Различита и инклузивна радна места могу бити и тешко пронаћи и тешко створити. Али ако вам је стало да своје радно место учините заиста инклузивним, имате могућност да извршите стварне промене - као савезник. Савезник је неко ко није члан групе која је мало заступљена, али предузме акције да би подржао ту групу.
На људима који имају привилегиране положаје зависи од оних са мање приступа и од одговорности за уношење промена које ће другима помоћи да буду успешни. Активни савезници користе свој кредибилитет за стварање инклузивнијег радног места на којем сви могу напредовати и проналазе начине како своју привилегију радити за друге.
А имати привилегију савезника не мора бити тешко. Видео сам да савезници на свим нивоима делују уз једноставне, свакодневне напоре који су направили значај - често велики!
Ево неколико улога које савезници могу да одаберу да би подржали колеге из група које нису заступљене на корисне начине.
1. Спонзор
Једном сам радио за софтверску компанију коју је преузела већа компанија. У првих неколико месеци после куповине приметио сам нешто занимљиво. Мој нови менаџер Дигби Хорнер - који је био у већој компанији дуги низ година - рекао је ствари на састанцима следеће: "Оно што сам научио од Карен је следеће …"
Радећи ово, Дигби ми је помогао да изградим кредибилитет код нових колега. Акцију је преузео као савезник, користећи свој привилегирани положај да ме спонзорише. Његови узвикивања су направила разлику, и дефинитивно су ме учинила сјајном.
Када савезник преузме улогу Спонзора, они вокативно подржавају рад колега из група које су слабо заступљене у свим контекстима, али посебно у ситуацијама које ће помоћи да се повећа углед и репутација тих колега.
Како се понашати као спонзор
- Разговарајте о експертизи коју видите код других, посебно током калибрација перформанси и дискусија о промоцијама.
- Препоручите људе за задатке и могућности учења.
- Поделите каријере колега са утицајним људима.
2. Шампион
У мају 2015. године, Андрев Грилл је био глобални управљачки партнер у ИБМ-у и говорник на Онлине Инфлуенце Цонференце. Био је на трибини заједно са још петорицом мушкараца када је женска чланица публике поставила очигледно питање све мушкој постави: „Где су жене?“
Модератор је потом замолио панелисте да се баве темом родне разноликости, а Андрев је, након што је поделио неке своје мисли, брзо схватио да није најбоља особа која је одговорила. У ствари, нико од панелиста није био. Уместо тога, замолио је жену која је поставила питање, Миранду Бисхоп, да заузме његово место на панелу. Одлазећи на страну, Андрев је дао храбру изјаву у знак подршке родној разноликости на позорници и истовремено подржавао Миранду.
Од тада, непрофитна организација ГендерАвенгер створила је обећање да ће смањити учесталост панела за све мушке људе на конференцијама и догађајима. Пише: „Нећу служити као панелиста на јавној конференцији када на панелу нема жена.“ Свако може да потпише залог на својој веб страници.
Кад савезник преузме улогу Шампиона, тај савезник делује слично као Спонзор, али то чини на више јавних места. Шампиони се с вољом одлажу колегама из мање заступљених група на састанцима и на видљивим догађајима и конференцијама широм индустрије, шаљу значајне поруке широј публици.
Како се понашати као шампион
- Питања о одређеним или техничким темама усмјерите на запослене са стручним знањем умјесто да сами одговарате на њих.
- Заговарајте за више жена, људи у боји и чланова других група које су мање заступљене као главни говорници и панелисти.
- Ако се од вас тражи да истакнете главну улогу или служите у сличној јавној улози и познајете некога из недовољно представљене групе који би подједнако добро одговарао (или боље), препоручите ту особу (након што их прво питате да ли желе да буду постављени напред).
3. Појачало
На Слацк каналу за женске техничке вође, упознао сам инжењера података који је радио у стартапу од 60 људи. Један тим унутар компаније имао је непродуктивну културу састанака која је почела осећати заиста токсично. Често се дешавало викање и ометање, а посебно су жене осјећале да не могу изразити своје мишљење а да нису викале на њих.
Једна од колега овог инжењера одлучила је да предузме мере како би осигурала да се чују гласови оних који не вичу. Увела је смернице за комуникацију за недељни састанак и видела је тренутно побољшање. Смјернице су укључивале додјељивање посредника састанка (чланови тима измјењивали би се у овој улози), постављање јасних циљева и дневног реда сваког састанка, провођење евалуације састанка од стране сваког учесника на крају сваког састанка и подсјећање чланова на поштовање и вежбајте активно слушање.
Кад савезник преузме улогу појачала, то савезник делује на томе да се маргинализовани гласови чују и поштују. Ова врста савезништва може имати више облика, али је фокусирана на заступљеност у комуникацији.
Како се понашати као појачало
- Кад неко предложи добру идеју, поновите је и доделите јој заслуге. На пример: „Слажем се са Хеленином препоруком за побољшање нашег нето промотивног поена“.
- Направите кодекс понашања за састанке и било који заједнички комуникациони медиј, укључујући е-пошту, ћаскање, слацк и слично.
- Позовите чланове група подзаступљених у вашој компанији да разговарају на састанцима особља, пишу за билтене широм компаније или преузму друге видљиве улоге.
4. Адвокат
Убрзо након што је постала извршна директорица ИоуТубе-а, Сусан Војцицки проговорила је о томе како се за њу заговарао титан технолошке индустрије Билл Цампбелл. У чланку за Ванити Фаир написала је:
Кад савезник преузме улогу адвоката, тај савезник користи своју моћ и утицај да би вршњаке из недовољно заступљених група увео у високо ексклузивне кругове. Адвокат препознаје и обрађује неправедне пропусте, сматрајући своје вршњаке одговорним за укључивање квалификованих колега свих рода, раса и етничких група, способности, старосне доби, облика или величине тела, религије и сексуалне оријентације.
