Да, дружим се са собом, али с годинама долази мудрост, а када је Барбара Валтерс током интервјуа из 1981. питала Катхарине Хепбурн, „Какво би ти стабло?“, Није имала појма да ће се подсмех који следи иза њеног избора питања наставити до данас.
Кад је угледао 20/20, Барбара је најавила да то питање више неће постављати. Сада, осим ако нисте на месту у вашој каријери где ваше вештине интервјуисања снимају и емитују свет да виде, велике су шансе да питања која су мање од идеалног за које одлучите да поставите потенцијалне нове запослене неће бити задњица. бескрајних шала годинама које долазе. То је рекло, зашто ризиковати?
Ево пет савета за вођење интервјуа који ће бити упамћен (за нешто друго осим комедије).
1. Прескочите скрипту за наставак
Већ сте прочитали (или је требало) - и зато сте позвали кандидата. И сваки кандидат је спреман (или би требало да буде) уз одговор из конзерве на: „Дакле, реците ми нешто о себи.“ Дакле, зашто не бисте отишли са скрипту и прескочите скрипту поново наставити иста стара питања? Наравно, не предлажем да потпуно занемарите нечију радну историју; радије вам препоручујем да се фокусирате на оно што је најважније - шта вас највише занима о пореклу особе и свим потенцијалним црвеним заставама.
На пример, рецимо да кандидат наводи осам компанија и радна места у тим компанијама у последњих пет година. Уместо да тражите то искуство, стећи ћете много више увида (и сазнаћете шта заправо желите да знате) ако питате нешто попут: „Видим да сте се мало преселили. Можете ли ми рећи зашто сте напустили своје последње три позиције? "
Или, рецимо, кандидат је одржао три посла, али само је један заиста битан за позицију за коју интервјуишете. Немојте питати генеричко „Реците ми о времену у ком сте успели“, што би могло укључивати пример било којег од тих послова. Уместо тога, питајте нешто што захтева више размишљања, више разумевања и више детаља о ономе што вас заиста занима - нешто попут: „Видим да сте радили у компанији АБЦ три године, а ви сте управљали тимом из 12 директних извештаја. Реци ми, на шта си наишла тамо чиме се заиста поносите и зашто? "
2. Процијените истинске потребе и жеље
Пречесто, недостатак дефинисаних радних задатака, улога и одговорности води до проблема и за послодавца и за запосленог. Дакле, пре него што започнете разговор, посветите неко време схватању шта вам је потребна особа која испуњава положај (мимо функционалних радних задатака): Да ли та улога треба да буде лидер или налогодавац? Да ли овај нови најам треба да се истакне у комуникацији или обрађивању, изградњи и инжењерингу? Да ли вам треба неко ко може лако да ради са „лудим“ а да не полуди? Ово су врсте питања која треба да поставите себи да бисте прво утврдили карактеристике за које морате да осигурате да су део целог пакета.
Након што утврдите своје праве потребе и жеље, требате мало времена да их преведете у одговарајућа питања за интервју. Дакле, ако вам треба неко ко може да ради са „лудим“ а да не буде сам превучен преко ивице, можда ћете поставити неколико питања која кандидату постављају неколико примера када је морала да ради са тешким личностима или како се посебно опходила. стресна ситуација. Шта се догодило, зашто и како је реаговала?
3. Сусс Оут Скиллс
Након што сте навели те потребе, направите још један списак својих обавезних предмета у погледу вештина. Знам - уобичајено је претпоставити да ако неко стави на животопис, да има одређену вештину коју заиста и има. Тужна чињеница је, међутим, да интерпретација шта значи имати вештину можда није исто што и ваша.
Зато увек тражите потврду онога што вам је речено. Шта год посао захтева, замолите свог кандидата да самооцени сваки минимални захтев: „На скали од један до пет, како бисте оценили ниво стручности у кориштењу ИнДесигн-а?“ Ако кандидат одговори оценом 4 или 5, наставите са следећим питањем, оним које тражи да брзо објасни како се заправо погубила на нечему што се тиче вештине. У нашем примеру овде, можете питати: "Који је најкомплекснији ИнДесигн пројекат који сте икада завршили?"
4. Престаните да разговарате
Мој лични заљубљеник - колико волим Опрах Винфреи - је да у скоро сваком интервјуу који води она улива много сопствених мисли, сопствених искустава, сопствених, „мене такође“. То делује за Опрах јер, она је Опрах, али има мало места у разговору о потенцијалној новој компанији.
Чудно је да превише испитаника сматра да је она Опрах која треба да каже кандидатима више о себи и ономе што раде и како су дошли тамо где су уместо да се фокусирају на свој циљ: постизање приче. Дакле, престаните да разговарате и запамтите, ово је време да поставите питања и само седните и пустите субјекта да одговори.
У складу са истим линијама затварања и пуштања другог момка да разговара, обавезно га затварајте кад вам се у главу укаже било какво лично питање. Питате се да ли је ожењен са децом? Не питај. Покушавајући да пробијете лед сезонским догађајима попут: „Да ли сте уживали у Ускрсу?“ Будите опрезни. Недужно питање може лако постати илегално питање.
5. Постаните Барбара Валтерс
У реду, знам - али још увек не предлажем да постављате било шта близу питања о дрвећу. Оно што вам предлажем је да се понашате као да сте новинар. Моје властите вештине интервјуирања званично су отпале када сам ја био новинар новинарских текстова, тек што сам започео своју каријеру, а они су се заоштрили са сваким професионалним ангажманом. Волим питања, а што су замршеније и изазивају ваше мисли, то боље. Зашто? Јер на крају дана, то је једини начин да се "прибави прича".
Када је у питању запошљавање нових запослених, оно што желите је добити ту причу. Зато ставите капу репортера, приђите својој теми са новинарским духом и постављајте само отворена питања. Ако на ваше питање можете одговорити једноставним „да“ или „не“ - или клишејским, поновљеним одговором - немојте сметати да га постављате. Научићете много, пуно више ако мало копате.
