Након вишемјесечног напора, коначно сте напустили промоцију на коју сте имали очи. На папиру, то је ваш посао из снова: имате већи тим испод себе, узбудљивије одговорности, директну линију комуникације са великим шефом, плату која је заправо конкурентна и, наравно, веома очекивани кутни уред.
Али свакодневна стварност се не одвија онако како сте се надали.
Добијате апатичне вибрације од својих запослених и не знате зашто. Радите све што би требало да радите - управљате пројектима, усмеравате саобраћај, жонглирате роковима и буџетима. Покушали сте чак и са доношењем колача у канцеларију, али чини се да енергија вашег тима испари чим се разгради шећер. Остајете да се питате: Шта би још желели?
Подаци нам говоре да данашњи запослени желе много више без посла. У нашој све више образованој радној снази, запослени више нису задовољни ударањем сата и прикупљањем платних листића. Не желе да слепо следе упутства предата од менаџера; желе да се осећају оснажено. У ствари, недавна истраживања показују да тимови којима управљају мотиватори раде боље од оних које превише контролирају одређени супервизор.
Укратко, запослени желе Тонија Роббинса, а не Доналда Трумпа.
Нико вам не каже да требате сазивати дневни кумбаиа круг, али постоје неки практични кораци које можете предузети како бисте надоградили своју игру и уздигли се од менаџера до лидера.
1. Вође знају како слушати
Вође слушају све, чак и оне који можда немају толико „искуства“ као остали људи у соби. У свом последњем корпоративном послу радио сам за ОЦД компаније Фортуне 100. На састанцима тима седео би мирно, док су се посланици гласно шалили како би му дали одобрење. Допустио би им да монополизирају форум на неко време, а онда би скренуо пажњу на некога ко се није трудио да се такмичи са изложбом паса и понија. "Шта мислите?" Питао би је пружајући тој особи сву своју пажњу. Извукао је најбоље у мирнијим људима и понизио је гласније.
Најбољи лидери третирају браинсторминг као демократију идеја. Један од начина за веће учешће ваших запослених је увођење недељног састанка тима на коме се од сваке особе траже нове идеје. Ово је сјајан начин да ојачате менталитет тима, показујући својим запосленима да желите и поздрављате њихову блиставост. (Ево још неколико стратегија за боље слушање.)
2. Вође знају разлику између аматера и професионалца
Лидери зарађују своје пруге доследним приказивањем професионализма, а не узимајући пречице које толико често видимо од аматера. Према Стевен Прессфиелд-у, аутору Турнинг Про-а , „разлика између аматера и професионалца је у њиховим навикама. Аматер има аматерске навике. Професионалац има професионалне навике. Никада се не можемо ослободити навике. Али можемо заменити лоше навике добрим. “Аматер зове болесне кад је превише попио ноћ; професионалац се појављује рано и најбоље ради, чак иако га његова физиологија мрзи. Ако то значи да мора дати 150% да би обавио посао, то му и даје. Вођа преузима пуну одговорност за своје поступке и, чинећи то, преноси поруку онима који га окружују да и они требају то да ураде.
3. Вође остављају свој его на вратима
Прави вођа ради све што је потребно да би се посао обавио. Ако то значи попуњавање копир апарата, прављење поноћне кафе или састављање фасцикли, то ради лидер, чак и ако његова платна листа и наслов сугерирају да су такви послови „испод“ њега. Овај приступ не само да гарантује да ће посао бити завршен; такође чини чуда за енергетски ниво у тиму.
Један од начина да се то спроведе јесте обраћање пажње на јединствени сјај сваког запосленог у вашем тиму. Ако видите да су људи изузетно добри у нечему, понудите им да понесу неки посао са свог тањира, како бисте их могли ослободити како бисте боље искористили свој сет вештина. Ако идете празно о идејама за њих, питајте их шта би волели више да раде. Поштујеће вас због прљавштине, и уважиће вас због тога што ћете их видети и чути.
4. Лидери живе изван своје зоне комфора
Играње велике игре не осећа се увек природно или пријатно, али то су прави прави лидери који се изнова и изнова праве. Као деца, често смо условљени да идемо са житом и да избегавамо нарушавање наше околине. Често се држимо да нас заиста не види и да будемо другачији. Проблем овде је што нас то подстиче да израстемо у врло просечне одрасле особе који се осећају пријатно само кад се играмо мали.
Никада нећу заборавити тренутак када сам закорачио у бекстејџ на ТЕДкБеркелеи. Као најмање искусан говорник у то време (здраво, наставио сам за Гуиом Кавасакијем), мислио сам да бих дефинитивно био најневарнији у соби. Човече, нисам ли грешио Читава група закулисно - аутори, најпродаванији аутори, иноватори, серијски предузетници - били су у паници. Ништа такво награђивање не може постојати у вашој зони комфора, а вође су спремне да се свакодневно пробуде, закорачећи изван својих.
5. Вође имају емоционалну кондицију
Емоционална интелигенција - способност читања и повезивања са било ким у соби - је одлична, али не подноси вас у доба несигурности и нестабилности. Тек када сам постао тренер у каријери, научио сам важност емоционалне кондиције. Емоционална кондиција је ваша способност флексибилног издржавања успона и падова посла и живота. Разлика између менаџера и лидера је у начину на који они реагују и процесуирају неуспеле понуде, изгубљене клијенте, па чак и разбијени фрижидер у соби за паузе. Менаџери се искачу, шаљући ситне мрене панике и хаоса кроз остатак тима. Вође улазе у унутрашњи Буда, непоколебљиви мир који их омогућава да дубоко удахну и наставе да напредују.
Ако бих могао да вам кажем последњи увид, то је ово: Успешни људи су једноставно спремни да раде оно што други људи нису. У замену за више од себе, они добијају много веће награде.
Такође су стрпљиви. Прессфиелд каже, „наш рад је пракса. Један лош дан нам није ништа. Десет лоших дана није ништа. “Ако сте посвећени томе да постанете прави вођа, немојте се обесхрабрити ако се ситуација не промени преко ноћи - вођство, као и сви видови само-побољшања, је путовање, а не место. Прави вође разумију да се не ради о томе камо иду; ради се о томе ко постају.
