Више се не сматра лудим носити фармерке на радном месту или хватати пиће са шефом након сати, али када је у питању коришћење емојиса у е-поруци, линије постају мало замућене.
Може се тешко кретати по улазима и излазима професионалног етикета е-поште. Али то је највероватније главни начин на који се повезујете са шефом и колегама (осим тога, лично знате). А то значи да свака порука коју пошаљете шанса да створите добар утисак … или лошу.
Ево девет правила радне адресе е-поште које се морате придржавати - ако желите да ваша репутација у мрежи остане нетакнута.
1. Почните са чврстом линијом предмета
Ако шаљете е-пошту неком од својих надређених, имајте на уму да они могу имати стотине порука у примљеној пошти.
Па шта ваш шеф ради са већином њих? Или притисните Делете или означите их звездицама касније (а заправо их никада не прочитајте). То значи да имате само једну шансу да привучете њихову пажњу: Примамљива линија предмета може вам помоћи да се заиста отворе.
2. Пази своје речи
Да ли сте икада добили текстуалну поруку која је завршила периодом? Ако је то случај, вероватно сте мислили да вас је особа која вам је послала разљутила (иако су само покушавали да употребе исправну интерпункцију).
То је зато што врсте речи које употребљавате могу некога смирити или узнемирити. Избегавајте да користите речи попут „хеј“ или „хитно“ и уместо тога користите „ви“ или „данас“. (Збуњено? Више објашњења у наставку.)
3. Пишите попут уредника
Можда не пишете факултетске новине, али то не значи да нисте добили оцену. Лоша граматика, правописне грешке, па чак и недостатак увода, тела и закључка, звуче као да покушавате доћи до улазне поште, а не бити одговоран запослени.
4. Будите љубазни према времену особе
Ако ћете некоме послати е-пошту, реците му зашто га шаљете.
Ако, на пример, приложите презентацију, реците им тачно шта желите да буду следећи кораци (Да ли вам треба одобрење? Да ли желите да додају слајд?). Ако идете некоме у ЦЦ, реците им зашто су укључени.
5. Користите Емојис опрезно
Ево ствари у вези са емојисима: нису им сви обожаватељи. Чак и ако радите у повременом окружењу, још увек значајан проценат радне популације доживљава их као непрофесионалне. Не ризикујте ако нисте сигурни како ће бити примљен.
6. Приложите прилог
Звучи очигледно, али сви смо криви за то кршење адресе е-поште више пута.
Проверите пре него што притиснете сенд: Да ли сте приложили прилог за који сте рекли да ћете се приложити? (Реците то 10 пута брзо.)
7. Уклоните пријаву (без уобичајеног „најбољег“)
Е-пошту морате завршити одјавом, али то не значи да морате да кажете „најбоље“ или „хвала“ на крају сваке поруке (посебно ако у ствари немате шта да бисте били захвални).
Уместо тога, одлучите се за поздрав који је професионалан, а опет функционалан. Покушајте са „поздравима“, „са поштовањем“ или „Ускоро ћу разговарати са вама“.
8. Користите професионални потпис (чак и на свом телефону)
Ако сте управо креирали професионалну, добро написану е-пошту, зашто бисте је желели завршити са „Послано са мог иПхонеа“? Уместо тога, одаберите једноставан, привлачан потпис који укључује ваш наслов, ваше профиле на друштвеним мрежама, вашу веб локацију и можда чак и слику вашег лица.
9. Знајте када не послати е-пошту
Наравно, без обзира колико је ваш етикет добар, све је зао ако шаљете е-пошту нешто што не би требало да буде.
На пример, ако вам је потребан супер брзи одговор од некога, назовите га уместо њега. А ако желите да тражите шефа за повишицу, закажите састанак (не желите да разговарате преко е-поште).
Све док следите ових девет правила, готово увек ћете примати своје е-поруке и одговарати на њих. И хеј, само би могао да направиш добар утисак на свог шефа док то радиш!
