Без обзира да ли мењате продавнице или одлучујете да купујете на локалном нивоу, ово је начин на који ћете добро извући своје податке из Амазона.
Напомена: Шансе су да сте купили дигитални садржај путем Амазон-а. Требали бисте разговарати са представником сервиса за кориснике о томе како да сачувате власништво над било којим дигиталним садржајем који се чува преко вашег Амазон рачуна, укључујући филмове, е-књиге и фотографије. Ако сте Киндле читач, Аудибле слушалац или волите да користите Амазон Паи на другим сајтовима, можда ћете желети да поново размотрите поништење, јер те опције више неће бити доступне.
Још увек спреман да се уради са Амазоном? Ево како то учинити.
Пријавите се да бисте избрисали свој Амазон налог
Да бисте изменили све корисничке преференције, укључујући и одустајање, мораћете бити пријављени на свој Амазон налог.
Не можете напустити отворене налоге
Сада ћете морати провјерити своје Статус поруџбине- не можете отказати са било којим налозима у поступку или ван за испоруку. На почетној страници постоји неколико веза које ће вам помоћи да проверите да ли имате отворене налоге.
На твојој Наруџбе кликните на страницу Отвори налоге да проверите и видите шта је тренутно у току за ваш налог.
Ако се на овој страници појављују било која поруџбина, требали бисте их отказати (ако је опција доступна) или чекајте да их испуне пре него што затворите свој Амазон рачун. Једном твоје Отвори налоге екран одговара оном изнад који сте спремни да затворите свој налог.
Затражите помоћ за затварање налога
Сада ће вам требати помоћ … из Амазона, то јест. Не постоји корисничка опција за затварање вашег налога, па ћете морати проћи кроз њихов кориснички сервис. Тхе Помоћ линк је на дну странице.
Тхе Помоћ страница нуди пуно опција за управљање налогом, али онај који нам је потребан је све на дну: Требате више помоћи? Који онда отвара бочну траку за опцију да Контактирајте нас.
Белешка: На неколико тачака у горе наведеном процесу од вас се може тражити да поново унесете лозинку вашег рачуна, за вашу сигурност.
Контактирај Амазон на прави начин
Амазон ће прво желети да зна зашто их контактирате. Потребна вам је права комбинација да бисте добили могућност поништавања вашег налога.
Ат Корак 1 изаберите Приме или нешто друго на врху. Ово ће отворити одговарајуће опције у наредним корацима.
Корак 2 има падајући мени да бисте изабрали своју проблематику. Кликните Пријава и безбедност а затим у новом падајућем менију који се појави кликом Затвори Мој налог.
Сад ћете добити сет упозорења од Амазон о томе шта се дешава са вашим подацима о рачуну када откажете. Главне ствари које треба размотрити, како је рекао Амазон, су:
- Нећете имати приступ другим веб страницама користећи свој Амазон.цом лог-ин (Аудибле.цом, одређени међународни Амазон сајтови итд.)
- Нећете имати приступ историји вашег рачуна (укључујући податке о кредитној картици, историју налога итд.)
- Повратак и повраћај не може се обрађивати за поруџбине на затвореним рачунима (укључујући изнајмљивање књига)
Корак 3 питат ћеш како би волео да те контактирају. Постоје три опције: Емаил, Телефон и Ћаскање. Сваки пут ће радити, али са Емаил имат ћете траг и папир Ћаскање опција даје могућност да пошаљете е-пошту транскрипту за вашу евиденцију; то може бити корисно касније ако је захтев за одјаву одложен или неправилан.
Разговарајте са корисничким сервисом
Сада је на вама и представнику Амазона. Једноставно ће вам требати рећи - преко образца е-поште, телефона или ћаскања - на који желите да откажете свој налог. Датиће вам временски рок за то када ће се то завршити, обично у року од 48 сати. Можете проверити да ли је ваш налог избрисан покушавајући да се пријавите.
Поново се придружио Амазон
Одлучите да вам недостаје рачун? Можете креирати нови налог са истом адресом е-поште, јер ваше старе информације неће бити сачуване. Само знајте да ћете почети од нуле и ваше старе информације и дигитални садржај неће бити враћени.
