Када ме је клијентица Сарах контактирала да разрадим нека питања на свом послу, нисам мислила да ће то бити врло тежак задатак. Напокон, била је ведра, добра у ономе што ради, и залагала се да буде успешна.
Невоља је, објаснила је, била њен тежак шеф: видела га је као препреку да мора да се снађе у околини да постигне своје циљеве, а не као суштински део (или, искрено, било који део) свог успеха.
Али док сам настављао да постављам питања, био сам изненађен колико је мало заиста знала о својим задацима, очекивањима свог шефа и уопште о томе како ефикасно радити са својим менаџером. У ствари, она је склона да претпоставља о томе шта њен менаџер треба или мисли, базирајући се искључиво на њеним запажањима - без икаквих стварних чињеница. Није ни чудо што се борила!
Ако имате сличних проблема када се будите пажљиви са својим менаџером, послушајте савет који сам дао Сарах и иницирајте састанак један на један да бисте поставили ових осам основних питања. Са одговорима које добијете, боље ћете разумети гледиште свог менаџера, моћи ћете ефикасније сарађивати и, на крају, створити више могућности за успех - за обоје.
1. „Које је најважније достигнуће за које се желите остварити у својој тренутној улози?“
Ово питање ће вам дати увид у краткорочну мотивацију вашег руководиоца, што ће вам дати бољу представу о томе који би ваши циљеви и циљеви требали бити.
Нажалост, менаџери нису увек јасни запосленима у погледу њихових циљева и планова, али ако разумете мало више о томе на шта је ваш шеф фокусиран, можете боље да одредите приоритете сопственим одговорностима и позиционирате се за успех у очима шефа.
На пример, можда је ваша организација усред аквизиције, а циљ вашег менаџера је да створи глатку транзицију за ново спојено одељење. С тим информацијама требали бисте јој покушати помоћи да успије у томе, било да то значи да проведете неколико тједана на извршавању документације компаније или једноставно волонтирању како бисте помогли обуци.
2. "Који су ваши циљеви каријере?"
Иако је сличан питању број један, одговор на то пружиће вам увид у дугорочне циљеве вашег менаџера. Да ли жели да постане посланица до 35. године? ЦЕО до 50? Да ли жели једног дана започети властити посао? Познавање њеног дугорочног плана помоћи ће вам да схватите зашто би могла доносити одређене одлуке.
На пример, можда она волонтира ваше одељење за пројекат који вам се не чини важан, али то јој јасно указује на најбоље руководиоце - што би је могло ставити у савршену позицију за напредовање.
Увидом у њене циљеве, боље ћете схватити зашто она управља вашим тимом онако како ради, уместо да сумњате у њене стратегије.
3. „Шта је најважнија ствар о којој се ваш шеф брине?“
Ако не радите за генералног директора, шеф се такође пријављује менаџеру. Дакле, постављање овог питања помоћи ће вам да сазнате више о ономе што очекује горњи ниво ваше организације. Откривање ових циљева вишег нивоа пружиће вам дубљи смисао у раду јер ћете видети како се ви и ваш тим уклапате у ширу слику.
Осим тога, прстом да пулсирате пројекте вишег нивоа компаније може вам пружити прилику да волонтирате за иницијативе којих иначе не бисте били свесни.
4. "Шта могу да учиним да данас будем успешнији (или ове недеље, месеца, тромесечја или године)?"
Ово би требало бити питање које редовно постављате - јер увек треба да покушавате да свог шефа учините што успешнијим.
Кад будете могли да добијете јасан одговор на то, моћи ћете да усредсредите енергију на правим местима - јер ћете тачно знати који задаци морају да имају предност.
(Као бонус, подсетиће и шефа да сте заиста уложили у његов или њен успех.)
5. "Шта бих могао учинити другачије?"
Имати јасна очекивања кључ је за постизање победничких перформанси - а ово је питање језив начин да сазнате та очекивања.
На пример, ако ваш менаџер каже да бисте волели да се више потрудите да активно учествујете у састанцима, знаћете да он цени окружење идеја за сарадњу - уместо да сам подстиче сваку иницијативу. А сазнање о томе може вам помоћи да испуните тачно његова очекивања.
6. „Шта треба да знам о вашем стилу рада и управљања?“
Да ли ваш менаџер очекује да ћете бити на располагању 24 сата? Одговарате на е-поруке викендом? Како се носи са стресом?
Ако поставите ово директно питање, можда нећете добити све одговоре (на пример, микроменаџер можда неће лако да прихвати микроорганизацију). Али чак и ако добијете само мали увид, имат ћете бољи осећај шта можете очекивати и како се носити са тим.
7. „Како бисте желели да добијате повратне информације од мене?“
Без обзира на све, нећете се сложити са својим менаџером о свему. Али, не морате једноставно трунути фрустрацију - све док знате како представити своје чари на прави начин.
Да бисте се припремили за евентуалну расправу, питајте како ваш менаџер преферира добијање повратних информација - добићете много бољи одговор ако се играте по његовим правилима, да ли то значи заказивање састанка један на један, а не ухватити га или њеног од страха у разговору у ходнику или сумирати ваше мисли у е-поруци.
Једном када сазнате како да пошаљете своје конструктивне повратне информације, постаћете много спремнији да тражите шта вам треба: Било да желите да чешће ажурирате рокове, редовно једнократно или брже доносите одлуке о пројектима, важно је да се можете осећати угодно постављајући ове захтеве.
(А ако сте нервозни због тога, ево како дајте искрене повратне информације које нису застрашујуће.)
8. "Зашто сте ме запослили?"
Када добијете нови посао, често сте толико узбуђени да заборавите питати зашто сте изабрани због свих осталих кандидата. Али ово је важно питање које ћете поставити, јер ће вам помоћи да се тачно укажете на то како је ваш шеф веровао да ћете побољшати тим.
Можда ће ваш шеф рећи да сте показали своју способност презентације сложених података на једноставан начин боље него било који други кандидат. И тако, сада знате да је то главни део онога што ваш шеф очекује од вас. (Плус, пошто вероватно радите ово боље него било ко други у тиму, ваша шанса је да заиста заблистате!)
Проводећи неко време у ципелама свог менаџера и постављајући ова питања, моћи ћете да изгладите све грубе ивице вашег професионалног односа.
У реду - у почетку би могло бити мало застрашујуће, али покушајте. Док изградите тај однос, престаћете сагледати свог менаџера као препреку и почећете да га доживљавате као битан део вашег обостраног успеха.
