Први пут када сам имао одговорност да заправо водим људе, не сећам се да сам рекао иједну ствар која се осећала водећом . Све што сам мислио је: „Надам се да ово нећу испустити.“ Али када је наш тим имао први прави изазов, могао сам да кажем да ми делује нешто што сам рекао, па сам почео да обраћам пажњу на оно што се заглавило, и шта није.
Касније сам имао шефа који ми је честа мантра био: „Знате шта да радите …“ што је било кратко: „Јиме, знам да немаш поверења да верујеш својим инстинктима, али ја им верујем, и нећу вам рећи шта да радите или како то урадити, јер то можете сами да схватите! “То је био савршен израз за употребу са мном, јер ми је помогао да развијем самопоуздање да предузмем иницијативу и урадим шта Био сам ангажован да то урадим.
Запослени најбоље раде када су у стању да користе своју креативност, дискрецију и просуђивање за решавање проблема и за посао. Најбољи шефови охрабрују овај ангажман и знају да је то део њиховог посла да помогну свом тиму да расте и развија се.
Иако ће различити људи имати своје јединствене фразе којима ће мотивисати, надахнути, оснажити и покренути људе које воде, постоји неколико израза које чујем изнова и изнова од стварних лидера на свим нивоима.
1. "Немам одговор, зар не?"
Ова фраза је замишљена да подстакне запосленог да води дискусију о решавању проблема. Пречесто у окружењима са брзим темпом, шефови постају одговор мушкарцу (или жени) уместо да инспиришу људе око себе да користе своје вештине критичког размишљања. Ако увек решавате свако питање које се појави, ваш тим ће постати зависан од вас, уместо независног и способног. Користите ову фразу када покушавате да изградите нечије поверење да верује сопственом одлучивању.
2. „Покажите ми како сте стигли тамо“
У исто време када људима треба да дају ширину која им је потребна да постигну напредак, ваш је посао и да двоструко проверите њихов процес како би били сигурни да је њихово размишљање засновано на подацима и чињеницама. Ова фраза може бити заиста корисно средство за покретање дискусије о туђем приступу решавању проблема и доношењу одлука.
3. "Шта тим мисли?"
Ова фраза подсећа људе да одобравање или умешаност шефа није све што је важно. Ако имате посла са неким усамљеним вуком, може вам помоћи да је подсетите на важност слушања чланова њеног тима и укључивања њихових идеја. То вам такође даје прозор у који људи улазе и подстиче сарадњу и комуникацију.
4. „Хајде да урадимо ово“
У неком тренутку није довољно да станете на страну и постављате питања. Ако су рокови у опасности да их пропусте или је време од суштине, добри лидери кажу нешто да потакну свој тим на акцију пре него што буде прекасно. Ако су људи под стресом и растерећени, корисно је подсетити их да сте спремни завихати рукаве и пружити руку.
5. „Претпоставимо да нешто недостаје“
Алберт Ајнштајн је једном рекао „Проблеми се не могу решити истим начином размишљања који их је створио.“ Другим речима, научите да изазовете сопствено размишљање и подстакните своје запослене да раде исто. То ће помоћи људима да погледају ситуације холистички и да испитају ситуације из свих перспектива, што заузврат даје идеје за креативније исходе.
6. „Реци ми више“
Изговарање ове фразе олакшава људима: помаже им да схвате да вас заиста занима шта они виде, мисле и осећају. Често шефови шаљу поруку да њихови људи морају да буду што ефикаснији у сваком датом тренутку. Међутим, давање времена људима да деле више од било каквих горућих дневних питања омогућава им да продубе дубље. Један вођа са којим сам радио једном је рекао: „Одвојити време да се те три речи употребе са људима једном недељно променио је све о нашем послу. Већина онога што сам научила услиједила је након што сам поставила питање, а не прије. "
7. „Прећи ћемо кроз ово“
Када се догоде велики проблеми, сјајни менаџери увјеравају своје људе без прибјегавања лажном оптимизму. Не дају обећања која не могу одржати. Ова фраза подсећа све да имају уграђену отпорност и могу се борити кроз тешка времена без одустајања или одустајања. Плус, рекавши да "ми" додаје осећај пријатељства.
Када је у питању развијање лидерских вештина, има смисла да је велики нагласак на виђењу велике слике и вођењу примера. Али и речи су важне, посебно када људи траже смернице, инспирацију или сигурност. Покушајте да употребите ове изразе или оне сличне њиховим сопственим речима, да бисте појачали свој утицај.
