустрашиву: „То на теби изгледа апсолутно страшно!“ Чим отвориш врата гардеробе.
Иако сам понекад пожелео да моја породица буде мање искрена, мислим да се може много тога рећи за употребу директног стила комуникације у канцеларији. То штеди вријеме и помаже да се смањи било каква конфузија која произлази из нејасних упутстава.
Али, ако сте део радног места на које сте навикли да туку око грма, на то да будете отворени и искрени, вероватно се не доживљава као позитивна ствар. У ствари, лако може постати синоним за безобразне и агресивне.
Шта ако желите најбоље од оба света? Постоји ли начин да на који начин можете положити своју поену искрено и ефикасно, а да притом ваш сарадник не запне до суза? Упозорење за спојлер: Постоји. Ево неколико савета и стратегија на које ћете морати бити директни, а да се при томе не спуштате као потпуни кретен.
1. Слушајте
Лако је опажати непосредне људе као тоталне паролере за разговор. Међутим, то није увек случај. Ако сте неко ко је обично искренији, важно је упамтити своју истинску намеру која стоји иза те нејасности - једноставно покушавате да јасно и ефикасно изнесете своје мишљење, без трошења времена на пахуљице, пријатности и очување ега.
Дакле, ако је ваш циљ да разговори буду сажети и недвосмислени, важно је да се сјетите да слушате и истински узимате у обзир мисли других људи. На крају крајева, тешко је адекватно и експлицитно одговорити на изјаву ако се нисте потрудили да стварно размислите о тим питањима. Осим тога, уколико не будете пажљиви јер сте само чекали да дођете на ред, то је сигуран начин да вас се види као насилника.
2. Будите конструктивни
Ово је велика разлика између особе која је директна и особе која је агресивна. То што сте спремни да изнесете своје мисли и мишљења без да обраћате пуно пажње на наношење шећера, не значи да имате право да укажете на све врсте проблема без представљања било каквих решења.
Ако ви и ваш тим састављате извештај, говорећи тако: „Овај садржај је неред. То има апсолутно нула смисла “, директно је, али није ни најмање корисно. Међутим, изјава попут: „Садржај за мене нема смисла. Мислим да бисмо требали померити одељак Б испред одељка А како бисмо га побољшали “, дели ваше ставове, али такође предлаже решење самог проблема на који указујете.
Тај је елемент важан не само да би се избегло звучно и дрско, већ и да би био вредан члан тима који доприноси.
3. Коментирајте рад, а не особу
Сви смо се бавили људима који једноставно нису навикли да комуницирају. Они више воле када им други додају упутства и повратне информације лепшинама - у ствари, то су и очекивали.
Не треба ни помињати да вероватно неће одговарати превише на ваш наизглед агресивнији стил. И док у своје изјаве не желите убризгати гомилу жељеног језика (јер тада више нисте директни), важно је да на одговарајући начин циљате своје коментаре.
Да бисте избјегли да вас перципирају као нападача, морате осигурати да се сви ваши коментари односе на рад, поступак или резултате - а не на ту одређену особу. Уместо да кажете: „Ваша идеја је асинин. Никада неће успети ", покушајте нешто попут, " Ова метода није наш најбољи приступ. "
Опет, још увек изјављујете своје мишљење. Али, то радите на начин који не личи на лични напад на нечију интелигенцију.
4. Пазите на свој тон
Чули сте то изнова и изнова - ваш тон и невербални знакови често говоре више од речи које заправо излазе из ваших уста. Дакле, важно је да сте свесни те две ствари.
Изрећи „Псх, то никад неће успети!“ Ролањем очију и оштрим, снажним тоном много је другачије него да кажете: „Не, то неће функционисати“, са звучнијим, меким квалитетом вашег гласа.
Да, изјаве су у основи исте. Али начин на који их представљате чини разлику у свету. Бивши несумњиво делује увредљиво - као да вам је одвратна само та помисао. Друго? То показује да сте заправо разматрали приједлог, прије него што сте утврдили да то није најбољи пут акције.
5. Пронађите заједничко земљиште
Могу да разумем вашу жељу да будете непристојни - верујте ми, потпуно сам исти начин (кривицу за мој одгој). Али, то што добро комуницирате на одређени начин, не значи да и сви то раде.
Да, можда мислите да је непосредност најбољи начин да се ствари раде. Али запамтите да би ваш крајњи циљ требало да буде ефикасна комуникација са колегама и саиграчима. А неки од њих се можда никада неће моћи прилагодити вашој директној природи.
У тим је случајевима најбоље пронаћи заједничко тло између различитих стилова комуникације како бисте постигли равнотежу која добро одговара свима. Потреба да прилагодите свој приступ могла би вам дати осећај као да се препуштате и препуштате тој замци за шећер. Али на крају, мало флексибилност послужиће за побољшање динамике ваше групе и ваше разговоре још ефикасније.
Често идеја да се директно постане синоним за тврдоглавог и агресивног уредског насилника. Али, то не мора бити случај! Могуће је бити директно, а да притом није злобно.
Ако сте неко ко има тенденцију да будете мало подмукли, покушајте да ове савете искористите у канцеларијским разговорима. Јавите ми како раде на вама на Твиттеру!
