Истина за разговор: тешко је бити менаџер.
Можда нисте 100% спремни за захтеве посла који захтева руковање појединачним личностима, мотивацијама и стиловима рада. Извођење дела постаје једноставан део; рад кроз друге је далеко сложенији.
Што не значи да је све лоше. Помагање вашим запосленима да расту, бављење пројектима као тим и изградња јаких односа сви су корисни. И искусни лидери ће вам рећи да постаје лакше што дуже то радите, јер ћете учити како идете.
Али постоји бржи (и мање стресан) начин да се ове лекције искористе - и то за учење од менаџера који су били тамо раније. .
За своју последњу књигу „ Код за надахнуће“ провео сам пет година разговарајући са вођама и истражујући шта заправо инспирише друге да раде најбоље. На основу њиховог искуства научио сам пет кључних трикова са лидером који ће помоћи новом менаџеру да направи мање грешака и створи најбољи тим:
1. Они дају предност слушању
Људи у својим првим менаџерским улогама често проводе много времена размишљајући о томе како ће водити разговоре са својим тимом (нпр. Како ће делити приоритете, пружити повратне информације и проактивно комуницирати).
Међутим, превише људи не обраћа пажњу на најбоље праксе за слушање. Сматрају да то већ знају, па превиде развијање ове критичне вештине вођења.
Фокусирано, радознало слушање преноси емоционалну и личну инвестицију у оне који раде за нас. Када слушате људе, они се осећају лично цењеним. То сигнализира посвећеност. (Ево четири начина да се сада побољшате.)
2. Они истичу потенцијал других људи
Лидери имају велики утицај на то како радници гледају на себе. У својој књизи Супербоси , професорица из Дартмоутх-а Сиднеи Финкелстеин открила је да најнеобичнији шефови на свету откривају неискоришћене таленте у својим људима. Ти се радници развијају даље и брже и повећавају сопствене перформансе.
Како ово раде? Разговарајући са запосленима о њиховом потенцијалу.
Већина менаџера би рекла да знају предности чланова свог тима, али пречесто о њима не разговарају. (Они спремају састанке један на један за повратне информације о областима за побољшање.)
Као што ефекат Пигмалиона показује деценијама, људи се повећавају очекивањима свог вође. Дакле, ако кажете свом запосленом да верујете у њихову способност да постигну амбициозније продајне циљеве, водите надолазећу презентацију или нађете ефикаснији процес, вероватније је да ће то учинити.
Бити менаџер може бити ТРИККИ
Али, не морате то да крилите!
Пријавите се за наш нови програм менаџера
3. Они шире позитивност
Истраживања друштвених наука показују да су наша расположења заразна, и што више ауторитета имате, то је вероватније да се ваше расположење шири.
Превод: Без обзира на то са којим шефицом улази, они који га окружују покупит ће га. Дакле, ако сте позитивни и енергични, вјероватније је да ће се ваш тим осјећати тако (а ако дјелујете варљиво и поражено, можете очекивати да ће се такав став проширити и).
Најбољи водитељи уче да донесу емоцију коју желе да виде. Дакле, сјајан је подсетник да узмете лични дан када сте на ивици да изгорете - или у најмању руку идете у шетњу када вам треба дах - тако да можете наставити са пројектовањем позитивног става.
4. Они не игноришу свој тим
То може ићи само по себи, али да бисте поделили своје расположење, људи вас морају видети. Лидери често постају плијен синдромом управљања путем е-поште. Кад се ствари заузму, може изгледати најефикасније затворити своја врата (било дословно, било ако радите у отвореној канцеларији, метафорички) и проћи кроз што више посла.
Али, то је почетничка грешка.
Тим треба из прве руке да чује и чује шта им је стало. Добри менаџери показују уверење тако што комуницирају често и лично (или видеоконференције, ако су удаљене). Дакле, ако се ухватите за комуникацију искључиво путем е-поште, закажите састанке један на један како бисте својим запосленима дали мало времена.
Бонус: ово ће вам пружити и платформу за слушање.
5. Остају повезани са оним што их покреће
Људи раде свој најбољи посао када су вођени циљем. А менаџери играју велику улогу у надахнућу других и помажу радницима да виде како се њихови напори уклапају у ширу слику компаније.
Али, да би инспирисали сврху у другима, лидери прво морају да се увере да знају сопствену сврху и вредности. (То је зато што ће се ваша посвећеност покварити, баш као и ваше расположење.) Када тим види да његов менаџер води личне вредности, осећају се охрабрен да исто учини.
Да бисте остали ангажовани, измислите редовно време да размислите о својој сопственој сврси и окружите се људима који вас инспиришу.
Сви имају тешке дане на послу - укључујући и менаџере. Међутим, ако нађете времена да научите најбоље праксе већ на почетку, покрећете себи ногу, тако да ваши добри дани могу да их надмашите.
