Људи су природно пристрани, што значи, чак и када намеравате да будете фер, ваш мозак је тешко бити непристрасан. Подсвесно, можете дозволити да једно велико постигнуће засјени недостатак кандидата, само се сећате последњег што је саговорник рекао, или чак фаворизирате лепше подносиоце захтева.
Наравно, то није изговор за одржавање статуса куо неправедних интервјуа. Ако заиста желите да пронађете најбољу особу за посао, од суштинског је значаја да се обавезујете на радње које ће вам помоћи да будете мање пристрани анкетар и објективно процијените сваког кандидата о којем размишљате.
Како то реално можете учинити? Ево неколико идеја.
1. Стандардизујте поступак
Пре него што уопће започнете разговор са људима, направите стандардну листу питања која планирате да поставите. Наравно, могу постојати аспекти позадине сваког кандидата о којем желите да сазнате више или сазнате одређене детаље, али што више можете да изравнате игралиште, то ћете више дати свима једнаку шансу да вас импресионирају.
Слично томе, покушајте да разговор водите на истом месту за све ваше кандидате. Не дозволите некима да се јаве лично на разговор, а другима да се укључе у Скипе. Провјерите да ли сваки пут буде што сличнији.
Добро је приметити: Време и редослед интервјуа су такође важни - али чешће од тога, можете мање учинити са тим.
2. Водите добре белешке
Људско памћење је ноторно непоуздано. Стога, уместо да се ослањате на своје способности опозивања и отварате се ненамјерним пристраностима, покушајте да водите кратке белешке док кандидати одговарају на питања. У идеалном случају запишите што је могуће више тачног одговора испитаника без сопствених тумачења. Затим одмах након интервјуа запишите своје мисли на испитаника пре него што се превише распршите и будете присиљени да верујете сопственом непредвидивом памћењу.
3. Користите Рубрику
Способност и кондицију тешко је квантификовати, али боље је да барем покушавате него да све то избегавате. Идеално је да пре фазе разговора за процес запошљавања направите рубрику за оно што тражите у новом најаму. Укључите квалификације попут специфичних вештина и искустава, меке вештине као што су комуникација и тимски рад и културни однос са компанијом.
Након разговора са свим кандидатима, одаберите нумерички распон и оцените сваку особу. Рубрике вам помажу да избегнете да дајете превише заслуга за једно одређено искуство или квалификацију - одржава ствари уравнотеженима.
4. Оправдајте своју одлуку
Могли бисте помислити да се рубрика разликује само незнатно од стварања осећаја црева - и били бисте у праву. Рубрике су корисне само ако можете оправдати своје резултате. Пролазећи кроз процес закључивања зашто верујете да је нешто од огромне помоћи у покушају да се избегне да се сви подсвесни послови дешавају приликом интервјуисања и оцењивања кандидата за посао. Набавите стварне доказе - као што су белешке које сте узели од одговора испитаника - да поткрепите своја веровања како не бисте упали у замку когнитивних пристраности.
5. Добијајте улаз од других
Други људи могу имати огроман утицај на вашу одлуку. Док пролазите кроз своју рубрику и оправдавате своје изборе, најбоље је да то урадите сами како бисте избегли спољашњи утицај. Али, након што завршите с тим, вреди видети и шта су сви други помислили. У идеалном случају желите да добијете повратне информације од других да бисте додали податке које сте већ прикупили, а не да утичете на податке које сте сакупили.
Тешко је признати да можемо бити пристрани чак и када покушавамо да не будемо. Али студије су показале да је потребно више од намере да се они превазиђу, већ треба и нешто да се исправи. На пример, када су симфоније увеле „слепу аудицију“ користећи непрозирне екране да би сакриле аудицију музичара, стопа жена прихваћених у симфоније драматично је порасла. На крају, процес би могао бити незграпнији, али такође ће бити поштенији - плус вероватно ћете добити најбољег кандидата за посао.