Како се понашати као адвокат
- Погледајте пажљиво листу позива за догађаје, састанке стратешког планирања, вечере са кључним партнерима и друге могућности за изградњу каријере. Ако видите некога из маргинализоване групе који недостаје, заговарајте да буде позван.
- Понудите да представите колеге из недовољно заступљених група утицајним људима у вашој мрежи.
- Затражите некога из недовољно представљене групе да буде коаутор или сарадник на предлог или конференцију.
5. Зналца
Чланица сам женског КЛУБ-а Силицијске долине, непрофитног лидерског инкубатора. Многи од наших догађаја су отворени за госте, који долазе да чују предаваче и учествују у нашим радионицама. Већина гостију су жене, тако да је то било истакнуто када је мушки гост почео да присуствује нашим догађајима. Питао сам једног свог пријатеља ко је он, а она ми је рекла да је бивши колега који је желео да боље разуме изазове са којима се жене суочавају на радном месту. Провео је много вечери на нашим догађајима, слушајући и упијајући информације о питањима о којима смо разговарали како би могао да буде бољи савезник.
Кад савезник преузме улогу Зналца, тај савезник жели да научи што више о изазовима и предрасудама са којима се сусрећу колеге из маргинализованих група. Важно је напоменути да Стипендисти никада не убацују властита мишљења, искуства или идеје, већ једноставно слушају и уче. Они такође не очекују да маргинализовани људи пруже везе до истраживања које доказују постојање пристрасности или сажетке најбољих пракси. Стипендисти раде сопствена истраживања како би потражили релевантне информације.
Како се понашати као стипендиста
- Истражујте и читајте публикације, подкастове или друштвене медије од стране и о недовољно заступљеним групама у вашој индустрији.
- Питајте сараднике из маргинализованих група о њиховом искуству рада у вашој компанији.
- Ако ваша компанија или индустрија има посебне групе за дискусију или Слацк канале за чланове група које су мало заступљене, питајте да ли би вам било пријатно да вас пусте да проматрате. Питање је битно: Ваша присутност може натерати чланове да сами цензуришу, зато се обавезно пријавите пре него што се појаве.
6. Упстандер
Сјећам се да ме је импресионирала Лиса, бијела софтверска инжењерка, која је изашла из своје зоне комфора и постала савезница. На питање да јој да име „духовна животиња“ као део вежбе изградње тима, Лиса је проговорила. Није јој било угодно учествовати у вежби која је одобравала духовне традиције домородаца.
Кад савезник преузме улогу Надмоћника, тај савезник делује као супротност пролазнику. Упстандер је неко ко види неправду и делује против тога. Ова особа се гура на увредљиве коментаре или шале, чак и ако нико из снимка не може бити увређен или повређен.
Како се понашати као помоћник
- Увек говорите ако сте сведоци понашања или говора који је понижавајући или увредљив. Објасните свој став тако да свима буде јасно зашто постављате питање.
- На састанцима искључите питања која нису тема која се питају само да би тестирали водитеља презентације.
- Подузмите акцију ако видите да је неко у вашој компанији малтретиран или малтретиран. Једноставно се убаците у разговор уз коментар као што је „Здраво! О чему ви расправљате? “, А затим се приватно јавите жртви. Питајте да ли су у реду и ако желе да нешто кажете.
7. Повереник
Пре пар година разговарао сам са Емили, стажистом на факултету, која ми је причала о састанку један на један са њеним ментором. На питање шта жели да постигне постдипломски студиј, Емили је нагласила да јој је главни приоритет проналазак инклузивног радног окружења. На питање зашто, подијелила је своје искуство рада у претходном стажу. Њен менаџер тамо није могао да контактира очима, па је сва техничка питања о њеном пројекту усмеравао код свог партнера за кодирање, мушкарца приправника.
Ментор је слушао Емили, испрва је била неверна, али јој је брзо поверовала. Иако је чуо гласине, пре него што је то искуство поделио са њим, он није заиста веровао да се овако ствари догађају. Слушајући и верујући, обоје је подржао своју менторицу и потврдио њено искуство у технолошкој индустрији.
Када савезник преузме улогу Поверитеља, тај савезник ствара сигуран простор за чланове група са мало заступљености да изразе своје страхове, фрустрације и потребе. Једноставно слушање њихових прича и поверење у то да су истините ствара заштитни слој подршке.
Како се понашати као поверљиви
- Верујте другима. Не претпостављајте да се нешто не може догодити само зато што то лично нисте доживели.
- Слушајте и постављајте питања када неко опише искуство које нисте имали. Не ускачите са својим личним причама.
- Ако сте менаџер, одржавајте редовно „радно време“ подстичући све чланове свог тима да разговарају са вама о проблемима који их муче.
Важно је имати на уму да, док су сви људи одлучили да користе своју моћ за подршку другима, они су људи и зато нису савршени. И не требају бити. Најбољи савезници спремни су да праве грешке и настављају да покушавају. Они признају када нису у праву или могу боље, и исправљају свој курс. Они се опиру дефанзиви и инсистирају на томе да већ раде довољно. Они слушају и уче. Они понављају.
И на сваком је радном мјесту пуно прилика за слушање, учење и дјеловање као савезника. То је заиста нешто што свако може учинити.
Овај одломак је прилагођен из Беттер Аллиес: Еверидаи Ацтионс то Цреате инцлусиве, Енгагинг Воркплацес . Ауторска права Карен Цатлин 2019. Овде је објављено уз дозволу.
