Дакле, једноставно нисте у једном од људи које надгледате. То се догађа готово сваком менаџеру у неком тренутку његове каријере.
Неки држе прву линију одбране закључану у својој ладици на столу (помислите: чоколада). Остали одустају. Викните. Још трачева. Иако се неки од њих у овом тренутку могу осећати сулудо продуктивним, ниједно није дугорочно решење.
Па, шта да радите ако вас особа којом управљате учини лудом?
Испод је листа девет професионалних потеза које можете направити када се нађете у тој ситуацији.
1. Сматрајте то шансом за лидерство
Ово није време за рентање на Фацебооку, уместо тога, одступите и мислите о томе као о шанси да изоштрите своје лидерске вештине. Запитајте се: Да ли сам направио довољно времена за овог запосленог? Да ли сам за њега јасно дефинисао како изгледа „добро“? Да ли сам му дао повратне информације о ономе на чему треба радити на побољшању? Шефови кажу људима шта да раде, али лидери преузимају контролу над ситуацијом и проналазе рјешење.
2. Будите унапред описани како преферирате ствари
Будите кристално јасни у ономе где стојите, не само на битним стварима, већ и на нитковима избирљивим љубимцима кућних љубимаца. Ако више волите е-пошту особним питањима, реците јој. Ако желите да нацрти за презентацију настану најмање недељу дана раније, изговорите то. Људи не могу читати мисли, а лако је погрешити некога сматрати одговорним без да прво поставе очекивање. Толико менаџера заборавља да комуницира са овим малим стварима (које нас на крају излуђују), поред горућих ствари. Уз то речено, не можете очекивати да неко удовољи свим вашим потребама.
3. Упамтите да сте шеф због разлога
Не мислим прекрижити руке и махати прстом јер сте главни. Више него вероватно да сте на менаџерској позицији јер имате доказану успешност или сте зарадили шут. Све док овај запослени не изазове стварну палпитацију срца, удахните и сећате се да контролирате ситуацију. Не дајте јој да вам пере перје. Уместо тога, направите намерни план да поправите ситуацију и проверите је.
4. Приступите срцу материје
Истина вас може ослободити. Изолите свој извор фрустрације. Ако се заснива на перформансама, развијте план да се позабавите замкама и помозите му да га нападне најбоље што можете. Ако се и даље осећате као да држите руке или остајете до 23 сата да бисте очистили његов неред, онда правите белешке и користите их приликом процене запосленика у одговарајуће време. А ако је то међуљудско, као што он носи свој колоњски вод или рибу микровалне пећнице за ручак - онда ћете морати да признате колико је то глупо и да радите на његовом пуштању.
5. Пронађите њено снажно одијело
Чешће од ње, њен радни производ је одраз на вас, тако да ћете желети да пронађете нешто што може добро да изведе. Што је њен рад бољи, то ћете изгледати лепше и више ћете почети ценити то што сте је имали у свом тиму. Зато пронађите њену снагу и искористите је. А ако заиста не мислите да је има и збуњена је како је ангажована, разговарајте с менаџером - можда постоји нешто што нисте знали или вам никада није саопштено. На пример: Можда већ нисте користили њене стварне вештине.
6. Пронађите заједничко земљиште
Колико год вас у почетку можда боли, покушајте да пронађете заједничку основу. Морате имати нешто око чега се можете сложити. На пример, обоје сте били привучени у истој индустрији и компанији - па започните тамо. Тада можете прећи на ТВ емисије, књиге, чак и љубав према мачкама. Што више сличности нађете, више ћете га почети доживљавати као особу - а мање трња у вашој страни.
7. Обуци добро лице
Буквално. Чак и ако је покер лице. Сваки пут кад прођете, не треба вам висока петорица, већ употријебите пријатељски талас да је назовете, насмијешите се кад прођете на путу за штампач, питајте како је прошао њен викенд у понедјељак ујутро. Изазовите се како бисте били сигурни да ова особа никад не зна како се стварно осјећате.
8. Проверите себе
Ово може звучати као савет за ступац за изласке, али мислим да је овде применљиво - дође тренутак када некога не можете променити, зато покушајте да промените свој став или перспективу, уместо да тражите или чак очекујете од овог запосленог да промени ко је он као особа.
9. Есцалате Ит
Пробали сте све горе наведено и ништа не ради. Заиста не верујете да можете управљати том особом још један дан. Дакле, следећи корак је постављање проблема вашем шефу. Али пре него што то учините, уверите се да имате доказ да то није лично. Прво документујте конкретне примере и примере. Имајте на уму да је ово у питању нечија каријера, тако да будите сигурни да је ово једина опција.
Признајмо: обавезно ћете прелазити стазе са људима до којих вам није стало током читаве каријере. То није одраз на вас - и да будемо фер - није увек одраз на њих. То је људска природа, али ми морамо да научимо да се носимо са тим и што пре можете развити навике и стил менаџмента да се бавите и радите са мање од идеалног сарадника, то ће вам бити боље на путу.
