Примјећујете ли пад енергије и узбуђења међу својим тимом? Чујете ли више уздаха и видите више ваљаних очију него иначе? Да ли чланови вашег тима имају непристојан приступ једноставним задацима?
Ако на било које од ових питања одговорите са да, ваш тим можда пати од лошег морала. Више од пролазног лошег расположења, низак морал произилази из нестабилног осећаја задовољства послом, а може бити последица било ког броја фактора - повећаног притиска од стране менаџмента, круга отпуштања посла, посебно јадног клијента и још много тога.
Али без обзира на узрок, низак морал захтева проактиван одговор од вас, као менаџера. И док можда нећете моћи да промените шта се дешава у широј организацији, можете да подстакнете окружење које је продуктивније и корисније за ваш тим. Започните с овим испробаним тактовима.
1. „Добар посао“ је дуг пут
Заузети дани претварају се у напорне недеље које се претварају у ужурбане месеце и године - што значи да често заборавимо да се зауставимо и прославимо мале успехе. Али одвојити тренутак да препознате чланове свог тима за посао који је добро обављен у њиховом свакодневном раду је најлакши, најјефтинији и најефикаснији начин за јачање морала.
Уз то је важно препознати људе на прави начин - не треба само давати бесмислене комплименте. Запазите када се неко побољшао или отишао изнад и изван ње и реците јој да сте били заиста импресионирани посебно добрим делом које је урадила.
Такође пронађите могућности да истакнете појединачни допринос чланова свог тима испред других. Давање признања пред вишим лицима, клијентима или на састанцима особља може проћи дуг пут до постизања осећаја цене чланова тима.
2. Поставите (забавне) тимске циљеве
Постављање циљева тима је окосница сваке добре стратегије управљања. Али иако су циљеви пројекта, годишња мера перформанси и резултати широм одељења велики покретачи, са њима се такође може тешко односити свакодневно.
Дакле, сарађујте са својим тимом да одредите неке непосредне циљеве. Они могу бити повезани са радом или чак могу бити грозне ствари попут постизања циља тимске потрошње или се такмиче у проналажењу најчуднијих дневних вести. Давање тиму нечем у кратком року (и награђивање наградама) одличан је начин за изградњу узбуђења.
3. Укључите се у фрустрације главом
Чак и уз заслужене похвале и конкретне циљеве на којима треба радити, сасвим је нормално да чланови вашег тима доживе тренутке слабог морала тима. Али уместо да чекате да ови периоди природно прођу, користите тренутке фрустрације да бисте тражили повратне информације и тражили решења. Проактивно сазнајте од чланова свог тима зашто се осећају и шта бисте могли да учините да бисте боље управљали њима. Ови разговори у почетку могу бити неспретни, али су и одличан начин да добијете искрене и корисне повратне информације.
Да бисте пробили лед, покушајте да поделите личну причу о времену у којем сте се осећали фрустрирано својим радним оптерећењем или неким претходним менаџером. Такође сваком запосленом нагласите да тражите њену помоћ у јачању морала тима и подстакните је да даје предлоге како да побољшате динамику тима.
4. Не ометајте распоред
Морал канцеларије често пати ако се чланови тима осећају као да не могу да извршавају своје личне, друштвене или породичне обавезе ван посла. Као менаџер, требало би да поставите свој тим ради професионалног успеха - али и да помогнете члановима тима да постигну циљеве у свом личном животу.
Једноставан начин за то је да редовно разговарате са својим тимом о њиховим преферираним недељним распоредима. Откријте који запослени имају сталне састанке - клуб резервирајте у среду увече, јога у 18 часова уторком, доручак са ментором понедељком - и учините приоритетно да се придржавате тих распореда. Не, нећете моћи стално да радите око свих, али ако помажете члановима тима да одржавају срећан живот ван посла, они ће донети бољи став у канцеларији.
5. Учите једни од других
Када управљате групом људи, кључно је подсетити свој тим да га сачињавају појединци који групи доносе различите вештине. То се, наравно, односи на вештине на радном месту - Екцел, ПоверПоинт, јавни говори - али не заборавите на можда недовољно искоришћене креативне таленте ваших запослених.
Сваких неколико недеља покушајте да угостите ротирајући „вежбу вештина“ (можете га базирати на Скиллсхаре моделу учења било чега од било кога), где члан тима представи неискоришћену вештину целој групи. Никад не знате - међу вама ће можда бити тајни познавалац вина, уметник из историје уметности или шампион мини голфа! Подстицање људи да деле своје таленте и интересе неће им пружити само прилику да раде на нечему што их заиста узбуђује, већ ће и помоћи групи да се одморе заједно.
6. Идите за случајним делима љубазности
Када се нови запослени придруже тиму, замолите их да испуне кратак упитник о својим „фаворитима“ (омиљени слаткиши, омиљени цвет, омиљени часопис, омиљени спортски тим). Ову информацију сачувајте и користите је кад би људи могли да користе додатни пицк-ме.
Када неко ради касно читаву недељу, у петак га изненадите својим омиљеним бомбонима. Или, на нечији рођендан, набавите јој букет омиљеног цвећа. Сви цене насумичне чинове љубазности, али ови гестови су значајнији ако сте уложили време за истраживање и сећање на поклоне у којима ће заиста уживати.
7. Водите примером
Немогуће је бити ведар 100% времена, али стрес и негативност су невероватно заразни. Ако се ваш тим креће у напорну сезону или тежак пројекат, важно је да свакодневно радите са добрим ставом и будите марљиви на смањење ваших жалби пред члановима тима.
Запамтите, други ће вас гледати како бисте схватили како приступити ономе што се догађа у организацији и визуализовати перспективу велике слике, а ваш поглед може подесити тон вашег става.
Изнад свега, запамтите да ви као менаџер морате да поставите морал свог тима као приоритет и да морате бити доследни и стратешки уложени у својим напорима. Једнократне пиззерије нису карта за добар морал - али редовно комуницирање са вашим тимом, активно одговарање на повратне информације и препознавање постигнућа ићи ће дугим путем.
И не заборавите да уживате у том процесу! Уосталом, јачање морала на крају ће створити испуњено и изазовно радно окружење, не само за ваш тим, већ и за вас.
