Није увек лако развити нерв за делегирати посао.
Можда ћете се морати борити против сопствених склоности ка управљању, перфекционистичким микроскопијама, одупирући се пориву да радницима дате цртеж у 17 корака или болно детаљна упутства. Мораћете да се помирите са чињеницом да то што неко ради нешто другачије , не значи да он или она то раде погрешно .
Али шта се догађа када коначни нацрт наиђе на ваш сто и то је само лоше?
Шта ако је пун погрешака? Шта ако је распоред погрешан или су ваше смернице грубо занемарене? Шта ако је ваш запосленик следио ваше смернице, али резултат и даље пада?
Заиста је примамљиво одузети те одговорности и гледати на то као на потврду да сте били у праву сво време - никоме се не може веровати, а ако желите нешто исправно, морате то и сами!
Успорите ролу, пријатељу. Пре него што баците ручник делегације, прођите кроз ових седам корака.
1. Лично разговарајте (или најмање телефоном)
Рећи некоме коме је потребно да обнови свој посао увек је мало тешко, а тешко је изразити стрпљење, емпатију, топлину или хумор путем е-поште.
Ако се не можете лично упознати, потражите видео ћаскање или телефонски позив. На тај начин можете ублажити неспретан разговор топлим, пријатељским гласом.
2. Почните с нечим што цијените
Ако је могуће, похвалите нешто заиста специфично, као што је фонт који је одабрао, његова савршена граматика или чињеница да је то окренуо унапред, тако да тај успех може поновити у будућности.
Када разговор започнете позитивно, стварате сигуран простор тако да можете да испоручите друге, мање позитивне вести, а да не покренете одбрану. (Само уверите се да сте искрени и да не правите нешто лепо као део „комплимента сендвича.“)
3. Поновите шта сте тражили и зашто
Затим опишите како рад не одговара вашим очекивањима, будући што је могуће специфичнији. „Желео бих да видим неке промене“ није тако конструктивно као: „Тражим смешнији, заноснији тон, примамљивији увод и сажетије реченице.“
Дакле, уместо да кажете маркетиншку презентацију „промашио је марку“ и оставите то на томе, подсетите запосленог колико је важно да се фокусира на циљну публику. Ако порука не стигне до њих, онда је сав тежак посао узалуд. Затим поделите неке смене које бисте желели да видите, као што су додатни слајдови о утицају.
4. Затражите идеје за измене
Да ли ваш запослени такође види подручја за побољшање? Или није сигуран како ће и где другачије радити ствари?
Иако желите да дате одређене повратне информације, одуприте се пориву да укажете на свако место које желите да видите промене. Уместо тога, поделите неке конкретне предлоге, а затим га тражите да опише које могућности види за побољшање пројекта. Ово ће вам помоћи да проверите да ли се налазите на истој страници - и помоћи ће му да научи да уочи потенцијалне погрешне кораке за себе у будућности.
5. Питајте шта вам се највише чини изазовно
Од промена које сте од ње тражили, а која се чини најстрашнија или збуњујућа? Да ли се бори са уређивањем копија? Да ли разуме софтвер који треба да користи?
Дајте јој још једну прилику да затражи појашњење и помоћ.
6. Дајте још један
Првих неколико пута када делегирате, можда ћете се само разбити и помислити: „Брже је ако то урадим сам!“ И да, први пут када тренирате - и исправите се - некоме може бити потребно више времена него да сте то урадили раде на своју руку.
Међутим, када друга особа схвати шта желите и како то учинити, моћи ћете да предате све више и више пројеката, ослобађајући времена за посао који стварно волите.
7. Погледајте други нацрт и похвале, упутства или додељивање
Шта мислите о другом покушају вашег делегата? Ако је 80% пута тамо (а овај пројекат је један, мораће да понови) поновите кораке један до шест. У супротном, подсетите се правила 80/20, похвалите њена побољшања, помињте додатне смене које ћете додати и довршите посао сами.
Ако је резултат 50 до 80% пута, поделите то мишљење. Заједно, ви и ваш делегат можете одлучити да ли је вредно још једног покушаја, а затим поново проћи кроз кораке један до шест.
Ако је резултат и даље мањи од 50%? Кауција. Ваше време је боље потрошити проналажењем неког другог коме ће доделити овај пројекат или поново прегледати ако је то заиста задатак вредан делегирања.
Уз овај план, требали бисте бити у могућности да добијете резултате које желите други пут. И надамо се да ће вам ови разговори помоћи да постигнете боље резултате одавде - први пут.
