Слацк, ХипЦхат, Иаммер, Линц, Пие, Битрик24 - једна од ових речи вам највероватније има велико значење. Уосталом, то је начин на који комуницирате са свим колегама сваки дан. (Остали би могли да се огребате по глави и питате се како једна реченица може имати толико погрешака.)
За многе компаније у данашње време собе за ћаскање су хладњак воде. Дакле, баш као што морате да будете поштовани и пажљиви у ономе што изговарате наглас у својој канцеларији, морате да знате и за што и без употребе ових алата на одговарајући начин. (Ово није 1997. и не треба никога да питате "А / С / Л?") Чак и ако га свакодневно користите, можда ћете можда радити неке основне погрешке у етикету.
Следите ових пет правила и требали бисте бити добри.
1. Користите га (само) кад вам требају одговори, брзо
Ако вам је потребан брзи одговор или имате вести које ваш тим сада мора знати, ово је прво место на које бисте се требали обратити. Људи обично имају подешена обавештења тако да виде нове четове чим дођу и могу брзо да одговоре на упите осетљиве на време. Међутим, ако је оно што желите да комуницирате са БИИ-јем, питање које ће вам требати мало размишљања, више дугорочне идеје или пројекта или стварно свега на шта бисте желели да се реферирате у будућности, окрените се е-поштом. Добићете пажљивији одговор - и избећи да се нервирају својим колегама.
2. Будите љубазни
Сада знате да ове собе нису предвиђене за дуге, дубинске разговоре. Међутим, то не значи да можете заборавити свој начин под кринком да будете кратки. Сјетите се “молим вас” и “хвала.” Такође, имајте на уму да је ово један од оних ретких облика радне комуникације у којима су емотикони у реду, а основно осмешно лице као одговор на „Добродошли сте“ може учинити чуда. Као што можете започети разговор са „Како вам иде дан?“ Пре него што скочите на „Да ли је извештај спреман?“
3. Одговорите брзо
Једна од највећих предности цхат-а над е-поштом је то што је потребно само неколико секунди да би се порука послала. Али, то значи да често постоји очекивање да бисте и ви требали брзо да одговорите. Дакле, када вас нешто пита у цхату, одговорите што пре. У већини случајева колеге претпостављају да ће се одмах чути. Ако радите на нечем важном, на састанку или чак идете на ручак, одвојите тренутак да промените свој статус како би људи знали да нисте доступни.
4. Подесите упозорења
Уз то речено, ћаскање се лако може заборавити само читав дан у позадинском прозору на рачунару. Обавезно проверите ништа тако што прилагодите своја подешавања тако да чујете звук или видите искачући прозор кад год дође порука. (Сјетите се само да ако не користите редовно слушалице, требали бисте искључити тај звук .)
Поред тога, требало би да проверите своја подешавања да бисте видели да ли можете да вам шаљете разговоре када сте ван мреже. Чешће од тога, неко ће вам послати е-пошту ако се не јави. Али није лоша идеја да останете у петљи и прелиставате оно што сте пропустили - посебно у групним четовањима где се разговор често креће напред-назад између лаких лебдјелица и озбиљних тема.
5. Останите на теми
На тој биљешци, будући да је у цхату лако отпустити низ коментара, лако се можете омести и наћи се како расправљате о својим плановима за викенд, уместо да разговарате о сутрашњем преиспитивању пројекта. Нека разговор буде продуктиван придржавајући се теме.
Ако се ви (и ваш тим) борите са тим, поставите засебну собу за разбијање или собу за ван теме за било какву страну дискусију. Није срамота имати собу резервисану само за видео снимке о штенадима. На крају крајева, добар смех може уљепшати свима дан. И, не постоји баш ништа као да гледате како сви читају исти цхат и истовремено се смеју. Само се немојте превише замарати или ићи без НСФВ-а. Ово је посао.
Цхат данас постаје стандард за тимску комуникацију. Дакле, имајте на уму та правила док радите. То вам неће олакшати посао, већ ће и вашу комуникацију учинити далеко ефикаснијом. Осим тога, ако се заиста обавезујете на то, ваша ГИФ игра биће толико јача.
